梦金园黄金饰品克重隐瞒及诱导消费投诉

于2025年2月6号17:21分左右，在固原市商城旁梦金园金店内购买足金手镯40.99克单价728总计32915元足金镶嵌手链足金戒指足金镶嵌耳饰费用总计13085元.不知道克数4月29日查询以上三样黄金克重总计13.9克，询问店长说精品一口价黄金是没有克数的，当时购买时店长并未说以上三样是一口价的，现在说没克重不按克导致我在不知晓克重情况下以13085的价格购买了一口价黄金违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在不知情的情况下购买了一口价黄金，其行为存在欺诈诱导消费者消费 (1)隐瞒金饰克重非法计量!违反《价格法》明码标价规定。购买后质保单上面也并未标明克重。后询问店长说一口价不标明克数，一口价黄金根据《价格法》第十三条“明码标价”规定，“经营者销售应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。”未注明商品有关的重要信息属于未明码标价的违法行为。克数属于规格，是明码标价的一部分，只标价格不标克重相当于“标价”但未“明码”。我后来在周大福周生生家看到，即使是一口价黄金，也会在吊牌正面标明价格和克重。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利克重是消费者购买黄金饰品时很在意的 商家有义务向消费者明确告知 (2)诱导消费。根据《价格法》第十四条第(四)款，“利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱*消费者或者其他经营者与其进行交易”属于不正当价格行为，成交之前说金子1克600.后面买了又说700左右，现在店长直接说二月份的金价都在八百多呢，但是我们质保单上的单价都在700左右现在她就说加工费手工费我在网上咨询了，除了我的手镯其他都是一口价的，加工费肯定都在价格里面，就是精品黄金做工精致，工艺好，我问难道没有克数，她绝口不提克数的事情，就含糊其辞说以后按原价换，咋样，误导我属于诱*消费 (3)未主动开发票购买后只给了价签和质保单!没有主动开票如消费者与商家买卖关系成立，商家就必须主动给消费者开具发票，这是商家的法定义务该店铺违反了《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一款!后我于4月30日向商家索要发票，店长竟然说出来质保单就是发票，给了发票，但是发现上面的金子单价与质保单上的并不相同。我希望退货退款