京东Gucci官方旗舰店拒收退货皮带且拒绝退款

我于2025年2月12日和2月1日在淘宝电商平台古驰（中国）贸易有限公司下单购买两双鞋子！2月13日购入两双古驰脏脏鞋，价值8500一双，共计17000元。 隔日收到货时，鞋带穿好的，未察觉有问题，试穿了一次下楼后。家人给重新穿鞋带，发现鞋子舌头有2厘米长的油笔道。第一时间联系官网客服，并告知吊牌摘除及鞋子鞋面，脚底拍照给商家。商家回复是给退货退款的。 在商家收到货，告知拒绝，原因影响二次出售。 请问在商家原有的有问题的鞋子，出库未检查仔细，导致消费者被蒙*，不得不强制购买！投诉商家！并且要求商家退还款项！三包法是维护消费者权益的！抵制这种欺*消费者的商家！我以超级会员的身份多次诉求无果，侵害了消费者权益，我的诉求是希望依据消费者保护权益三包法中规定退货退款处理，来保障我的权益。

我于25年5月10日在淘宝网Gucci官方旗舰店购买了一件价值5100元的短袖，收到货后拆箱看到商品是t恤面料，并非我看管图以为到针织面料，就第一时间联系了官方客服申请退货退款，于5.13日商家收到物品后，发来图片告知我主标重新缝过和他们的发货状态不一致，拒绝退款要求我承担，但由于我没有录开箱视频，更不清楚有这样的情况，无法为自己证明并未做过商家提出的问题，求助客服后很无奈，只能申请消协帮助。

我于2025年5月8日下午五点多在长沙ifs GUCCI店购买了1955红色马鞍包。于2025年5月9日凌晨1点多发现包上有一个洞，油边也不均匀，有胶印做工粗糙等这重大质量问题，于是立刻反馈给gucci销售，销售声称这些质量问题的现象都正常。在我坚持找他们售后投诉之后，售后于5.11告知于我:长沙ifs古驰gucci店售后质量问题不予退货退款只予换货，那按照中国三包政策对于购买商品后7天内出现质量问题消费者可申请退换货（我购买的古驰包包出现问题还是在购买后不到10小时），我的诉求就是退换货，不接受其它方案。

Gucci鞋子反胶洗不干净，店铺说可以洗干净，私自拿去清洗并且没有告知洗后风险，导致鞋子洗的两只颜色不一致，多处无法再穿。 图片拍不出来，鞋子一圈都很多黄点。

我于2025年5月4日在南宁市万象城一层古驰专柜购买了一只包包，回到家后发现包包上有两处瑕疵 包包出现质量问题与销售人员沟通 得到的答复是正常油边 我并不认可 这就是包包本身出现了质量问题 销售人员提出换货 我拒绝 产品出现质量问题应有权要求退货退款

我于4.23在天猫gucci官方店买了一双鞋子 4.24晚收到试穿了下不合适马上选择退货 无任何一秒逗留 商家现在说鞋子有褶皱不退款 明显恶意拒绝 1.我没耽误任何时间 聊天记录可见 周四晚就是24号2.商家的照片根本不是我寄回的鞋 请商家拿出开箱视频 如果没有 就不要搞这种恶心的事情 身为国际大牌还这么搞真是贻笑大方 我会维权到底

我在2025年4月19日于中国澳门gucci四季名店购买运动鞋，价值澳门币9400，后出现质量问题，鞋子多处开胶，皮面损坏。店家无法在澳门以外的地方做退换货或者保修，我人在内地，目前已经无法再过境澳门。诉求是在内地的gucci门店退款或者换全新的产品，

我于2025年4月7日在淘宝平台古驰官方旗舰店购买一双羊皮鞋子，金额8900元，因开箱就发现有瑕疵问题，所以退货给商家希望能退款，但是商家认为是我人为损坏，不给予退款，侵犯了消费者权益，现我要求商家要给我退款。

我本人于2024年11月中旬左右在古驰微信小程序官网购买这款包 至今背了不到五次五金出现掉*况 咨询商家后一周内给到我回复说只能维修，我不接受此方案 我申请换包商家表示不同意，首先本身是你们质量出现了问题，为什么不更换？我几百块钱买的包都不至于出现掉*况，

2月21号我在淘宝 gucci古驰美妆官方旗舰店购买的香水100ml，1730元，卖家以塑封膜拆了不退款，联系官方无果只说赔付红包，我要求退货退款。我只拆了塑封，香水瓶外壳掉漆。联系过官方不处理。《 #网络购买商品七日无理由退货暂行办法 》第八条消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。 因此商家不能以一次性封条/塑封膜/包装拆封为由拒绝消费者退换货! 淘宝不作为偏袒交钱的商家