处理中
比亚迪秦plus dmi混动车电池报废、刹车异响及车窗故障投诉
22年在最高价位购买了比亚迪秦plus dmi混动车,一年左右就出现动力电池报废的情况,过半年又出现刹车异响,更换了刹车,又过了一年又出现了后车窗关不上去的情况。投诉无门,消费者权益受到侵害。
投诉编号:99027632
投诉对象

比亚迪
平均处理时长:7天内
涉诉金额
128888元
投诉问题
#制动系统故障#多次维修#充电/电池问题
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
比亚迪宋DM维修后仍故障,4S店服务不专业乱收费
我是比亚迪车主宋DM2018款,车牌号粤BF43637,车辆在湖北返回深圳途中,走在长沙段高速上无法行驶,后拖往比亚迪汽车湖南永通华欣服务店维修,当时检查说变速箱模块坏了,进行了跟换,维修费是3979.6元,跟换后说车修好了,然后我们开走,结果刚上高速导致第二次抛锚事故,后面交警安排拖车又拖往比亚迪汽车湖南永通华欣服务店,这次又说是什么齿轮坏了我不懂,要换变速箱,还要我补变速箱的费用。
以上问题对车主造成非常大的困扰和安全隐患,以及对比亚迪有了非常差的体验感。
1,湖南永通华欣服务店维修后发票没有任何的维修项目以及清单,4S店存在欺*消费者,怀疑只是充了69%的电让我驶离4S店,没电后就趴窝。
2,湖南永通华欣服务店的维修工是及其的不专业和不负责任。
3、在与比亚迪售后服务和4S店反复沟通都没有效果,比亚迪售后说是4S店的问题找4S店,4S店说继续补钱换变速箱,

比亚迪汉DMI车主投诉售后服务态度及车辆异常问题
2022年11月买的比亚迪汉dmi 。今天 电量是冲满的,而且是EV模式 在平稳行驶2公里以后 在停止状态下,发动机启动,而且声音如拖拉机,问售后居然讲正常的,我问他们平稳行驶,而且停了好长时间,发动机还在启动,声音如拖拉机这样正常么,是不是有BUG。他讲今天师傅比较忙,等会给我回电,但是都5天过去了,根本就没有人联系我。比亚迪作为国产新能源龙头企业,就这么对待消费者么,有问题给我解决就可以了。难道有问题就不解决是这个龙头企业的一贯作风?这样不是寒了国人的心么,以后还会有人买国产新能源么?不是逼我们硬买外国货么?

对比亚迪海豹汽车续航里程不足的投诉
我在2022年10月份在中山比亚迪汽车4S店购买了一台比亚迪海豹汽车,车标识满电续航里程为700公里,实际行驶没有超过500公里,折扣为6折多点,高速路为5折左右!怀疑比亚迪汽车制造存在虚假宣传!求更换新电池!

比亚迪FO车主投诉车辆质量问题烂底盘
我是比亚迪fo车主,车子是2011年生产的,现在问题是车的下坎和地盘已经烂的很严重了,两面的下坎都已经烂没了,底盘和大梁烂的也非常严重,已经严重影响到车辆驾驶安全了,给比亚迪客服打了电话,客服让到当地4s店检测拍照,结果完事后再打电话比亚迪售后就说已经过了保修期解决不了,我就想问问比亚迪厂家,难道你们出厂的汽车都是十年的保质期吗?车子只能开十年吗?要是我们人为的造成的问题,我绝对不会去找厂家,但这是车自身的质量问题,过多久也得管啊?希望咱能消协给我们车主做主,主持公道。

比亚迪订车纠纷及库存车争议
投诉聊城安迪
汽车销售有公司
我于6.22在阳谷安迪汽车城,订了一辆海豚非驾版420续航的车。在店里销售给看的是自驾版的,有于价格方面的问题,没有看上,销售有给介绍一款配置最低款,全部下来要6万一点,我说可以,销售说功能少,没有自驾,没有360倒车影像,没有电动调节坐椅,其它的都一样,但是当天店里没有车,明后两天可能有,6.22去店里销售又说价格算错了,这个价格要不了,有劝我比原来6万多,价位上加7000,功能加了360倒车影像,驾驶电动调节,她说其它的还是一样,她说要先交3000元,明天来车,可是车到了,去看车,反光镜不会折叠,没有一键生窗,还有车的生产日期是2024*12份的,这明明是库存车吗?我问她说不是,让我去交钱,我没有交,回家想想,给她打电话说不要了,要她退订金3000,她说退不了,这就是在欺*消费者吗?比亚迪这么大的品牌,就是靠这样欺*消费者的吗?以后谁还在敢在去比亚迪看车……

