周大福成都店欺诈销售及拒开票投诉

【关于周大福（成都环贸ICD店）严重侵害消费者权益的投诉】 本人于2025年5月4日17:30，在周大福（环贸ICD店）（地址：成都市锦江区东大路577号环贸ICD142-143店铺）购买黄金产品时，遭遇严重消费侵权行为，具体事实如下： 一、涉嫌多项违法违规行为 1. 欺诈性销售与知情权剥夺 店员通过话术诱导推销一口价黄金，共计21071元，大写：贰万壹仟零柒拾壹元整，全程未告知具体黄金克重，且门店使用非法计量单位（如“件”替代法定计量标准），私自扣留产品标签，严重违反《消费者权益保护法》第二章知悉真情权（消费者有权知悉商品真实情况），导致本人对交易标的重量、价值构成产生重大误解。 2. 违反发票管理强制性规定 交易完成后，门店未主动开具发票，违反《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条第一项（应当开具而未开具发票），涉嫌偷逃税款及财务管理违规。 3. 拒绝协商与消费者救济权侵害 本人发现问题后主动与门店协商退货退款，遭门店直接拒绝，根据国家市场监督管理总局、国家标准化管理*2024年10月26日发布，2025年5月1日具体实施《售后服务 无理由退货服务规范》标准号：GB/T 44904-2024，对于现场销售经营者，应向消费者提供七日无理由退货服务。门店此举无视消费者依法享有的公平交易权与获得赔偿权，态度强硬、处理方式蛮横，严重*消费者合法权益。 二、诉求与严正声明 上述行为已构成系统性消费欺诈与行政违法，不仅损害本人财产权益，更涉嫌扰乱市场秩序、破坏税收管理秩序。现本人强烈要求： 1. 立即按购买原价办理退货退款； 2. 依法补开发票，并向税务机关说明未开票原因； 3. 整改销售流程并杜绝同类违法操作。 本人坚决维护自身合法权益，恳请相关部门介入调查！ 投诉人：王俊 联系方式：133****0702 日期：2025年5月14日