微众银行委托第三方暴力催收及隐私泄露投诉

我是陕西省华鑫旭扬商贸有限责任公司负责人刘振华，2024年12月梁姓经理（电话130****9185）推销放款前三个月免息，我公司当时说不用资金，梁姓经理说的是没有利息，即使扣息还款的时候会退还，后续用款利息为年利率2.88。当时手机操作流程太快，合同没有仔细看的时间就让签订了，之后合同打不开看不见详细内容。可是2025年3月10还款后贴息没有退还，后续通过人工台联系才把合同内容打开，发现从签订日起年利率为+8.82，和他们沟通说是线上无法签订过低，只能私下降低无果。申请退息还贷！！！！感谢政府

一、事件经过 1.本人于2023年7月5日通过微信微粒贷界面，向深圳前海微众银行股份有限公司(简称“微众银行”)和宁夏银行股份有限公司<两个金融机构为贷款提供方，即"贷款人">申请了一笔25000元的贷款，按月进行归还，直到2024年1月因生活困难被迫逾期。 2.本人于2024年11月15日15:51，通过微信微粒贷界面联系该行的银行客服，表达还款意愿，并协商一致。当日17:17，再次拨通银行客服电话，针对还款事宜，再次达成一致。两次电话(07********38)沟通均在还款前。 第一为工作人员确定了仅还剩余本金12500元的方案。并确认页面的还款金额显示为12500元。第二通电话：可以分多批次进行还款。 3.本人于当日17:40，在上述两通电话结束之后，随即在微信微粒贷界面通过中国银行，进行了12500元的还款。 4.还款之后，根据贵司前后共计6为客服人员<工号依次为：44661、45395、43903、44857、33548、45049>的要求，上传了相关材料。 5.本人于当日20:59，又收到微众银行通过微信钱包将零钱里的金额，分5次自动扣款累计458元。 6.本人发现自动扣款随即联系微众银行，银行人员告知向上反馈，并予以解决。 7.于2024年11月16日10:12，收到微众银行回电(07*****84)，该工作人员承认协商金额、页面还款金额，以及本人还款金额均为12500元。后又承认自动扣款是银行行为。 8.之后多次致电微众银行，均告知正在处理。 9.关于自动扣款事情：在还款之前我早已关闭自动扣款功能，后从未授权。 10.经协商后，微信微粒贷界面显示还款金额为12500元。还款结束后，页面并未显示欠款。在没有显示欠款的情况下，微众银行又分5笔自动扣款458元，是“强盗”行为。 11.本人在发现被自动扣款后，随即联系微信官方，冻结本人的微信支付功能。 12.因微信支付功能被冻结，导致现实生活中受到了很大的影响。上述通话均保留有录音，且至今为出具结清证明。 二、我的诉求 1.要求微众银行出具结清证明。 2要求微众银行，退还458元。 3.要求微众银行支付458元对应的银行利息。利息计算时间为自2024年11月15日起算，截止至退还日。 4.请求相关部门针对微众银行不合规的行为，依法依规处理。

微众银行不跟本人沟通，违法通过非属地非居住地非户口地的法院对本人账户进行诉前冻结，之前我也会多次跟微众银行告知过本人目前经济困难，希望协商还款，结果该银行只是给我延期还款，延期的的利息照收，本人是在无法负担如此高的利息才选择暂时不处理，先处理名下金额较小的其他贷款。本人也多次跟微众银行沟通过能否减少每期还款金额，但是均遭银行拒绝。其实微众银行给本人发放贷款审核流程并不合规，本人月均收入仅六七千，其之前给我办的贷款却是每期要还一万多块钱，明显超出承担能力，而且其贷款没有人工审核确认就直接发放二十万巨额贷款，后面多种方式处理也只是为了多收取用户利息，明显做法有问题。如微众银行如再不与我*等沟通贷款问题，本人后续将写信去北京金融监督管理局举报微众银行违规放贷的行为。

投诉微众银行车贷，乱收费情况一个普通几十块钱的GPS，收费4000元，保险费3000元，还给我做了一个消费贷，36期多还了8489.52元， 我只是要做一个二手车分期还款，分期还完以后看到微众银行车贷还款明细里，（还给我做了一个消费贷款）GPS费4000元（市面上就是几十块钱的GPS，微众银行车贷收费4000元）、保险费3000元（客户花钱买保险，受益人却是微众银行）、消费贷款（每期还款235.82元）❌36期一共还款8489.52元。 GPS费4000元 ➕保险费3000元 ➕消费贷款8489.52 ＝总计15489.52元 贷款合同本来客户也不懂，那么多字也看不明白，微众车贷业务员问我手机验证码多少，就告诉他了，微众车贷业务员说让人脸识别一下，就照做了，哪个地方签字就签了！

本人微信(微粒贷）微众银行非恶意逾期逾期，*台利用两秒拨打号码挂断造成本人失联假象委派第三方催收公司。对我进行恶意催收。 本人因生病停止工作，逾期3月16号逾期。你多次告知客服人员讲述自己的状况还款之间，逾期第二天收到催收电话，态度嚣张威胁恐吓我家人，诱导我从其他*台借款周转，根据《人民刑法》第274条，非法威胁行为可能涉嫌刑事犯罪，成年子女具有完全民事行为能力，应当独立承担法律责任，包括偿还个人债务。 微信(微粒贷）微众银行默许第三方催收公司恐吓威胁诱导借钱周转。 本人你已回到工作岗位有还款意愿还款计划微信(微粒贷）微众银行催收人员不和我协商解决方案。一直拖延委托第三方催收公司对我家庭和工作造成严重的影响。停止催收，协商还款日期期限分

连续打电话对我工作造成影响，和他说说不明白

我在微信分付借款已结清了，现在需要银行办理贷款，需要微信分付征信版结清证明，已经两天了还没给我办理，一直说耐心等待，我这边银行办理贷款，急需要这个证明 ，希望快速给我办理

投诉深圳前海微众银行联合网贷*台微粒贷暴力催收短信电话，导致情绪激动不稳定，一切后果付全部责任！！！

二零二零年的九月十四号，我在微众银行上面借款20万，当时利息跟我说是0.3，结果下来的时候是16.5%。我没有钱，还在同年的11月份又在微众银行上面借了10万块钱每月还上笔借的钱，这三十万块钱的利息高达市场利息，有欺*诈*行为

未在微众银行有过贷款行为，不知道是那个*台的委托，对我个人进行侮辱及人身攻击，并威胁恐吓，去私自联系我家里人以及公司