投诉详情
处理中

努比亚z60手机频繁出现无法连接WiFi问题售后无果

我于2024年7月19日于京东努比亚官方旗舰店购买努比亚z60摄影师版手机,该手机半年内断断续续出现连接不上wifi的情况。 于是2月开始找客服解决。过程很长,先让我修改系统设置,不行。后让我抓取日志,也没解决。最后一通电话,希望他们改进方法,至今没有回复。
投诉编号:98767383
投诉对象
努比亚
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
4300元
投诉问题
#软件故障/功能失效#售后服务欠缺#产品质量缺陷
投诉进度
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