盒马鲜生订单超时未发货，客服反馈无效

我于9月10日22点46分，在微信小程序盒马鲜生下了个预定单，买了花卷等面食，隔天也就是9月11日上午送货。收到花卷发觉已经过期。对于商家过期商品不下架让继续销售的行为，我觉得很离谱也很不解。侵害了消费者权益，且枉顾食品安全法，我的诉求是按食品安全法第148条，生产或经营不符合食品安全标准的食品，赔偿不足不足一千按一千计。即赔付现金1000。

买了两袋大米 证据也留着的 大米没敢丢 但是盒马两天了 不给我处理 客服都是说给我补偿20优惠券。我的诉求是要求按照食品安全法148 条赔款来对我支付赔偿 其次要求退货退款 但是客服不回复一直擦边球也不处理 那么大一个企业。居然大米这种过嘴东西有活蛆 还很多

我于2025年7月30号在盒马鲜生买的三文鱼包装坏了找客服协商客服没有协商的态度。

我于2025年7月28日在盒马app上购买了青蟹一只，送来的确实六月黄一只，盒马存在虚假欺诈销售，损害了我的消费权利，我的诉求是退一赔三，不足500金额按500。盒马只肯退一外加50元优惠券，特此投诉商家。

本人晚19.07在盒马app下单，预计送达时间20.30到21.30，结果超时半小时才送到，且送到后显示慢必赔失效，没有任何理由。给客服打电话咨询，客服先敷衍说是天气原因，但是整整三小时都没有下雨，在我提出质疑后又改口说是他们自己调度原因，我要求道歉及赔偿，客服同意，但是挂电话后没有收到以上任何反馈。投诉盒马态度恶劣，*服务，欺*消费者！

本人6月2日10:20在盒马下单蒜末香菜双拼净菜并采购盒马食材烹饪正餐，10.44收到货物开始烹饪，期间闻到异味，以为是下水道反胃，后成品无故发酸（烹饪未添加食醋），排查确认该包装蒜、香菜已经变质；因变质食材污染导致整桌饭菜全部报废，我与家人食用后出现肠胃腹泻。目前食材并未丢弃，此前晚间21点沟通售后，等候超7天无合规赔付答复。依据《食品安全法》第148条，要求退还商品货款29.71元+法定保底赔偿1000元。问题食品目前有留存。

本人于6/4 18:27在盒马app下单了一 款名叫盒马X龙伟一口绵大油豆腐180G发现内部的油豆腐发生了霉变属于盒马*台销售变质霉变商品我主动联系盒马客服诉求严格按照食品安全法148条执行1赔付10倍商品价格不足则按1000元赔偿盒马客服承认霉变但不按照食品安全法赔偿只说赔偿200元 这种知法犯法的行为严重侵害了消费者的权益希望*台依法处理

请详细描述购物纠纷全过程，参考格式:2026年6月3日在盒马鲜生*台购买多件商品，有生鲜、饮用水等，后续出现在配送时限内不予送货，且私自终止派送合同，直接将订单单方面取消的问题，线上联系客服处理，告知24小时内给与处理结果，现已超24小时，未同步任何结果，也未收到任何的官方电话，可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。

2026年5月28号在盒马鲜生*台购买热食，脆皮烧肉，出现肉皮上有绿色霉斑点，申请退款被驳回，理由是用户未反馈。在线客服给的理由是，绿色霉斑点，实际为烹饪变色后的猪肉检疫章。且盒马极不尊重用户，多次敷衍，故意未联系用户留下的联系电话，拖延时间，用户已和客服约定时间由外送员上门回收有问题的肉类，并且明确提出赔偿的要求，盒马相关处理人员，主观故意拖延，不处理问题

本人在盒马线上下单购买瓜果，商品送达时就出现开裂破损，属于商品质量问题。我联系*台客服后，官方已作出仅退款处理，订单售后正式结束。 之后有盒马工作人员私自上门，要求我退回*台退款，经对方多次劝说施压，我被迫向其转账等额资金。*台既定的售后结果，门店员工无权私自更改、上门索要钱款，该行为已造成困扰。 现诉求： 1. 立即返还我被迫转出的全部金额； ​ 2. 对涉事员工违规上门、私下收款的行为进行整改处罚； ​ 3. 承诺不再就该订单进行打扰。 相关证据：订单截图、商品破损照片、退款记录、转账凭证。