新华保险销售误导及退保纠纷投诉

本人冯程程，1985年生人，身份证230523*********029，独生女，独身主义者。 电话136****8585（因诈*电话太多，如联系请连续拨打2遍） 因母亲栾菊香受业务员引诱，误导，欺*， 给我买了两份新华保险，第一份保单合同号88********92，2017年3月17号签署的多倍保，当时业务员告知我母亲就相当于存钱了，要是没得病还能取出来，后来我跟新华保险95567联系，才得知如果没得病要取出来是要被扣一部分钱的，那我存这干嘛啊，存银行多好。第二种情况就是等我过世后，子女能取出来，我是个独身主义者，请问，我死后谁给我取？所以我认为业务员当时没有详细的告知我母亲各种细节以及后续的各种问题，严重存在隐瞒，误导成分。 第二份保单合同号88********97，2019年6月27号签署的健康无忧重大疾病险（业务员告知我母亲这是轻病保险，例如发烧，感冒等都可以报销，2024年本人得了耳石症，属于轻病，却被告知不可以走保险）。谁会在一个公司，买两份差不多同等价钱的重大疾病保险，追加在一份里面多好。所以我认为业务员当时与我母亲沟通时存在严重欺*。 这两份保险都是我自己签署的，第一份从我进屋到签署不到3分钟，业务员的各种说辞误导了我母亲，我母亲在转述给我，我一想就当存钱了，那也挺好，现在看根本就不是当时业务员说的那样。 第二份，在我车里签署的，一共不到2分钟，我当时不知道里面的情况，也是业务员跟我母亲沟通过后，一遍一遍的给我打电话，还让我去医院调的病例。 我现在强烈要求新华保险公司退赔我缴纳的全部款项47580元以及利息4063元，我也希望保险公司能够提高服务质量，不要为了自己的业绩去误导，去欺*。

我于2015年9月， 在新华保险当时的业务员推荐下，也在完全不了解的情况下被误导购买一份保险，金彩一生宝宝险，以每年17200¥金额，我儿子是被保人（2015年12岁的他还是中国籍）这份保险对于我儿子完全是一个*局（我曾经再三强调我儿子在意大利出生，他十八岁后就是意大利籍）可是当时的业务员一直推荐是完全没有问题，他是哪个国籍！事实证明他儿子如果是意大利籍，根本不可能使用所有的产品和服务， 最重要的一点，经过我这段时间的回忆，这份合同也不是我亲自签的，所以请求新华保险公司赔偿全额退保，9年的交纳了154800¥

业务员以银行信用社名义邀请客户听课，混销保险产品，以存款名义销售保险，使顾客在不知情情况下购买保险。以高利息为诱介绍产品，全程未说明保险业务员身份以及该产品属于终身寿险，在无录音录像的房间明知客户以为是存款的情況下帮忙操作手机银行购买该产品，并且未对投保人身体健康状况进行询问，也未对任何保险条款进行解释，更未告知有犹豫期可解除合同，并于购买当日购买人误以为是存款的情况下完成电子回访，之后再无电话回访录音等，纸质保单显示于购买第2日已生成，但购买人却于数月后才拿到纸质保险合同才知存款变保险，但早已过犹豫期。电子保单上显示有双录操作流水号，要求保险公司提供双录，保险公司至今未提供。

我于2017年3月购一份保险，现在想退保，公司退保金额不满意

我是她女儿，在儿女不知道的情况下，让老人偷买保险，就说老人不停的要钱，后来才知道让老人买保险，现在让退保险，还不给退，交了三万多，现在只给退六七千，这明显的是欺*老人，老人不认识字

我于去年在江西省抚州市东乡区铜矿支行，进行定期存款，银行工作人员，诱导欺瞒我，将我的定期存款购买成了保险，当时并没有向我解释清楚所有的条款内容，直接诱导我稀里糊涂的签字，导致我现在拿不回自己应有的现金，我的诉求是银行将我原本的存款全额返回并解除保险。后续与新华保险的工作人员沟通，他们沟通态度非常的恶劣，对事情处理的速度也非常的拖拉，中间协商金额赔偿的问题非常顺利，到了后续理赔的时候就一直不回复，拖拉，我从第一次2月28进行反映这个问题，到目前5月2号，，过了这么久，这个简单的问题依旧没有帮我积极的处理完成，新华保险江西抚州柜台的工作人员对这个事情一直处在拖拉，不回复，每次商量好，到了时间又没有完成，一直在拖，答应三月份解决，拖到四月份还没解决，到了后面连我信息都不回

我于去年在江西省抚州市东乡区铜矿支行，进行定期存款，银行工作人员，诱导欺瞒我，将我的定期存款购买成了保险，当时并没有向我解释清楚所有的条款内容，直接诱导我稀里糊涂的签字，导致我现在拿不回自己应有的现金，我的诉求是银行将我原本的存款全额返回并解除保险。后续与新华保险的工作人员沟通，他们沟通态度非常的恶劣，对事情处理的速度也非常的拖拉，中间协商金额赔偿的问题非常顺利，到了后续理赔的时候就一直不回复，拖拉，我从第一次2月28进行反映这个问题，到目前5月2号，，过了这么久，这个简单的问题依旧没有帮我积极的处理完成，新华保险江西抚州柜台的工作人员对这个事情一直处在拖拉，不回复，每次商量好能解决完，到了时间又没有完成，一直在拖

我于2024年8月24号在浦发银行办理存款。当时给我说的是这个保险存款利率高，但是是六年。然后当时存了六年，其中没有跟我说有中间取的话会影响我的本金，不能取。我要投诉新华保险菏泽牡丹支行。

我是她女儿，在儿女不知道的情况下，让老人偷买保险，就说老人不停的要钱，后来才知道让老人买保险，现在让退保险，还不给退，交了三万多，现在只给退六七千，这明显的是欺*老人，老人不认识字

退保没有退全额给我。我是15年给儿子买的一份分红险。21年退了部分、减半部分。22年又把剩余一半退出来了。反正退出来的钱跟我到手的钱又一些差异