投诉详情
已完结

中国人寿宠物险理赔遭拒,质疑等待期及立即生效条款

我于2025年3月29日购买的人寿宠物险,立即生效保单生效时间为2025年3月30日—2026年3月29日,今天我到辽宁省锦州市宠颐生凌河分院就诊,诊断为子宫蓄脓,在医院无既往病史,拨打理赔电话,拒赔,说我在等待期!请问那么立即生效什么意思!我已经生效了,为什么不赔!霸王条款?等待考察什么都不理赔还收我钱?
投诉编号:98652395
投诉对象
中国人寿(财产险)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2000元
投诉问题
#理赔纠纷 #保单问题 #销售误导
投诉进度
相关投诉推荐
中国人寿财产保险股份有限公司拒赔高价值货物投诉
投12378进行投诉,早9点到下午5点 中国人寿财产保险股份有限公司 开封市东京大道2024年4月4日快递员门店起火理赔投诉 保单号:660101************0070 报案号:860101************0023 报案人:蒋女士 投诉理由: 我司依据保险公司要求提供货物价值证明和客户身份证明,在我司按要求提供后,对高价值货物保险公司不认可,主要以下几点: 1、为保障客户利益,我司对客户小额的进行优先赔付,再向保险公司理赔,保险公司以无明确价值证明,不能确认实际金额不赔付; 2、我司按要求提供的价值证明等材料的高价值货物,保险公司却以让我司先赔付后他们再核损为理由拒绝先赔付; 3、我司向保险公司协商由保险公司直接对接客户进行赔付,保险公司也拒绝,称这不是他们的职责; 我司为客户利益,购买保险就是为了财产的安全保障,该保险公司无视理赔条款,无依据拒赔高价值货物,,特进行投诉,请求协助理赔;
已改善服务
投诉中国人寿财产保险股份有限公司郑州市中心支公司拖延理赔问题
投诉对象:中国人寿财险保险投保确认码:V0201GPIC410024***********5852保险单号:660521************2910车牌号:豫V32BA0我的车于8月19日追尾至今保险公司一直拖着我这边诉求定全损12.6万保单车损购买金额是12.6万保险公司只愿意赔付10万说二手车便宜了我车赔不了那么多保险公司高买低赔购买保险时车价提高赔付是压低车价我的诉求保险公司按保单上的金额赔付我
已赔偿
投诉中国人寿江西上饶分公司理赔拖延
实名举报投诉中国人寿财产保险公司江西省上饶市分公司:本人名下拥有一辆新能源汽车赣E F09206、投保于该公司、于2024年2月4日出险并报案、由该公司的救援车拖至上饶宏迪比亚迪4 S店、进店后、保险公司一直拖延不进行定损、直至到3月15号消息者权益保护日当天本人拨打市消保委电话、由消保委转接到市银保监会、在银保监会的领导督促下保险公司才在3月16日派人来定损。4 S店于3月22日把车修好后通知保险公司到店进行了复验。至此、我以为我可以把车开走了、但4 S店的说法是按他们规定:理赔款不到位就不放车。从3月2 4日起我几乎每隔几天打保险理赔员电话咨询理赔款打过去了没有?他回答是:还需要省公司核准、要不就是拒接电话。该案从报案至今已经接近两个月了、一年共十二个月、一点小事故要两个月时间来处理、作为消费者买车的意义何在?而且因为家里没有车子.过年期间和年后送孩子上学等等都受到了很大影响、而马上4月4日开始又是清明小长假了、从过年前拖到清明节、感觉很无语、如果4月4日清明节之前赔付不下来就又要到清明节后了、真的有种遥遥无期了感觉了。因此我恳请国家金融监督管理单位能出面管管像人寿财险江西上饶分公司这样*消费者利益和不负责不作为的行为、还广大消费者一个风清气正的消费环境。谢谢!举报人、李*明、身份证号码:362326*********339。电话号码、152****2888。
已赔偿
被误导购买不需要的保险
2025年7月15日,中国人寿财险的人员使我莫名其妙的给自己交了一份我完全不需要的保险。我是参加返家乡活动的大学生在单位实习,团委告诉我们是单位给我交保险,但报道当天他来了让我们交保险,就稀里糊涂的交了。损伤了我的财产
已其它
中国人寿处理理赔不当导致拒保及高价续保
2023年3月份汽车出险,中国人寿保险公司处理不当,导致2025年续保多家保险公司拒保,最后无奈高价续保中国人寿车险
已赔偿
车祸理赔方案不合理且遭中国人寿(财产险)公司推诿
我是一名车祸的伤者,肇事者买了保险也报警了 肇事者属于全责 我是一名行人 保险公司也接收了 现在去理赔 保险公司给出来的赔偿方案根本就不理想 然后就直接说你觉得不理想了你可以直接找律师起诉
已赔偿
投诉中国人寿(财产险)服务态度差
我于2025年6月30日在深保协登记我个人名下的一辆粤BCM8395的车交强险登记,平台短信回复我车推荐到中国人寿财险公司办理,两个工作日会联系我办理,但保险公司一直未联系我,是我天天打电话给中人寿财险公司,一直拖着不给办理,后来中人寿财险客服又推荐我去好投宝登记投保,我也登记了,但一直拖着,我的交强险都快到期,现在还买不到!请求协助买交强险!因交强险国家法律规定必买的,为什么保险公司不给我买
已续保
车辆推全损理赔纠纷及停运损失索赔
我的冀B7853H大货车于25年3月31日出的肇事,停放在河北唐山遵化洪顺修理厂维修,保险勘察人员第一时间到洪顺修理厂进行定损拍照,告诉我们等消息,过了一个礼拜我给勘察人员打电话问问进展如何,勘察人员告诉我等消息吧,车辆损失过大,应该推全损没啥问题,之后我一直联系定损勘察人员,他说听话吧没啥问题,等上级领导批呢,至今我车已经等了94天保险勘察人员说不行了推不了全损,说省公司给意见理赔不能超过4万元,我要求保险公司赔我车辆停运期间的损失,因为保险公司勘察人员一直在说没问题车推全损,我上保险就是为了保障,我有跟保险勘察人员通话录音为证,请您监管部门为我们纳税人做主找回公平公正。
已赔偿
支付宝宠物保险-中国人寿财产保险有限公司拒赔且服务推诿
我在支付宝平台给我家小狗买了宠物保险。 前段时间我家小狗去体检。 检查出来膀胱炎膀胱结石,然后就医院给开药吃药治疗。 想着有保险那就用用。审核完之后保险不给报销。合同里面没有明确标识膀胱结石,膀胱炎不给报销。给客服打电话她说不报销原因是我知道我家小狗之前有病,但是我是不知道的去医院检查才知道的。 然后我就继续打那个投诉电话。他们都是互相来回推。推来推去的,今天就给我来了一个不能报销的结果
已完结
中国人寿财产保险医疗保险理赔纠纷
我2023年7月买的退役军人医疗保险,买保险之前我先咨询了。我儿子是血友病娃娃,每年医疗金额有资费3万多,说可以报销才买的有录音,你们也有撒。2024年6月报案理赔,多次沟通补充资料,最后说不能理赔。后来沟通可以理赔协商理赔,最后不了了之,没有人员联系我。如果一开始就说不能理赔还好一点,多次办理补充资料。这不是欺负人吗?还有就是最重要一点买之前是咨询好的(有录音无法上传)。多次打人工服务及投诉都没有处理
已其它