新华保险业务员违规返佣及代签名要求退保

本人冯程程，1985年生人，身份证230523*********029，独生女，独身主义者。 电话136****8585（因诈*电话太多，如联系请连续拨打2遍） 因母亲栾菊香受业务员引诱，误导，欺*， 给我买了两份新华保险，第一份保单合同号88********92，2017年3月17号签署的多倍保，当时业务员告知我母亲就相当于存钱了，要是没得病还能取出来，后来我跟新华保险95567联系，才得知如果没得病要取出来是要被扣一部分钱的，那我存这干嘛啊，存银行多好。第二种情况就是等我过世后，子女能取出来，我是个独身主义者，请问，我死后谁给我取？所以我认为业务员当时没有详细的告知我母亲各种细节以及后续的各种问题，严重存在隐瞒，误导成分。 第二份保单合同号88********97，2019年6月27号签署的健康无忧重大疾病险（业务员告知我母亲这是轻病保险，例如发烧，感冒等都可以报销，2024年本人得了耳石症，属于轻病，却被告知不可以走保险）。谁会在一个公司，买两份差不多同等价钱的重大疾病保险，追加在一份里面多好。所以我认为业务员当时与我母亲沟通时存在严重欺*。 这两份保险都是我自己签署的，第一份从我进屋到签署不到3分钟，业务员的各种说辞误导了我母亲，我母亲在转述给我，我一想就当存钱了，那也挺好，现在看根本就不是当时业务员说的那样。 第二份，在我车里签署的，一共不到2分钟，我当时不知道里面的情况，也是业务员跟我母亲沟通过后，一遍一遍的给我打电话，还让我去医院调的病例。 我现在强烈要求新华保险公司退赔我缴纳的全部款项47580元以及利息4063元，我也希望保险公司能够提高服务质量，不要为了自己的业绩去误导，去欺*。

我于2015年9月， 在新华保险当时的业务员推荐下，也在完全不了解的情况下被误导购买一份保险，金彩一生宝宝险，以每年17200¥金额，我儿子是被保人（2015年12岁的他还是中国籍）这份保险对于我儿子完全是一个*局（我曾经再三强调我儿子在意大利出生，他十八岁后就是意大利籍）可是当时的业务员一直推荐是完全没有问题，他是哪个国籍！事实证明他儿子如果是意大利籍，根本不可能使用所有的产品和服务， 最重要的一点，经过我这段时间的回忆，这份合同也不是我亲自签的，所以请求新华保险公司赔偿全额退保，9年的交纳了154800¥

业务员以银行信用社名义邀请客户听课，混销保险产品，以存款名义销售保险，使顾客在不知情情况下购买保险。以高利息为诱介绍产品，全程未说明保险业务员身份以及该产品属于终身寿险，在无录音录像的房间明知客户以为是存款的情況下帮忙操作手机银行购买该产品，并且未对投保人身体健康状况进行询问，也未对任何保险条款进行解释，更未告知有犹豫期可解除合同，并于购买当日购买人误以为是存款的情况下完成电子回访，之后再无电话回访录音等，纸质保单显示于购买第2日已生成，但购买人却于数月后才拿到纸质保险合同才知存款变保险，但早已过犹豫期。电子保单上显示有双录操作流水号，要求保险公司提供双录，保险公司至今未提供。

我于2020年9月1号在新华保险购买了两份保单，主险是多倍保障重大疾病保险，在销售过程成中多处违规，1.业务员长期宣传有病治病没病存钱（实际退保损失大，并非存钱）诱导我购买不适合我的保险产品。2.业务员在我资金不足的情况下为了高额提成帮我垫付保费。3.业务员捆绑诱导销售附加险，在我明确要求终止合同的前提下依旧制造产品稀缺性，以“别人都买了，别人想买都买不上”“一定要买”诱导我购买产品（实际上附加险可以自行选择和取消）。4业务员隐瞒产品真实性质，买的时候宣传存钱，中途告知是终身寿险（实际为重疾险），到84岁交满20年可以取出（实际是终止合同退还极少的现金价值）。发现销售欺诈上当受*后联系保险公司取消合同退款，我两份保单公交保费43244.54，保险公司承认违规依旧只退还两份保单现金价值总额5000加4000元的违规补贴，导致我损失比例高达80%，我认为保险公司销售欺诈在先，只退还现金价值严重损害了我的合法权益，要求帮助解决。

我老公在2020年1月1日，通过新华人寿的业务员推销给我小孩买了1份保险，后来去世了，保险变更我是投保人了，现在要退保，业务员是我老公的朋友，后来买了以后我老公才大概的跟我说了给小孩买了一份保险，保险是保障疾病意外的，交满18年就可以取出来，其他的也没有具体跟我说，后来我老公不在了，就把投保人转成我了，然后看到保险合同后才知道这份保险是保障重大疾病和意外的，也不是什么疾病都能保，都是有条件的，而且还是保障终身的，交满18年也取不出来，后来多次跟保险公司联系沟通要求退保，保险公司只给我回复说去调查核实，后面就一直没有给我回复了，我投诉了2个月了，一直就没有给我回复解决问题，我们交了71200元，现在要求保险公司尽快给我回复全部退给我。保单号：88********98

本人于2018年经业务员购买新华保险健康无忧险,当时重疾险里400万,想着为以后买个保障,替孩子减轻负担,当时并未仔细阅读那本厚厚的保单,对细节方面也不知情,现在发现那个重疾金额发生了变化,很不理解,期间从未接到回访电话,也并未告知!

我叫冯玉喜 在新华保险购买了百万保险 现在身体出现问题了 公司单方面要给我取消保险合同 不给我理赔 我管理赔人员要公司领导电话 公司理赔人员态度非常强硬 告诉我给不了 就是给不了 爱找谁找谁 我要求新华公司领导给我回话

卖保险说随时可以退本金，现在交了10年要求她退连本金都要扣，店里工作人员服务差推这个原因那个原因

卖保险的时候说，不续保随时可以退本金，现在交了10年别说分红本就都退不到

我家孩子上高二，入的是新华保险的学平险，我家孩子在2025.3.25在学校体育训练中用力过猛，导致孩子的下面的钢丸扭曲，孩子马上疼得厉害，到医院检查，医生说这个要马上手术，不然钢丸就会，我们当天就做了手术，随后我就联系了新华保险的业务员，出院后我把各种资料提交上去，最后新华保险就说这个不报，他们说我孩子这个是钢丸固定手术，说钢丸扭曲就没有产生费用，这就是在学校发生的，为什么不报，我是孩子家长，电话181****4343