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中国人寿财产保险医疗保险理赔纠纷

我2023年7月买的退役军人医疗保险,买保险之前我先咨询了。我儿子是血友病娃娃,每年医疗金额有资费3万多,说可以报销才买的有录音,你们也有撒。2024年6月报案理赔,多次沟通补充资料,最后说不能理赔。后来沟通可以理赔协商理赔,最后不了了之,没有人员联系我。如果一开始就说不能理赔还好一点,多次办理补充资料。这不是欺负人吗?还有就是最重要一点买之前是咨询好的(有录音无法上传)。多次打人工服务及投诉都没有处理
投诉编号:99055428
投诉对象
中国人寿(财产险)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
50000元
投诉问题
#理赔纠纷#客服电话难接通#销售误导
投诉进度
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