东方福利网迪士尼门票兑换纠纷要求退款

我在闲鱼上找了个订票商家帮我定了两张上海野生动物园的门票，结果他日期给我定错了 订成了10月5号 我6号去动物园的时候被告知日期错了 又在线下重新买票了。5号的两张票就没有核销，找商家退款商家不给退还给我拉黑了，而且从6号开始我一直在找东方福利网处理这件事 客服就以一经下单就不给退为由不给退 后面我投诉到12315了以后回电告知说他们是跟携程合作的要问下携程那边，然后这几天就不了了之。现在闲鱼商家拉黑我不理我，东方福利网也不给处理这件事

我于3月26日在东方福利网“布哥东京”蛋糕品牌店购买了一只458元的开心果樱桃奶油蛋糕。结果送来的是非常不新鲜的果子，疑似车厘子！而且高端蛋糕添加剂严重！麻烦投诉！

我于2025年3月31日在微信公众号东方福利网绑定一张65面值的电影卡券，使用中途发现未使用的剩余卡券不见了,问了客服说被冻结使用不了,这种行为严重损害了我个人财产安全,我要求上海东福网络科技有限公司恢复本人被冻结的所有卡券 ,价值1495 这么大的平台公司也是黑吃黑吗 现在卡券一张没有全部冻结

我在微信公众号东方福利网绑定1 张东福超级 A 使用余额途中被告知异常账户被冻结合计金额230。这种以为严重损害了个人财产安全,根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第二十二条规定,经营者未按照约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付款。我要求上海东福网络科技有限公司恢复本人被冻结的卡券!

我在微信公众号东方福利网绑定1张卡券,一张东福超级A卡，800面值 使用余额途中被告知异常账户被冻结合计金额430。这种以为严重损害了个人财产安全,根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第二十二条规定,经营者未按照约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退还预付款。我要求上海东福网络科技有限公司恢复本人被冻结的卡券!

朋友送福利卡过期，有效期只允许延期一次，通过小程序联系到客服之后，客服让我提供了卡号和密码，并且需要我提供单位的全称。但是因为是朋友送的，已经过去很久了，忘了哪个朋友送的，不知道单位全称，所以客服不予意帮助延期，沟通无果后进行投诉。诉求：办理卡片延期。

涉及预付款卡两张，共计2285.14元，因过期无法使用跟客服申请恢复，客服恢复后卡片限制使用范围，原使用范围覆盖东方福利网所有频道，现在只能在超市频道下单。东方福利网明知此情况，过期后应该恢复为原卡一样的服务，但却限制了使用范围，变相违反了《单用途商业预付卡管理办法（试行）》中有关不得设置使用期限和恢复换卡的相关要求。现要求东方福利网恢复本人卡片的原使用范围，停止侵害消费者权益行为。

好好地使用突然判定我账户异常，说什么要企业加盖公章啥的，我的卡就无缘无故被冻结了，打电话态度傲慢无理！我的卡有的是朋友送的，人家有的离职了，霸王条款，我还有1000多块钱说不给用就不给用

我与同伴合计三人于2025年2月18日在东方福利网预订迪士尼3月1日的门票，该门票为东方福利网与携联合售卖。3月1日我们三人排队近1小时到达迪士尼检票口，结果无法入园，我们立刻电话联系东方福利网和携程，等待近1小时后被告知因迪士尼当天爆单，我们的门票被退了。我们翻阅了购买条款，明确写明服务人员不会提前联系，出行当日凭身份证即可入园，我们没有收到任何风险提示和预订失败提醒，导致我们特意从武汉前往上海迪士尼的旅程整个泡汤。携程给出的方案是退一赔一，我们无法接受，我们的诉求是退票并且赔偿我们旅程的交通住宿费，相关费用如下： 1.武汉天河机场-上海浦东机场飞机票400*3=1200元 2.上海浦东机场-上海85号庭院民宿出租车费87元 3.上海85号庭院住宿费一间两晚627元 4.上海85号庭院-迪士尼，民宿老板开车送达0元 5.迪士尼-上海85号庭院公交车费2*3=6元 4.上海浦东机场-武汉天河机场飞机票470*3=1410元 因图片数量受限，相关凭证仅列式了其中一人。 目前是携程和我们商量赔偿方案，所以我们投诉了携程，现在平台驳回我们的投诉理由是让找三方平台，现投诉东方福利，请不要以同样的理由驳回，再让我们找携程。

我的东方福利网有两张卡券，其中卡券号41****78余额：¥102.00，卡券号70****77余额：¥86.00，卡券不慎过期后，客服不处理延期申请，造成损失¥188.00，要求东方福利网延长两张卡券的使用期。