比亚迪4S店拒绝退还1万元定金
我于2025年6月5日下午在江苏徐州比亚迪王朝网海森4s店给销售微信转账交了10000人民币定金,未与我签订合同,给了我10000元的单据照片,次日因贷款预审未通过,销售给我推荐金融贷款我不接受,我要求退款,销售拒绝退款,在多次拨打比亚迪投诉电话后,仍态度强硬拒绝退款,称只有贷款办不下来才能退定金,我有明确的告诉她不接受金融贷款,只接受银行贷款,仍然拒绝退定金

比亚迪4S店未签合同收取订金拒不退款
本人于5月25日到比亚迪常州盛世路骐4s店进行选车购车,当天已支付三笔费用共计67300元(销售员李毅称为首付和订金),支付完无购车合同,无发票,无协议,无收据,后因签订租赁合同产生争议(签合同前未告知是租赁合同,且我申请的贷款,与租赁无关),于5月29日再次到店与销售经理张永亮协商后进行退款,并承诺6月7日下班前退款,但至今仍卡在退税步骤迟迟没有下文,销售员已不回信息(退税所需资料早已提供给销售员),现投诉该4s店欺诈消费者,违反《消费者权益保护法》第八条未签合同侵犯知情权和第二十条未全面履行告知义务!要求该4s店按照承诺在6月7日下班前退还所有支付款项,共计67300元(如遇法定休息日请提前在工作日6月6日退款)。

比亚迪海豹DMI尊贵版功能缺失及维修无效投诉
我于2023年12月11日在乌鲁木齐市海迪4s店购买比亚迪海豹DMI尊贵版新能源车一辆,在日常开车过程中发现后视镜盲区监测灯一直没亮过。后经两次通比亚迪售后渠道进行反馈后将车开到60km开外的北屯市4s店去进行维修,经过一天的检查维修,技术问题没有解决好,问题依然存在。二是未休会到这款车的紧急防碰撞功能。因此,我判断这辆车存在以上功能缺失问题,特此维护自身权益。

比亚迪销售隐瞒活动欺诈购车要求赔偿
在比亚迪购买送puls汽车,在4月去门店了解看车,当时问销售5.1的时候是否会有优惠,在三强调确认,销售隐瞒5.1活动,欺诈我提钱购车,花了智架款的钱买了一个非智架的老款,事发地内蒙古京新新能源有限公司海洋网。门店销售态度及其不好不作为,还粉刺消费者。要求对其作出处罚,并赔偿我的损失。

比亚迪4S店车贷纠纷导致高额利息费用
我在2024年1月在江苏省南通市崇川区开发区骏迪4s店购买了比亚迪电车,本来可以132800全额购买,但是4s店利用顾客想低价购车的心理,引导顾客去申请高额贷款,说是可以第一年免息,将利息补偿给我,最终说以122800购买,可以便宜两万。过程中涉及的年费率年利率概念模糊,有混淆两者概念。但等我2025年3月去提前还款时,4s店帮我操作后说7个工作日来拿绿本。我去拿的时候并没有拿到,手机查看显示扣款失败。问4s店说你再等等,3月前后去了3次,电话也联系过但一直没结果。5月我再次去到4s店,我再次询问为什么一直不行,4s店也不清楚原因,还是我当场当他们的面拨打400比亚迪电话,并且去银行拉了账单没有扣款记录显示!导致一共产生了10000多的利息费。(包含一年后想提前还款但没有解决,并且多给了5个月的利息!工作人员称三天内给我答复,5.26至6.3日已经过去9天了期间我联系销售3次没有任何回复!这个和4s店最初承诺的免息提前还款无利息完全不一致! 需补偿多支付的利息费用
