投诉银河左岸因为家里发生事故看不了，缺一点不退

我于2025年4月29号于猫眼平台购买了佛山银河左岸的演出票支付了499元，出现了一张身份证号有两张票的问题，我要求把猫眼的票退掉

我于2025年4月25日在抖音电商平台（佛山银河左岸音乐节）购买佛山银河左岸音乐节双人vip门票。由于平台原因导致重复出票，导致相同观影人出票两次，要求其中一笔订单全额退款。主办方拒绝消费者全额退款诉求，违反了民法典侵犯了消费者合法权益。主办方客服自己也说了是因为双人VIP套票这个链接，不会提示观影人重复出票，是属于平台问题。其他平台并未出现这种情况。我的诉求是第一笔订单全额退款。

本人于2025年4月19日15：33通过大麦网购买“佛山银河左岸音乐节5月2日普通门票”一张，订单号为252478*********4290，支付399元。在2025年4月23日银河左岸主办方在抖音官方直播间明确宣布，新增票种双人VIP票，凡是已购买普通门票的观众，可在直播间购买双人VIP票，并且无论旧票在哪个平台购买的都可以全额退款（有录频为证）。本人依规操作却被拒退票，根据主办方的指引，本人于2025年4月23日9：28在银河左岸官方直播间购买“佛山银河左岸音乐节5月2日双人VIP票”一张，订单号为108463*********2116，支付975.34，并立即联系大麦网客服申请原普通票退款，客服以票档不符合为由拒绝退款，银河左岸客服推诿称“普通票不可退换”，与其直播间承诺严重矛盾，涉嫌欺诈消费者和侵犯消费者知情权与求偿权，我诉求主办方联系大麦网给我全额退票，不接受退双VIP票。

伤的很严重好不了 还有不退票是违法的不退我会一直投诉我还要走法律真是给你惯的票都卖超了还不如给我退了我都还有有人的被退了为什么我的不可以退而且我也不是无理由退票都说了手被晒伤了不可以在晒了你懂不什么嘴脸什么钱都赚

我之前在抖音上买了一张5.2银河左岸佛山音乐节的票 但是现在手臂被晒伤了很严重不可以再去了 但是商家居然不允许退票 我上网搜过了这是不合理法律也不承认的速速退票不然我将一直投诉 出了事你们要负责的

事件：我在秀动平台购买了左岸银河佛山音乐节5月3号的预售门票，花费299，但是商家在免费退票期限过后在各个平台发放60-80不等的音乐节补贴券，而此时退票需要20%—30%的手续费。 诉求：全额退款 秀动平台说已经过了退票期，这种霸王条款这不合法 具体不满如下： 1.当天放票后饥饿营销，显示预售票缺货，为了让大家买正价票，对比图见p1，预售票到现在都还有票 2.主办方之后在各个平台推出双人vip折，这算下来vip区和普通区价格一样，如图p2，该行为“巧妙”的规避了需要主动退差价的条件，导致前期原价购票的消费者无法享受同等优惠。 3.主办方之后大麦/抖音等平台开始有音乐节补贴券，大麦现在买只要239，如图p3，商家在预售时未明确告知后续可能降价，也未为已购票消费者提供差价补偿或退票通道

银行左岸商家在售票期间多次恶意降价，欺*消费者，在购买门票后第二天久开始降价，欺*消费者，直播间一直写少量票，结果一直在售票，优惠卷限量，有人说上卷的时候每次都有上卷，希望可以退回差价

我于4月7号在银河左岸平台购买4月19日音乐节门票5张，现因部分人员个人原因无法前往，但平台退票时间已截止，无法退票，损害了我的权益，现申请全额退款。

我于3月31号在银河左岸公众号，购买了两张5月2号太湖湾音乐节门票，订单号为A13******73，现因客观原因一张票需要退票，但银河的客服回复称要整单整退，且要扣除20%的手续费。《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。故要求全额退款