淘宝商家无故核销卡券拒绝退款并涉嫌欺诈

我于2025年2月19号在淘宝上爱他美官方旗舰店上购买爱他美卓傲一段4罐，开罐前检查密封性完好，开罐后，使用一天，后面冲奶过程中发现里面出现黑色杂物，我第一时间拍下视频并转发给商家，他们说要我寄回给我退款，我要求他们对该黑色物质给说法，他们说会把我的视频发给厂家，后面厂家解释说是奶粉烧糊了的灰，我再次打开奶粉罐，发现里面还有很多类似的黑色物质，我发现是衣服上的毛絮类黑色物质，厂家要我发给他们，他们去检测，如果确实是毛絮状物体，会按照315赔偿方案赔偿，一个月给我回复。2025年5月11号,厂家确定是毛絮物质，但说绝对不是他们工厂生产出现的问题，不赔偿。说最多另外给我发一罐，说他们从来没出现这类问题。但是我之前购买的订单中也出现了这个问题，绝对不是单罐问题。他们的奶粉生产质量安全我是不相信了，不愿意接受他们的奶粉，我要求他们按照315国际法公事公办，最少3倍赔偿。另外，奶粉问题的所有视频我都有。

我于2025年4月21日在淘宝上飞利浦照明官方旗舰店购买灯泡一批，截止到4月29日，仍未收到货，商家也不对此说明，联系商家敷衍了事，承诺4月24日到达对此绝口不提；跟平台沟通，也是一直维护商家利益，建议我退款，商家见到退款申请，回复货物退回之后才退款！！！平台回复我下单付款10日之后才退款！！货都没收到，都退回了，款都不退给我！ 诉求：我在淘宝平台付款购买商品，商品运输出现问题，没收到货，也不是我的问题，平台和商家不积极为客户处理问题，购买时对消费者做出的到达时间承诺也是摆设，一点诚信都没有，淘宝平台客服也是给出了已尽力处理了，只是让我等待退款！我要投诉！！投诉飞利浦照明官方旗舰店和淘宝平台给出说法！和做出的承诺！

本人于2025年4月25日在淘宝网十月结晶官方旗舰店购买的冒险家新生儿礼包其中有一包纸尿裤没有生产批号没有合格码 没有生产日期没有限用日期，先要求按照消费者权益保护法来进行赔偿

我在2024年通过淘宝平台上的华教未来旗舰店购买了初级职称VIP服务。商家承诺当年为我完成职称申请。然而，直至4月份，服务仍未完成。经查询，我发现职称申报工作早已结束，而商家并未进行任何申请操作，甚至在单位审核阶段尚未开始。当我尝试联系旗舰店客服时，对方不仅未能提供任何回复，还拒绝退款。 随后，我联系了淘宝平台寻求帮助以进行退款。平台提供了售后电话，但电话始终无人接听。更令人担忧的是，商家已经关闭店铺并消失，我要求退款，但淘宝平台以保证金不足为由拒绝退款，并擅自关闭了退款窗口。尽管我多次申请退款，平台在10天后以保证金追缴为由挂断了我的电话。淘宝也联系不上商家。我请求平台先行垫付退款，但平台坚决拒绝并多次挂断电话。 这种行为无视了我的正当权益，违反了消费者保护法的第44条以及平台关于保证金的相关规定。鉴于以上情况，我要求商家垫付已支付的货款2200元，并履行平台应有的责任和义务。 敬请贵平台对此事予以关注并采取相应措施。我期待您的回复并希望此事能得到公正处理。谢谢！ 我的诉求是平台先行垫付我的退款2200元

2023 年 12 月 22 日，我通过以黄**注册的淘宝店铺九校联盟了解到其提供美国大学生数学建模竞赛项目辅导的服务，并在淘宝平台中通过引流方式引导至微信号为 C9League* 的微信中联络。 2024年 1 月 31 日，我与 C9League* 微信号在微信中达成协议，其帮我们在美赛中提供项目辅导并保证获得 m 奖，按照他的承诺，若没有得奖全额退款。并在当日通过淘宝拍虚拟产品的方式付定金 400 元 2024 年 2 月 1 日，通过淘宝买虚拟商品的方式支付尾款 4100 元。 2024年 2 月 5 日，由于开始时我选择的地址为香港地区地址，无法及时收 货，于是只能重新拍下 4500 元虚拟产品并将之前的 4500 元退还给我。2024 年 2 月 6 日，他们在帮助我们提交参赛材料之后，将辅导资料发送与我，并约定在奖项公布之后处理售后事宜。 2024 年 5 月 3 日，奖项公布为不合格，询问组委会原因为与其他人的参赛材料完全一致，于是确定黄**所经营的淘宝店铺涉嫌一文多卖进行诈*，并且其淘宝店铺在几日之内将淘宝平台六万元保证金非法套现并关闭店铺。之后在微信联系 C9League* 是再无回复音讯，电话联系只接电话并不说 话，没有售后不解决问题，怀疑是借助淘宝平台漏洞进行诈*的老手。我的诉求是 退还4500元货款。

我于2025年2月26日在淘宝，天猫奥克斯脱毛仪旗舰店购买390的脱毛仪，使用两个月脱毛无效果，存在虚假宣传卖假货，商家拒绝退货退款

我于2025年5月11日在淘宝平台芬生源旗舰店购买了芬生源单导膜皮肤修护敷料医用敏感肌修护不刺激无负担FL1，在面膜中出现了小虫，还好被我及时发现了，侵害了我的个*益，我的诉求是购买的三个订单免单加三倍补偿

我在2025年5月7日在淘宝网有间房子店铺（杭州富阳吾宅家具店）下单购买家具，11号收到商品，商家保价只保原价，优惠券不参与保价，以不知道618活动为借口不提前告知消费者活动，平台维护商家，导致消费者权益受到侵害，收到货短短5天，618活动还未开始就预计损失200块。沟通过程还上升人生攻击，平台和商家相互推诿，消费者的损失谁承担。

在五月份从谭木匠家里购买了500元的礼品卡，当时有咨询客服，送人后现在要用，被告知不参加活动，联系平台一个机器人回复不处理问题。典型的欺*消费者。希望能得到妥善的处理

我在2025.4.29看了佳佳老师的网上入学直播课，当我觉得她上的非常好，所以我通过淘宝店“绿源在线"支付课程《自媒体vⅰp实操课》，订单编号432003*********9803，金额4980.合同，发票关朕主体是仕优学海口科技有限公司，可是后来朋友对我说了，然后我又在网上找到了一些关于这老师到处*课的负面新闻。这让我产生了怀疑，在接下来的退费过程中，我又受到了不合理的的退费算法，老师告诉我未开新课，让我在有课平台先去预习，也没告诉我随意点开平台的每个开放课程均视为上课，结果我还没上课，就被记了6节课，还要收退费违的金，所以这里面牵涉到的不止是退费，而是一个“诚信"，我决定要把事情搞清楚了再说。我向淘宝提出退费，平台介入让该店铺提供相关公司的证明，而该店铺却提供另一家公司的资料，客服催店铺再上传证据，一直到现在没有进展，而且淘宝的这个课程在很多的店铺里都在卖，店铺的公示都是一模一样的。这几家店铺我也向淘宝客服反映了。