和平精英未成年充值要求退款

因孩子在私立学校上学，上10天放4天，两周当一次假，放假时间是在周四上午9点，在2025年5月15号9点到5月16号期间，未经监护人允许，用他爷爷手机偷偷充值游戏币金额巨大，这都是老人的血汗钱，材料都已经提交到未成年家长平台了，到现在20多天了，还没有退款，请加退款进度，现在已经严重影响到老人家身体了，心疼的老人家整晚睡不着着觉。孩子未经监护人同意，监护人也对孩子进行了批评教育，孩子的心理也受到了影响，成绩下滑的厉害，还请尽快处理。

小孩未成年人在腾讯游戏中一款叫荒野乱斗游戏中共充值8177元，我通过腾讯消费者权益平台维权，现在只退3569元 ，他们的理由就是说不能证明是小孩充值，他们可以打电话来问小孩购买了那些皮肤去核实，

孩子未成年人在家长不同意，不允许，不知情的情况下于2023年1月19日至2025年3月22日充值游戏5559元，现申请全额退款。

2025年5月十岁未成年人未经监护人同意偷偷游戏充值27136元。未成年的非理性消费金额远远超出了他的年龄和智力范围。游戏公司充值无限额设定。作为家长，我也反思自身对孩子使用电子设备监管不足，我愿承担部分责任。根据相关法律，未成年人在游戏中的大额充值行为不被认可。理应全部退回，我诉求至少要退款百分之九十以上。

2025年该公司一直引诱未成年孩子充值，家长知道后和他们沟通，他们各种流程为难家长，并且拒不承认是天游科技有限公司的错，还以各种理由拒绝退还费用，这样的游戏公司存在的价值在哪？我强烈要求全额退还我的费用！

本人在2021.2-2025.4期间，通过游戏（游戏名称：王者荣耀，游戏账号：156****5305）进行充值，累计金额：4193元，游戏内【抽卡/开箱/概率性玩法】未明确公示概率，诱导持续充值，《民法典》第一百四十七条：因重大误解实施的民事法律行为，行为人有权请求撤销，“希望平台协助调解，维护我的合法权益。

孩子用奶奶的身份证注册了游戏，奶奶已经60岁，不会用手机，留守儿童，父母离异，未成年游戏不理性消费，累计花了好几千，家庭困难，申请退费。如果不退，天理难容。哪有60多岁的农村老人玩和平精英的？毒害下一代，吸血鬼，专吸劳动人民的血汗钱。 消费记录还有很多。

我于5月1日0点26购买了游戏道具，但支付错了区服，申请把道具调整到184区局，但等待3天的也没解决，申请退款也没用

我发现11岁的孩子从2025.3.30到4.25在腾讯游戏下的火影忍者手游中充值金额达1488元，在监护人未知的情况下进行了充值。现申请了退款，进展非常慢。我的需求是全额退款，效率高一点。

未成年人（姓名：万效岐，身份证号：131026*********037）在未经监护人允许的情况下，于年2023年7月至2025年5月期间，通过游戏（游戏名称：王者荣耀，游戏账号微信：133****8672）进行多次充值消费，累计金额58707元。未成年人年龄为17岁，属于限制民事行为能力人（未满18周岁）。 充值行为未经监护人同意，且金额明显超出未成年人认知和支配能力 ，“要求游戏公司全额退还未成年人充值款项（金额：58707元）。希望平台协助调解，维护我的合法权益。”