酷二狗文化传媒诱导未成年消费要求退款

我儿子在酷二狗消费了几百块，然后我联系了消费平台的电话，电话都联系不上，而且根本没有未成年消费退款的选项，这种公司其实就是诈*公司，注册个公司，然后钱*到了就注销掉，我在想，这种公司国家怎么管控的，当地税务部门怎么让他办出来的营业执照

于2025年4月我的孩子在此游戏中充值多次，共计949.24元整，该游戏由广东酷二狗文化传媒有限公司运营，未实名认证，导致未成年人可随意支付，，涉及未成年人游戏充值退款、虚假宣传、消费欺诈等问题。望贵部门依法处理，维护未成年人合法权益。

小孩子在玩手机时充值了该公司几千块钱但是找不到该公司客服电话钱也退不回来现在投诉该公司全额退款

孩子未成年，于2024年12月至2025年4月1日期间，在酷二狗微信公众号下单代打等服务，消费1700多元。酷二狗工作人员在明确知道孩子是未成年打的情况下，多次诱导孩子下单消费，甚至添加孩子微信，让孩子直接给代打转账打赏。孩子分别给几位代打转了几百元。现在要求平台及相关人员进行退款。

我儿子11岁，2025年3月15到3月22号在微信服务号KEG电竞俱乐部，微信号keg66886，我儿子在我不知情的情况下多次在以上公众号进行消费，孩子只有11岁在游戏陪练语音陪练中已经知道孩子是未成年，还是一步步一层层让孩子在平台买各种装备，且此服务号在已知消费者是未成年人的情况下多次诱导他进行消费，该服务号服务对象大多是未成年群体，怀疑此服务号存在诱导未成年消费的行为，诉求是将我儿子在此服务号内的消费全部退回！共计买了1775元大额！

游戏账号是用大人信息实名注册的，可能是在下载学习软件时不小心用了我的信息孩子在游戏里的表现和他的游戏好友都可以证明是他自己在玩请理解并协助我们完成退款

我弟弟于2025年1月14到1月17号在微信服务号KEG电竞俱乐部，微信号keg66886。我弟弟在我父亲不知情的情况下多次在以上公众号进行消费。且此服务号在已知消费者是未成年人的情况下多次诱导他进行消费，且该服务号服务对象大多是未成年群体，怀疑此服务号存在诱导未成年消费的行为，诉求是将我弟弟在此服务号内的消费全部退回。