正新鸡排点错菜品不退款且服务态度差

我于2024年6月7日在正新鸡排（泰安吾悦店）购买中国功夫腿（3个）出现鸡肉不熟的问题，侵犯我的权益。 《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制,先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全目不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

早上九点多我在微信小程序下了一单正新鸡排，小程序没有明确开店时间，我到店后没开门，我急着回老家鸡排就拿不到了，退款还需要打电话给客服，我打了两个都说上班马上处理，结果到晚上还没任何信息

我于2025年3月27日在正新鸡排（衡阳财富广场）店购买29元的订单，出现我自提但是跟导航去店门发现附近在装修所以没找到门店就想打电话联系商家结果联系不上，小程序订单也不让退款退单联系了几次不见回应（主要是商家联系不上我都打两天电话了，之前一个麻辣烫店的小程序也出现过这个情况但是我联系商家马上就解决了，态度特别好，还补偿我，同时我也没收到正新鸡排的出餐通知，估计和那个麻辣烫一样小程序未开发完成，但是我是看见正新鸡排的界面显示在营业才点单的），侵犯了个人消费权，我的诉求是请店家退款。

我于2025年3月25日 21点35分 在云南省曲靖市陆良县陆良西街店（正新鸡排）买了一份鸡腿鸡肉发黑 有鸡毛 我的诉求是检查他们食品卫生 退一赔十（怀孕吃出鸡毛有膈应） 我问店里人要老板微信 店员直接回绝说没有 又说自己是在那上班的 让我理解一下他

我于2025年3月8号13：32分在正新鸡排小程序江西省南昌市正新鸡排（融创乐园鸡排店）购买“中国功夫腿”3个，合计13元。我付款之后，店员告知我不能在小程序上点单，但是未给我退款，我多次打电话给商家，商家均未接。

服务员态度极度恶劣，开口吵架反说顾客态度对他差态度极其恶劣，要求退款的同时不允退款

我在3月3日的下午在湖北省黄冈市红安县觅儿镇正新鸡排（金山大道店）买了一份12元的鸡排，结果吃到后面发现里面有虫子，希望店家可以按照《食品安全法》第148条赔偿1000元

服务态度超级差 因为是团购就不理 能给扫码验券就不给验 不会操作手机也不教

我在门店买了一份鸡排套餐 我在吃鸡排的过程中发现一块鸡排上带毛 我现在都怀疑自己是不是吃到了

我在2025年2月22日山西省阳泉市平定县七一广场的正新鸡排买鸡腿，向员工询问是否可以挑选时，员工态度非常不好，说有什么好挑，挑什么挑，都一样之类的话语，非常影响人