哔哩哔哩账号被盗申诉无果，网课无法正常学*

因为没有显著消息提示，我在1月11日的时候续费了，一个12月就已经停播的直播间的大航海舰长权益，我在当天就多次反馈，但是客户仍然拒绝了我的退款要求，我认，我认为作为*台，因为这个大航海权益是一个人的直播间才有用，但是那个人的直播间已经停用了，我即使续费了，也没有办法享受这个大航海的权益，这个就像已经*掉了呀还，这个就像已经*掉了一样，还继续给那个人开药，并且还为自己开脱说，我们不是把药给你了吗，实际上这些药对于消费者来说已经完全没有用了，我的大航海也是这样子的，我认为直播消费应该是约定俗成的，我消费的同时应该获得直播服务，把哔哩哔哩作为*台，对于续费用户在已经停播的主播直播间继续自动续费，熟视无睹，也没有用非常显著的方式提醒用户，我认为，我认为面对这种已经停播的直播间，必须要用户以输入密码等方式确认，自己在续费时是保持，客观冷静的

你好,关于此自动续费,我要求退款,根据 《网络交易管理法》规定,自动续费应当在 消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒 消费者,消费者自行选择消费与否,而你们 *台并未通过短信或者打电话等方式提醒 我,所以你侵犯了我作为消费者的知情权和 选择权,所以我的诉求是全额退款 然后等待退款到账即可

2026年528日在哔哩哔哩*台购买NJOY8.7号漫展门票，离漫展时间还有两个月我应不可抗力因素请求退款被驳回原因是稀缺性的霸王条款，我要求未成年人退票

请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2026年6月8日在哔哩哔哩通过线上*台购买高档充电连续包月7服务，后续出现经济纠纷;提供：收款方全称：上海宽娱数码科技有限公司 截至目前，该充电视频我从未点开、从未观看、未使用任何课程权益、无任何消费记录，课程内容完全未使用，没有产生任何服务消耗，完全满足未使用退款条件。依据消费者权益相关规定以及*台未使用虚拟服务可退款规则，特此向*台申请全额退还本次827.82元充电订单费用。

被举报用户：昵称：（清酒呀哈哈），UID：（13****15） 本次举报针对该用户长期在哔哩哔哩直播过程中，违规引导直播间观众跳转第三方*台、进行线下私下交易的违规行为。该主播在直播口播、直播间公告、置顶弹幕、直播间评论区以及个人主页简介中，长期使用各类隐蔽诱导话术，引导直播间观众脱离哔哩哔哩官方监管渠道，私下添加微信、QQ等第三方联系方式，开展线下对接、私下交易等行为，属于B站*台重点打击的直播站外导流违规行为，严重违反哔哩哔哩直播管理规则与社区公约相关规定，破坏直播社区合规秩序。 该用户并非单次偶然违规，而是常态化利用直播间公开流量、直播互动场景，刻意规避*台直播监管规则。其在直播过程中反复暗示、引导有需求的观众主动私信、私聊自己，借机引流至第三方社交及交易*台进行线下交易。此类直播导流行为完全脱离了哔哩哔哩*台的交易保障、售后监管和风险管控体系，存在极大安全隐患。一方面，直播间观众多为普通用户，私下线下交易无*台担保、无正规交易记录，一旦遭遇诈*、虚假服务、收费后失联、服务质量不符等问题，用户无法通过*台维权，极易造成个人财产损失；另一方面，主播利用直播公开场景恶意站外导流，会严重扰乱B站直播板块的正常生态，滋生各类灰色违规交易，破坏*台公*、合规、安全的直播创作与观看环境。 该主播的违规直播导流行为，严重违背了哔哩哔哩绿色合规的直播运营准则，肆意侵害广大直播间用户的合法权益，持续污染*台直播社区风气，造成恶劣的社区影响。为有效维护B站直播板块健康有序的内容生态，全方位保障*台用户的财产安全与合法权益，杜绝主播利用直播场景违规引流、私下交易的不良现象持续蔓延，现正式对该账号及直播违规行为进行实名举报。 本人诉求如下：恳请*台官方严格核查该账号的全部投稿内容、评论记录及个人主页信息，下架所有包含站外导流、诱导线下交易的违规内容，对该违规账号采取流量限制、内容限流、曝光管控等处罚措施。同时核查其历史违规记录，结合其屡教不改的常态化违规行为，依据*台规则对账号进行封禁处理，杜绝该账号继续违规引流，维护*台良好社区环境。

曾在多年前就提出过退款申请，哔哩哔哩客服一直在拖，就是不给退，现在我再次提出退款申请

2026年5月15日不知怎么就购买了会员，还不退款。

2026年5月15日不知怎么就购买了会员，还不退款。

2026年5月16日在学为贵通过哔哩哔哩*台购买付费视频服务。后续出现手机误触自动付款的纠纷。 本人对于视频完全未看过。我希望能够把我的误触自动付款的金额退还给我原有账户。

本人于今日10点13分，在哔哩哔哩*台误购买徐涛曲艺27考研政治+英语全程班考研课程，本人原本只想购买徐涛曲艺精讲班课程，因误点链接+免密支付自动扣款，导致错买高价全程班套餐。 本人购买后第一时间联系哔哩哔哩官方人工客服，主动说明买错课程、尚未观看课程、未使用任何课程权益，明确诉求是申请全额退款，重新购买目标精讲班课程。但*台客服拖延处理，至今未给出合理退款解决方案，侵犯消费者合理退换货权益。 现正式投诉哔哩哔哩*台，诉求如下： 1. 对本次误下单的考研课程订单进行全额退款处理 2. 简化未使用线上虚拟课程的退款审核流程，保障消费者合理消费权益