比亚迪4S店不退定金涉嫌欺诈消费者

比亚迪汽车王朝网(北京润城4S店) 购车时间 2025-05-10 省市 北京 经销商 北京润城汽车维修有限公司 投诉问题 订金不退还承诺不兑现服务流程不完善销售欺诈 投诉要求 退款 涉诉金额 5000元 我于2025年5月10日在北京市房山区阎村镇炒米店一街甲一号北京润城汽车维修公司付5000元定金排队购比亚迪唐L-ev款车型。目前因家庭原因，无法购买车辆，车标为新标，指标并没有下来，且不是本人指标。目前商家并没有合理理由拒接退定金。存在问题： 1.付款时，销售及任何人员均未告知定金不退，销售方存在欺瞒消费者情况。 2.销售方和买家并未签订具有法律效力的合同，仅有定车协议（并没有甲乙双方各持一份，也未盖具合同专用章及公章，视为协议无效），协议中并为标明定金不退字样，所以存在销售方擅自扣押买方价款行为。 3.定金交纳后，并未开具有效的增值税发票，存在偷税漏税行为。 4.在定车前，分别去过三家比亚迪店，销售回复为无论任何原因，定金均可全额退款，现房山比亚迪店存在不按规定售车，存在规定不完善现象。 以上问题反映销售方无理由克扣买家货款，且存在欺瞒消费者行为，现申请受理之日起七日退款。