已完结
京东商城虚假宣传诱导消费拒不退费
我于2024年12月3号购买了此机构的先学后付、分期付款“全系列动态视觉A+学习”课程,对方虚假宣传按照课程学习后可在该机构内和市场接单赚钱,如PS,剪辑等,所得的费用足以缴纳分期每月350的学费,共分十二期,并且自己还会留有余钱。购买后发现该机构的课程质量低,而且超越经营范围。一开始他发给我看的一张单子的截图,里面费用较高,而且是微信结算。而他给我的网址兼职数量少,一单所赚的也少,还不一定能过,是通过钉钉结算所通过的单子的钱。并且对方诱导我进行京东分期,说可以减学费并且赠送课程,我说大学生没办法提白条,他就给我一个京东店铺二维码让我扫用白条付款,我办了。之后我向对方提出解除合同,取消分期,退还京东白条所支付款项。但是预付款未使用,提出退费但对方拒绝退费,侵犯了本人合法权益,请相关部门予以严惩,我的诉求是退回已支付的费用。以下是该机构的问题: 1、超越经营范围经营,对方没有技能教育培训资质对外提供技能培训,以此牟利。 2、诱导消费,欺诈消费者,虚假宣传,预付款学费未使用却拒不退费。 3、没有培训资质开展培训业务,违反教育促进法等法律。并且诱导大学生办理培训贷。
投诉编号:98820910
投诉对象


京东商城
近30天投诉解决率68.99%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2100元
投诉问题
#虚假宣传#退款纠纷
投诉进度
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