古驰GUCCI无理由拒绝退货，要求查看开箱视频证明

我于2025年2月12日和2月1日在淘宝电商平台古驰（中国）贸易有限公司下单购买两双鞋子！2月13日购入两双古驰脏脏鞋，价值8500一双，共计17000元。 隔日收到货时，鞋带穿好的，未察觉有问题，试穿了一次下楼后。家人给重新穿鞋带，发现鞋子舌头有2厘米长的油笔道。第一时间联系官网客服，并告知吊牌摘除及鞋子鞋面，脚底拍照给商家。商家回复是给退货退款的。 在商家收到货，告知拒绝，原因影响二次出售。 请问在商家原有的有问题的鞋子，出库未检查仔细，导致消费者被蒙*，不得不强制购买！投诉商家！并且要求商家退还款项！三包法是维护消费者权益的！抵制这种欺*消费者的商家！我以超级会员的身份多次诉求无果，侵害了消费者权益，我的诉求是希望依据消费者保护权益三包法中规定退货退款处理，来保障我的权益。

误下单的定制腰带，立马去申请协调退款，商家连连拒绝，没有商量余地，个人消费者权益没有收到充分保护，申请退款

我于 2024.11.07 在西安 skp 一楼 gucci 店铺购买老爹鞋一双，邮寄发出收到后为 2024.11.09 当晚我拆快递后发现新鞋有两处补漆，当下联系销售沟通后，对方提出给我换一双新鞋，于是第二天我快递退回鞋子到店铺。 2024.11.15 店铺调到新鞋后与我确认发出，收到大概 11.19 日，在此期间鞋子精心打理并无异常。 2025.1.22 店铺销售邀请我品牌给会员福利，每个账号可以送洗一双鞋（到上海公司洗），我带过去后店里销售告知我由于春节原因，洗鞋进度可能会滞后，大概 15 天左右，我随即答应了，因为临近春节，店铺参与商城十倍积分活动，我同时在店里购买一双 9500 元鞋子，也是本着信任品牌的原因经常光顾，当天送洗旧鞋，穿着新鞋出的店铺，大概 2 月中鞋子洗好拿回来我就没有穿，2.24 出差随即换了洗回来的老爹鞋出门，2.25 当晚清洗鞋子发现大量开胶问题，当下联系店铺销售，回复我抽空送到店铺帮我检查。 历经半个月，店铺回复我，鞋子没问题，可以修。 我质疑 1 鞋子质量问题 2 洗鞋期间造成鞋子开胶 我的诉求：换新，不接受维修

我于2025年三月二号在淘宝天猫古驰旗舰店购买了一款包包收到货后不喜欢按原包装打包好由顺丰快递寄回商家以磨损为由定义为不符合七天无理由退款简直是欺*消费者商品标签配件都没拆统一寄回现在给我拒收有顺丰上门拍摄的照片淘宝客服也是不理一直往后推时间也没人给我打电话沟通侵害了消费者权益

我于2025年1月27日在天猫的GUCCI古驰官方旗舰店购买了一双鞋，没穿几次，2月20日发现左脚前侧有黄色的线条凸起。与客服交涉后说是无法维修，没有解决方案，也给不出合理的理由，就说是我沾到液体了。我并没有碰过水且碰到液体也显然不会是这个样子，我的诉求是赔偿或者换货。

2024年夏天在韩国免税店购买了一条 Gucci经典款的皮带。回来后发现皮带有受损情况，之后去大连时代广场店，于古驰贸易中国联系，更换了一条新的皮带身。时间大约来到了9月9日。使用了一个多月，皮带出现弯曲严重，皮带凹凸感消失，不光滑。完全不是看不出是新皮带。多次与客服沟通，客服态度强硬，坚持强调是消费者使用造成的。试问一下，消费者需要怎么使用，会造成一个皮带如此粗糙？每天去故意打磨皮带吗？使用一个多月，出现了别人使用一两年出现的故障！客服推卸责任，态度强硬，野蛮欺客！在我印象中，Gucci是一个国际大品牌，有着国际对标的售后品质，并不是像古驰贸易中国所如此恶劣，强势的服务态度！我也怀疑之前给我更换的皮带身是否为正品！现如今我投诉无门，我得诉求很简单，希望可以给我退款，如果实在有难度，给我更换一条新的皮带也可以。满足一个消费者最起码的权益，别寒了消费者的心！

2月13日购入两双古驰脏脏鞋，价值8500一双，共计17000元。 隔日收到货时，鞋带穿好的，未察觉有问题，试穿了一次下楼后。家人给重新穿鞋带，发现鞋子舌头有2厘米长的油笔道。第一时间联系官网客服，并告知吊牌摘除及鞋子鞋面，脚底拍照给商家。商家回复是给退货退款的。 在商家收到货，告知拒绝，原因影响二次出售。 请问在商家原有的有问题的鞋子，出库未检查仔细，导致消费者被蒙*，不得不强制购买！投诉商家！并且要求商家退还款项！三包法是维护消费者权益的！抵制这种欺*消费者的商家！

2月13日购入两双古驰脏脏鞋，价值8500一双，共计17000元。 隔日收到货时，鞋带穿好的，未察觉有问题，试穿了一次下楼后。家人给重新穿鞋带，发现鞋子舌头有2厘米长的油笔道。第一时间联系官网客服，并告知吊牌摘除及鞋子鞋面，脚底拍照给商家。商家回复是给退货退款的。 在商家收到货，告知拒绝，原因影响二次出售。 请问在商家原有的有问题的鞋子，出库未检查仔细，导致消费者被蒙*，不得不强制购买！投诉商家！并且要求商家退还款项！三包法是维护消费者权益的！抵制这种欺*消费者的商家！

2月13日购入两双古驰脏脏鞋，价值8500一双，共计17000元。 隔日收到货时，鞋带穿好的，未察觉有问题，试穿了一次下楼后。家人给重新穿鞋带，发现鞋子舌头有2厘米长的油笔道。第一时间联系官网客服，并告知吊牌摘除及鞋子鞋面，脚底拍照给商家。商家回复是给退货退款的。 在商家收到货，告知拒绝，原因影响二次出售。 请问在商家原有的有问题的鞋子，出库未检查仔细，导致消费者被蒙*，不得不强制购买！投诉商家！并且要求商家退还款项！三包法是维护消费者权益的！抵制这种欺*消费者的商家！

我于2024年1月17日在厦门万象城古驰店购买一双老爹鞋，2024年20日发现鞋子爆皮开胶，店家说是我个人问题，是我穿鞋子碰到鞋后跟了，商家建议我穿鞋的时候不要碰到脚后跟