转转平台验机报告与实际不符导致维修费用损失

我于2025年2月20号在转转平台下单了一台iPhone13粉，3月6日出门不小心摔碎了后盖，拿去苹果平台官方想检修，结果还没有开始检修工作人员就告诉我，这个苹果是翻新机，由于摔到了一块，所以导致内部结构可以看见，有明显胶水粘连痕迹，所以工作人员叫我去转转平台上申诉维权。因为我买的是翻新机，还有后盖玻璃已经维修过，不是原厂后玻璃。但是转转平台客服一直叫我把手机寄回去，然后一直说是我在使用期间已经维修过了，还说我把后面弄碎了，我想说如果不是因为我摔出了一点我都不知道是翻新机，有刻意欺*消费者行为，然后一直推卸责任。我申请维护我的权益，转转官方平台已经侵害了消费者权益，属于欺*消费者行为。我的诉求是三倍赔偿，或者发一个iPhone13粉8以上新机，原厂机。

我于2025年2月16日在转转平台，官方验机渠道，购买了一部 华为5xpor 儿童电话手表；购买商品标题和页面标注内部配置为 1g+16g内存容量，实际到手是1g+8g内存容量。标题和页面标注与实际不符合，相差巨大，为虚假标注和宣传。 这款型号的手表是我第二次购买了，第一次我选择退货重新购买（我属于比较好说话了，不怎么计较）。且电话沟通时候询问是否还会再出现标题和实际不符合的情况，得到的回答是不会，所以我就放心购买了第二次。结果还是不一致。 我是冲着1g+16g而购买的，购买金额848元，8层新。 实际收到1g+8g。存在配置价格差和性能差，且我是给小孩使用的，小孩现在上学了，出于安全考虑已不方便退货。 沟通客服结果是：退货给我补30元，继续使用给我补偿50元。没有其他选择，（且继续使用低于第一次沟通继续使用金额，第一次购买的时候如果继续使用还给我补80元。） 考虑我折腾了一个星期，补偿又降低，且连续购买被欺*，我不接受补偿协议。我选择维护我的权益，要求商家按照法律条款赔偿我 3倍原价的金额。

投诉信 尊敬的12315消费者投诉受理中心： 我于2024年12月11日通过转转平台购买了一台标注为“95新”的iPhone 15 Pro Max（订单号：186683*********1203）。根据转转提供的验机报告，设备未发现任何问题。然而，在实际使用一个月后，我发现手机存在电池掉电过快的现象，随后联系苹果官方客服进行检测。 苹果官方通过远程检测明确告知，该设备的蜂窝射频前端测试存在硬件问题。这是影响手机正常使用的重要故障，但转转的验机报告完全未提及该问题。我质疑转转平台验机环节的专业性及真实性：苹果官方远程检测均能发现的问题，转转为何未能检测出？ 我在发现问题后，多次联系转转平台客服寻求解决方案，但对方不仅态度消极，还屡次拖延处理。至今，我甚至未接到所谓“高级专员”的电话回复。作为消费者，我的权益因此受到严重侵害。 我的诉求如下： 1. 要求转转平台对该商品进行全额退款； 2. 要求转转平台提供合理解释：为何验机报告未能指出蜂窝射频前端测试的硬件问题。 请贵中心帮助协调处理，以维护消费者的合法权益。 此致 敬礼 投诉人：陈麟琛 联系电话：138****8659 日期：2025年1月8号

我于2024年9月11日在转转平台购买了一款苹果13promax 价格4898元 购买手机之前验机报告上显示功能全部正常 全原装没有任何维修情况。然后我下单了，发货之前转转进行了复验也是通过的。手机是9月14号签收的，手机到了之后我用了20天左右想通过转转寄卖出去（这是我存钱买的最贵的一款手机到货之后我就套了手机壳贴了钢化膜手机被保护的很好），因为过了七天无理由时效不能退货了，所以想通过转转寄卖的方式卖掉，我于10月4号寄给转转平台，手机寄回后于10月8号完成质检工作， 质检报告上显示有维修标识痕迹，屏幕外玻璃焕新 ，更换非品牌电池。质检完成后转转平台通知我可以通过回收的方式卖出 回收价是2161。 这就是事件的全部过程，转转平台买给我检验都是好的 现在我寄卖给它检验出现了各种不好的，它这种属不属于欺*消费者，它的这种性质是否是假一赔三，我现在不知道该怎么办，更不知道怎么去处理，中间相差了2700多元相当于我大学生活两个月的生活费，我请求能享受得到消费者权益保护。如上所述如有虚假信息我愿承担所有法律责任，不得好死。

