投诉详情
已完结

融360贷款平台天源花的平台下款13500元乱收费且年化利率高达80%违法,投诉深圳齐为信息科技

5通过融360贷款匹配到一个叫天源花的平台下款13500元,分12期,真实年化利率36% ,虽然高,但是在合规范围内,但是下款后通知我要扣除1755元开通个米花卡会员,真实年化利率达到了80%,严重违法违纪,并且在我不知道的情况下已经扣款成功,我联系该平台400电话,推脱不处理,请平台介入催促尽快处理退回恶意扣款1755元,关闭米花卡的违法扣费,不然,别说付款米花卡了,这种年化达到百分之80的违法贷款也可以一分不要让我还了,只能去银保监会先进行一波举报,如果后期有催还款电话只能工信部接着投诉。 二、金融监管部门投诉(最有效) 中国银保监会(现为国家金融监督管理总局) 投诉电话:12378(银保监会消费者投诉热线) 官网:http://www.cbirc.gov.cn 说明:适用于持牌金融机构(如银行系网贷),投诉后需提供书面证据。 中国人民银行(征信相关问题) 投诉电话:12363 官网:http://www.pbc.gov.cn 说明:若乱扣费影响征信,可向央行分支机构投诉。 地方金融监督管理局(针对非持牌网贷平台) 电话/渠道:各省市金融监管局官网或12345市民热线转接 说明:各地对小贷公司、网贷平台有直接监管权,处理效率较高。 三、政府服务与市场监督 12345市民服务热线 说明:直接转接至属地监管部门,适合不清楚具体投诉对象时使用。 12315市场监管投诉 渠道:全国12315平台官网或APP 说明:若平台涉及虚假宣传、欺诈扣费,可通过市场监管部门处理。 四、网络违法举报 *网信办(违法网贷APP) 举报平台:https://www.12377.cn 说明:针对违规收集信息、恶意扣费等行为。 公安部“互联网金融风险举报”平台 官网:http://jubao.nifa.org.cn
齐为信息利息问题
投诉编号:98873584
投诉对象
齐为信息
近30天投诉解决率61% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
1755元
投诉问题
#利息问题#服务态度差#乱收费
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
融360的借款龙力借款时未提示深圳市齐为信息科技有限公司私自开通会员并扣费
我于2025年6月26日16点在融360的借款龙力花7000元,在借款时并未明确提示有会员,借款时私自给我开通了溢米卡,并提示2025年6月27日和7月27日要分别扣款784元,总计784+784=1568元,这是不合理收费,都已经在借款时有将近1000的利息,这个简直是变相砍头息,发现会私自扣会员费时我就第一时间联系龙力花和溢米卡的人工客服,并且打电话表示说明了我不知情,让帮忙处理反馈,取消并解除所谓的私自加的溢米卡,溢米卡直接不回复不作为,谁没事会开通个784元的会员,我需要退款现在已经扣了的784元费用,并减免未扣除的784元,取消解除溢米卡!
已完结
投诉深圳市齐为信息科技有限公司恶意网贷乱扣费2640元
我投诉齐为信息科技。我于昨天2025年6月7日下午在天源花平台借款12000元,在未经同意的情况下开通会员,收到短信后才知道。经投诉400平台电话,才知道还扣了两次,绑定银行卡的时候还扣了一次,每次1320元,变相巧立名目,不仅违反了国家法律规定强行收取超过上限36%的利息。而且客服人员工号8020态度恶劣,推诿说借款页面有提示,经本人再次核实借款页面发现是默认勾选,其他平台根本就没有这样做的,都是严格执行消费者权益保护默认不勾选,所以才导致本人在不注意的情况下被偷偷开通会员,跟客服反应事实,她还一副你踩坑活该的口吻。网上很多消费者投诉的应该都是同样情况,并且果然在今天凌晨扣款1320元。现在要求退还扣款1320元,停止下一次的扣款,并关闭会员。
已解释
龙力花贷款涉及砍头息及高利贷问题,投诉放款后深圳市齐为信息科技有限公司直接扣款900元
我在2025年2月6号在融360APP内的龙力花申请贷款7500元,并没有看到会员溢米卡勾选,放款后深圳市齐为信息科技有限公司直接扣款900元,这完全属于砍头息,经IRR公式计算实际年化利率为75%,远超最高人民法院规定的民间借贷司法保护上限(现LPR四倍约12.4%)。平台通过“担保费”等名义变相提高综合成本,违反《民法典》第680条关于禁止高利放贷的规定。2.合同隐匿问题平台并未完整借款合同,也无法联系其获取合同,已经侵犯《消费者权益保护法》第8条赋予的知情权。违反《个人贷款管理暂行办法》第19条关于合同交付义务的规定。《民法典》第680条:禁止通过变相收费规避利率上限2.合同义务《消费者权益保护法》第8条:消费者有权获取商品或服务的真实信息。该公司并没有发放贷款资质,属于超限经营!我要求退还所谓的会员溢米卡费用900元!
已完结
龙力花借款高利息乱收费且无法提前还款,投诉通联支付网络服务股份有限公司-深圳市齐为信息科技有限公司
利息太高,借款8000,还款9636,借款到账莫名其妙扣了他们所谓的会员费,打给客服只能退一半欺*消费者,还不能提前还款一直有利息
已解释
未经授权扣款及客服推诿问题,投诉深圳齐为信息
25年5月29日我从火山融平台申请借款,天源花下款9000元,第二天凌晨莫名其妙被扣款990元,显示米花卡会员扣费,深圳市齐为科技收款,没有任何提示直接从银行卡中扣除,,当我以为只扣一次的时候6.30日再次扣款990元,未经我同意,两次用扣除1980元,给客服打电话各种推诿。不予解决问题,我要求全部退款
已退款
齐为信息违规扣费并拒绝退费
今天再不给解决我就报警!起诉扣款,一直不给解决!不给退费,一直敷衍了事!在不知情的情况下被扣费就是不给解决!要求退还百分之80费用和取消下期扣费
已退款
齐为信息违规收取未使用会员费用
今天6月24日,在龙力花平台,借款2700,到账之后居然在原来本金利息的基础上,处理两笔会员单笔302,两笔604,他们的会员权益如下,我一个都没使用,要求取消会员且停止收费,这会员我认可也没使用,对于我没有用的会员,他们居然说只同意退会员的30%,霸王条无视消费者权益和变相高利贷,希望平台帮助维权,要求取消会员
已其它
被齐为信息强制开通会员并扣款投诉
我于6月22日晚上半夜12点03分被齐为信息科技自动强制开通了所谓的会员权益,并在6月22日被扣款990元,但我并没有享受任何所谓的权益,同理5月22日也莫名被扣款990元,总计扣款1980元,本人希望贵方能退回这1980元的不合理收费。
已其它
齐为信息擅自扣款69.9元,要求立即退款
齐为信息未经告知擅自扣款,在没有任何告知前提下,深圳齐为有限公司于2025年6月16日从本人账户扣款69.9元,针对深圳齐为信息有限公司,私自从本人账户扣款的违法行为,本人要求立即退还相应扣款费用,并且认为该公司在未告知本人任何消息的情况下进行扣款,是妥妥的盗窃行为
已退款
齐为信息乱扣费69.9元要求退款
深圳市齐为科技信息有限公司不知道为什么扣了我69.9元。要求退回。
已解释