投诉详情
已完结

未成年人在KEG电竞俱乐部被诱导消费要求退款

我儿子13岁,2025年5月1日到5月4日在微信服务号KEG电竞俱乐部,微信号keg66886,我儿子在我不知情的情况下多次在以上公众号进行消费,17笔,孩子只有13岁在游戏陪练语音陪练中已经知道孩子是未成年,还是一步步一层层让孩子在*台购买各种装备,且此服务号在已知消费者是未成年人的情况下多次诱导他进行消费,该服务号服务对象大多是未成年群体,怀疑此服务号存在诱导未成年消费得行为,诉求是将我儿子在此服务号内的消费全部退回,共计买了587.88元大额!
投诉编号:98970964
投诉对象
酷二狗文化传媒
平均处理时长:1天内
涉诉金额
587.88元
投诉问题
#充值问题 #收费不合理
投诉进度
相关投诉推荐
未成年人误充值6000元请求退款
未成年小孩在大人不知情的情况下 拿了他爷爷的手机在微信小程序 KEG电竞俱乐部 充值了现金大约6000元。对方账户祥祥的网络科技。希望官方大人帮忙给处理一下。
已完结
未成年人游戏充值退款投诉
我儿子于2025年9月12号至9月19号在KEG电竟护航充值达多笔钱款,数额高达1200元,在我不知道的情况下,我要求全部退回,他还不满9周岁,是游戏佑导的,
已完结
孩子未经授权购买装备要求退款
我的孩子在2025年9月11日的晚上,在我不知情的情况下,购买了价值大约1600多的装备,侵害了我的权益也没有核实我的,侵害了我的权益,也没有核实我的孩子的身份信息,要求退款,并且客服也是属于不处理的那种
已完结
儿童充值及客服不处理投诉
10周岁儿童充值,酷二狗文化传媒多次语音和孩子交流代打和买虚拟装备,付费
已完结
未成年未经同意消费187.8元要求退款
我儿子13岁,2025年4月4日在微信服务号KEG电竞俱乐部,我儿子在我不知情的情况下多个公众号进行消费 和客服沟通 客服不以退回 该服务号服务对象大多是未成年群体,怀疑此服务号存在诱导未成年消费得行为,诉求是将我儿子在此服务号内的消费全部退回,共计买了187.8元大额!
已完结
未成年人被诱导消费,要求退款处理
我表弟于2025年6月10到6月11号在微信服务号KEG电竞俱乐部,微信号t13*********22我弟弟在我姥姥不知情的情况下多次在以上公众号进行消费。且此服务号在已知消费者是未成年人的情况下多次诱导他进行消费,且该服务号服务对象大多是未成年群体,怀疑此服务号存在诱导未成年消费的行为,诉求是将我弟弟在此服务号内的消费全部退回。
已完结
酷二狗文化传媒诱导未成年人消费且联系无果
我孩子于6月5号 6.03分 向KEG电竞俱乐部 充值5469元 该俱乐部诱导未成年人消费,在监护人不知情的情况下 向未成年人恶意诱导消费 事后却联系不上该俱乐部的商家及工作人员 本监护人要求该俱乐部退还充值的全部金额5469元
已完结
未成年人大额购买游戏代打及装备请求退款封号
我儿子拿着我的手机在微信页面端买了快1万的订单,里面全部都是游戏代打,游戏装备,而且在游戏中也可以听出我儿子是未成年人,我儿子在我不知情的情况下,付了钱,现在请求协助退货退款,封号
已完结
酷二狗文化传媒未成年消费退款难且服务电话无法接通
我儿子在酷二狗消费了几百块,然后我联系了消费*台的电话,电话都联系不上,而且根本没有未成年消费退款的选项,这种公司其实就是诈*公司,注册个公司,然后钱*到了就注销掉,我在想,这种公司*怎么管控的,当地税务部门怎么让他办出来的营业执照
已完结