提前是我在转转自由市场收购演唱会门票我与买家之前就矛盾 p1我提出解决方案 但是她并不理会 我告诉她门票可以改信息我认为我的权益收不到保障 她对我的态度不好 但是我并没有*她财产 反正我的1400块已经在转转的平台账户上 如果钱她收到后并且改写门票信息 我的损失惨重就算我退款了她的票依旧可以二次售卖 并不影响 但是如果钱到她那她还是可以有能力修改信息 我不能保证也不敢保证 侵害了消费者权益 我的诉求是退款 p3到p6都是证明可以改信息的依据 订单号：182013*********4548

我于2025年5月1日在转转平台，官方验机渠道，购买了一台；95新 苹果 19年 13寸 MacBook Pro 16GB 512G SSD 银色。购买商品标记是国行版本实际到手是外版，标记和实物版本不符。外版的比国行的便宜，转转（以次充好）（外版比国行便宜）欺*消费者。我选择维护我的权益，要求商家按照法律条款赔偿我 3倍原价的金额。

我于2025年4月11日在转转平台购买了一台全原来无拆机的荣耀magic5至臻版16G512G黑色版本，于2025年4月14日收到机器，放在家中直到同年4月20日才开始使用，使用至2025年5月2日发现听筒没有声音，反馈至转转客服，客服让我去荣耀官方售后店进行检测维修，5月3日到荣耀官方店检测维修，发现机器被拆修过，听筒进水，进水痕迹属于比较久的时间，整机原厂胶全部被破坏，电池被拆翻新，反馈至转转售后，要求我让荣耀官方售后店出具机器拆机证明报告，同日荣耀官方出具报告，机器退回转转平台检测，检测告知机器人为进水，无法退货退款，我是购买全原无拆机，机器被拆机翻新，进水痕迹为收货之前已经存在，现平台以人为进水拒绝退货退款，卖和检测报告完全不一致的产品，欺诈消费者。荣耀售后已经出具检测报告，平台拒不承认检测报告。售后客服电话回访就是给两百块钱让我自己去维修，爱要不要，不要他们也处理不了，也就是在他们平台购买的机器，检测报告不实，有故障有问题就是给与两百块自己解决，不要拉倒那种。实在气愤。

我在2025年5月1日买的在转转平台上买的一台三星fold4 验机报告标明99新。但是实际到手以后呃后摄像头有磨损，然后我就申请了退货退款。然后还发现呃，折叠屏大屏未贴原厂膜，然后他们验机报告标明有有膜。纯属诈*行为。现已商品寄回给转转平台，然后检测工程师呃在检测了一下午时间，然后客服跟我说下午之前会完成退款，但是到现在一直没有完成退款。然后我打了两次电话去催促处理一下这个问题。然后等到我回头一看我的售后详情，他那边显示说是为人为造成是我个人造成的损失。转转平台严重的出现一些诈*行为，我这边都有开箱时的完整照片以及证据。

2025年三月二十三号再转转卖出一件商品。因为是先和别的平台先行沟通。已经商量好五一或暑假发货。但是，由于我自己的学业原因，两个平台长时间没有登录。大概是31天。用户反馈没有拿到货，将我举报。明明商品上已经写的很清楚，5月1号或暑假发货。并且那个时候是四月二十多号。转转包庇买家，不用这么明显吧？恶心人呢？而且买家是反馈，不是举报结果，转转将我账号永久封禁？你这个平台还干不干了？不干就趁早倒闭吧，难怪没有隔壁海鲜市场好。三番两次，钱也退了，那个买家已读不回。转转想干嘛呢？

我于2025年4月12日买下平板，买了之后充电很慢，之后4月22突然黑屏，然后维修，4月25至今，多次催促，而且专员也打了电话说的最晚5月2号维修完成寄回 ，5月3号还没有维修好，客服一直不给出解决方法，一味的道歉，躲避