梵猫按摩服务提前核销订单不退款

我在梵猫有限公司分公司的养生按摩店充会员卡余额还有2900。现在分公司跑路联系电话全部停机，打总部电话要求退款。也是各种踢皮球说什么交于法务部处理到现在还没有答复。打总部电话现在也打不进去一直没有人接状态。 总公司（浙江梵猫科技有限公司）总公司电话（40******99）地址浙江杭州市萧山区宁围街道富业巷3号浙江民营企业发展大厦1幢1101 长沙梵猫公司地址 湖南省长沙市岳麓区先导路69号新壹城A1020

我于2024年7月充值福建省福州市仓山万达梵猫项目，目前余磁场套餐5次，店铺于2025年7月1日突然闭店，说全国通用，剩余项目其他店铺不接收。要求店铺相关人员退回900的项目款。

我于2024年8月充值福建省福州市仓山万达梵猫项目，目前余火星3次元素艾灸5次，店铺于2025年7月1日突然闭店，剩余项目其他店铺不接收。要求店铺相关人员退回1000元的项目款。

我在梵猫spa充值2000元，后因工作原因没有消费！现去线下店面发现卡内余额使用不了，涉嫌欺*消费者

我在2022年3月在梵猫门店充值三千，后面有陆续消费，但是在2023年发现不让使用了。说是需要向总部打电话联系才能使用。但是尝试过不下十次，电话无法接通或者无人接听，卡内余额没有门店能使用，无人处理

本人购买了梵猫spa的会员卡，充值了2000元。在我所在地福建省漳州市的万达广场梵猫spa店铺关门，并没有告知我关闭的通知和如何解决剩余余额的问题。现在充值卡的余额还没有使用完，余额还剩余1597.85元，打电话给总部客服，不接听电话。联系店铺微信不予以回复。要求店铺给我一个合理的解释和退还我的剩余款项！

购买梵猫养生全国通用、永久有效养生卡（3次），门店关门重开后，原卡无法使用。门店推脱至总公司客服（40******99），总公司客服推脱至已撤资老板，且存在拉黑客户电话的嫌疑（同一号码无法再次打通客服）。其欺诈消费者的行为恶劣。

我于2023年12月在江西省赣州市章贡区VanCat梵猫（嘉福国际金融店）充值3000元，会员卡显示为全国卡，充值时工作人员承诺充值卡是全国通用，全国梵猫均可以使用，后2024年12月，梵猫嘉福国际金融店闭店，会员卡余额1600多元，无法在其他分店使用，会员卡也被冻结，梵猫嘉福国际金融店对外声称闭店，但是梵猫官方小程序显示还在运营，美团等平台还有其团购商品，梵猫总部，浙江梵猫科技有限公司不作为，推诿，不给予退款，会员卡金额是在浙江梵猫科技有限公司开发的小程序中，显示为全国卡，但显示会员卡冻结，无法使用，诉求退回会员卡金额

我于2024年7月在梵猫spa（佛山南海万达店）预付了2000作为以后的消费，并一再强调他们是全国连锁，就算他们倒闭了，去其他门店也可以进行消费。我从九月到25年1月期间去了其他门店消费，期间一直可以使用。到5月17号被告知我的会员卡被锁了，无法使用，要我去找总部处理。5月19号我致电给总部，总部回复说要我去打电话给开卡的门店负责人，我致电给门店负责人，门店负责人让我去找总部，不要来找她，并且表示与她无关。结果就是赔偿无门，两方踢皮球行为令人厌恶。我现在的诉求就是要不就是把我的卡解封要不就是对我进行赔偿。

我于2022年12月14日在梵猫充值5000元，及2023年11月22日购买次卡套餐，当时承诺全国梵猫店都可以使用，目前是当时充值的店面歇业，刚开始一段时间有到其他店消费过，还是可以的，10月要去消费的时候发现现在是其他连锁店也不让消费，现在要求梵猫商家退款现有金额及卡项目价值金额！