孚惠教育诱导消费、退款无门，请求介入退费

2021年在北京孚惠教育的宣传下报名中级注册安全工程师的学习 ，（孚惠教育的报名老师在交完费后，就永远联系不上啦）疫情期间上了3次网课后，听说这家公司有诈*嫌疑，就没有再继续上课，也没参加2022年考试，到学校注册地址现场查看，（1、北京市昌平区建材城西路9号金彦龙科技楼。2、北京市石景山区西井路17号楼2层211房间）并无此公司，到属地派出所报案，孚惠教育在2022年已经被北京市顺义区、房山区公安分局经侦列为诈*公司进行处置孚惠教育所谓的教育工作人员现在微信单独联系约本人上课，用其他方式进行沟通（语音、文字）不予理睬。400电话态度蛮横，不与解答问题。 一直强调合同必须参加2个周期考试不合格一半退款，且经常更换联系老师。其 虚假宣传（毕业后可进行挂靠其他公司，）。公安机关将其列为诈*公司，其行为已涉嫌违法。现要求其退还本人培训费用。

2022年的时候通过网络加上了孚慧教育卖课老师，说可以保证通过，还可以挂证，挂证可以挣钱等诱导我买课。我买的是初级注安，他们说没考上可以一直免费学习。购买课花了6999元，然后我坚持学习，之后孚慧老师再次跟我联系以各种内部资料为由，保证通过等话语诱导我再次购买升级课程，中间再次付款7300元,中间对接人员不停地更换，说是到时学校通知我报名考试。结果22年23年24年都没有考试通知，2025年学习平台APP也进不去，之前的微信联系人说课程到期为由，不理不采，孚惠教育就是欺*消费者，根本没有的考试拿来*人，强烈要求退费，不行走法律程序。

2022年6月报名，北京孚惠教育机构，上网课：学习内容是初级注册安全工程师（网课内容仅供学习两年） 教育机构承诺考试不过、全额退款（期间共缴纳费用为23680元）。 2024年9月，社交APP软件（QQ有人联系我，说在QQAPR操作能退款），我没有理会《因为缴费是在支付宝、微信操作的，》再怎么着也不至于在QQ上退费， 2025年5月26日上午10点21分，微信服务号消息有两条，头像为教育机构的头像，称是退款的， 点开消息显示（孚惠教育退费待办S59373号～创建人·郭晓强）而后我询问教育机构未果。退费联系不到机构负责人。

我于2021年9月在抖音短视频看到孚惠教育，推出培训中级注册安全工程师，我留了自己的电话，稍后孚惠客服打电话说他们的中级注册安全工程师的直播课很好，通过率百分之九十五以上。当年没通过，明年免费学习，以此类推培训直播课一直有效，直至考试通过，我就报名共计花了7980多元。21年10月底陆续有多个孚惠高端班班主任打电话说他们高端班精简课程，老师讲的都是精华，不用啃书只要跟着老师讲的包过，不断发他们xxx注安考试成绩截图和注安证挂靠分红，并说临考前一个月各科老师上集训课押题给资料背一下就能通过，我就相信他们了，背着爱人借了12000就通过微信交了。两次共计花费19980万来块钱，这两年就过两科，打算继续学习，现在app授权过期，网页域名被封，无法继续学习，负责通知课程的老师两年换了八九个，现在联系不上不回信息，估计全都跑路了，合同期未到服务他们单方终止，虚假宣传，诱导消费，请求退款。

我与2019年买了孚惠的注册安全工程师课花了7900多。2020年又升级成21800的课说好考不过退费的。结果一直没反应。

2021年8月左右在孚惠教育报名学习中级注册安全工程师，缴费7180元。后来又缴纳12300元作为升班费用，承诺不过包退。三年学习考试后仍有二科没有通过，但学习APP已不能使用。微信小程序联系客服要求退费并开具发票已三个月，至今仍未开票并退费。多次联系，一直推诿。且当时签订的合同链接无法查询。

2022年4月左右在孚惠教育报名学习中级注册安全工程师，缴费6900元。后来又缴纳10000元作为升班费用，承诺不过包退。三年学习考试后仍有一科没有通过，但学习APP已不能使用。微信小程序联系客服要求退费并开具发票已三个月，至今仍未开票并退费。多次联系，一直推诿。且当时签订的合同链接无法查询。

本人于2022年8月2日在北京孚慧客服老师的推荐下，将原报名参加的中级精英速学班升班为价格为19980元培训班，并签署合同。合同内明确写明“乙方在培训服务期内参加考试并一次性通过全部考试科目的，甲方同意总共奖励8000元的奖学金”。截止2024年3月11日，本人按照老师的要求，先后向其提供了官网考试成绩截图和本人证书原件的照片，老师也在微信中回复：材料已经提交财务，财务会通过银行转账的方式发放奖学金，发放之前会与我取得联系，核对账户。截止目前（2025年3月26日）本人仍未收到奖学金。在这一年多的时间里，本人不厌其烦的多次与客服老师联系，均无果，答复均是：有消息会第一时间答复。

我与2022年报的北京孚惠教育注册安全工程师，学费19980，因考试没有通过，我要求退还学费，该机构拒绝退费。

21年3月18号，我在孚惠6980报名了中级班，21年年5月，孚惠教育机构一姓周的主任给我打电话说该机构内部有个密训班，国庆节在重庆会有封闭式7天密训，全部是考试的模拟题，在考前半个月还会邮寄秘卷给我做，助我一次性通过，前提是还要补交10000元升到无忧班，想到妈妈已经瘫痪在床，我没有多少时间参加学习，我心动了，本来报名比较晚，能在第一年就通过拿证可以节约时间成本，所以就借钱补了1万升级了所谓的内部特训班，也就是精英定制班。到考试为止只是给寄了两份试题，一套书籍，线上课程和之前的没有任何区别。我参加了21年的考试，只考及格了两科，于是申请退款，售后一柴姓老师以必须两次考试都不过为借口和合同条款来搪塞应付，我只好又硬着头皮参加了22年的考试，还是没有考过，于是我又申请退款，售后的说只能退给我8000，不能全额退，合同期内我联系他们售后，也答应了按照8000给退，我也一直催着他，对方售后说22年孚惠教育资金被冻结了要等到资金解冻才能给退，现在合同到期了，他那个售后的账号直接注销了，再联系他们的公众号，换了人说等待售后联系，直到现在还没有人联系我，真是伤心死了。我妈妈还躺在床上等着钱救命啊！投诉诉求按总金额80%进行一次性退款 投诉编号： 2025-3-7