孚惠教育退费难，售后无人回应

2021年在北京孚惠教育的宣传下报名中级注册安全工程师的学习 ，（孚惠教育的报名老师在交完费后，就永远联系不上啦）疫情期间上了3次网课后，听说这家公司有诈*嫌疑，就没有再继续上课，也没参加2022年考试，到学校注册地址现场查看，（1、北京市昌平区建材城西路9号金彦龙科技楼。2、北京市石景山区西井路17号楼2层211房间）并无此公司，到属地派出所报案，孚惠教育在2022年已经被北京市顺义区、房山区公安分局经侦列为诈*公司进行处置孚惠教育所谓的教育工作人员现在微信单独联系约本人上课，用其他方式进行沟通（语音、文字）不予理睬。400电话态度蛮横，不与解答问题。 一直强调合同必须参加2个周期考试不合格一半退款，且经常更换联系老师。其 虚假宣传（毕业后可进行挂靠其他公司，）。公安机关将其列为诈*公司，其行为已涉嫌违法。现要求其退还本人培训费用。

21年的时候通过网络加上了孚慧教育卖课老师，当时就被*了，说可以保证通过有内部试卷，还可以挂证，挂证可以挣钱等诱导我买课。购买成功我正常学习也希望她所说的那样，2022年2月孚慧老师再次跟我联系以各种内部资料唯有，保证通过等话语诱导我再次购买升级课程，购买后发现自己被*了跟客服联系，说要扣除大量的手续费等缘由不想给我退费，我也是非常自责花这么多的钱，被*后也不敢和家里说一直藏在心里，到25年孚慧不在和我服务了，我通过学习过了3科，有1科没过，当时承诺有没过的课目有百分之多少的退费，我联系孚慧退费老师，有1个多月，提交信息，多次联系无果。并且把我删除了，我目前的诉求并不是全额给退，把第二次提交的费用退回。希望平台帮忙介入完成退费。也希望大家都不要再被*了

我与2019年买了孚惠的注册安全工程师课花了7900多。2020年又升级成21800的课说好考不过退费的。结果一直没反应。

2021年8月左右在孚惠教育报名学习中级注册安全工程师，缴费7180元。后来又缴纳12300元作为升班费用，承诺不过包退。三年学习考试后仍有二科没有通过，但学习APP已不能使用。微信小程序联系客服要求退费并开具发票已三个月，至今仍未开票并退费。多次联系，一直推诿。且当时签订的合同链接无法查询。

2022年4月左右在孚惠教育报名学习中级注册安全工程师，缴费6900元。后来又缴纳10000元作为升班费用，承诺不过包退。三年学习考试后仍有一科没有通过，但学习APP已不能使用。微信小程序联系客服要求退费并开具发票已三个月，至今仍未开票并退费。多次联系，一直推诿。且当时签订的合同链接无法查询。

本人于2022年8月2日在北京孚慧客服老师的推荐下，将原报名参加的中级精英速学班升班为价格为19980元培训班，并签署合同。合同内明确写明“乙方在培训服务期内参加考试并一次性通过全部考试科目的，甲方同意总共奖励8000元的奖学金”。截止2024年3月11日，本人按照老师的要求，先后向其提供了官网考试成绩截图和本人证书原件的照片，老师也在微信中回复：材料已经提交财务，财务会通过银行转账的方式发放奖学金，发放之前会与我取得联系，核对账户。截止目前（2025年3月26日）本人仍未收到奖学金。在这一年多的时间里，本人不厌其烦的多次与客服老师联系，均无果，答复均是：有消息会第一时间答复。

我与2022年报的北京孚惠教育注册安全工程师，学费19980，因考试没有通过，我要求退还学费，该机构拒绝退费。

21年3月18号，我在孚惠6980报名了中级班，21年年5月，孚惠教育机构一姓周的主任给我打电话说该机构内部有个密训班，国庆节在重庆会有封闭式7天密训，全部是考试的模拟题，在考前半个月还会邮寄秘卷给我做，助我一次性通过，前提是还要补交10000元升到无忧班，想到妈妈已经瘫痪在床，我没有多少时间参加学习，我心动了，本来报名比较晚，能在第一年就通过拿证可以节约时间成本，所以就借钱补了1万升级了所谓的内部特训班，也就是精英定制班。到考试为止只是给寄了两份试题，一套书籍，线上课程和之前的没有任何区别。我参加了21年的考试，只考及格了两科，于是申请退款，售后一柴姓老师以必须两次考试都不过为借口和合同条款来搪塞应付，我只好又硬着头皮参加了22年的考试，还是没有考过，于是我又申请退款，售后的说只能退给我8000，不能全额退，合同期内我联系他们售后，也答应了按照8000给退，我也一直催着他，对方售后说22年孚惠教育资金被冻结了要等到资金解冻才能给退，现在合同到期了，他那个售后的账号直接注销了，再联系他们的公众号，换了人说等待售后联系，直到现在还没有人联系我，真是伤心死了。我妈妈还躺在床上等着钱救命啊！投诉诉求按总金额80%进行一次性退款 投诉编号： 2025-3-7

我于2022年8月消费6000元购买注册安全工程师培训课程，在2024年该公司将我的学习账号封了，无法继续学习，该公司在购买时承诺可以一直学习，直到考过，现在将我账号封了，该行为存在欺诈

我在2023年在孚惠教育微信平台购买了课程，过了一段时间，说是高端班很容易通过考试，交钱。临近考试前期，又有老师打电话，说是花钱买试卷，保证通过，前后交了两万多，一道题没压中，说好退款，现在找不到人