罗森便利店关东煮吃出虫子食品安全投诉

我于2024-7-8 在湖北省武汉市武汉天地中山大道1610号 ，购买的樱桃番茄彩椒时蔬组合中，吃出了不明虫子子腿，更重要的是虫子腿不止一根 并且我还误食了，因为一开始我以为那是切细的紫甘蓝 所以一起吃了 ，等到我发现还有一根的时候我仔细看了一下，才知道那是虫子腿，对我打击很大 目前到现在没有进食。我的诉求是、《食品安全法》第一百四十八条第二款规定增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。我要保护我的消费权益 ，食品安全很重要！！

我于2024年5月19日晚23:36分在饿了么外卖平台上下单，购买罗森便利店（御上海店）的商品，其中的商品之一：熔岩面包（可可味），存在以下问题：1.面包的保质期贴纸磨损，日期无法清晰可见；2.在依稀可见的情况下，通过对比其他产品的日期，推测保质期截止2024年5月19日24:00。投诉理由如下：1、2024年5月19日晚23:48分，商家电话联系我，告知部分商品无货，表明商品暂未送出，但商家依旧选择临期商品送出；2、2024年5月19日晚23:57分商品才由外卖员送达家门口，而且我取到手已经是2024年5月20日0:00分，不知商家是否考虑过外卖送达尚需时间，或是在钻法律漏洞，在过期前装货就不管了；3、商家未及时处理临期商品，也未核查商品的保质期贴纸是否合格；4、商品临期一段时间再食用是否会造成影响我们不得而知，但这不是逃避责任的理由，没有人愿意以身试险！5、饿了么平台给予8元心意补偿，但商家没有任何补偿和惩罚我是很担心的，可能很多人并未注意到自己收到临期产品或过期产品，因此而导致身体出状况。 最后，这个事件严重侵害了我的知情权甚至威胁到了我的健康！我的诉求是：希望店家予以赔偿！

我在2025年6月6日早上在丹东市凤城市凤凰首府贰号院店罗森便利店消费时，我花了27元想使用25-5的优惠券，结账时店员没有给我操作成功优惠券，我当即提出退款重新使用优惠券。店员告知我结完账就不能退款了。

我在25年5月26日早上，在罗森买了一个恰巴塔三明治，才吃一口发现上面有虫，要求赔偿，不足500按照500赔偿

我于2025年5月24日在天津市河北区望海楼街中山路川云里罗森便利店购买了奥尔良鸡腿排重磅三明治，回家打开食用发现味道有些奇怪，打开发现肉发黑变质，要求解决

5月19日于罗森购入关东煮，点了四串将杯子塞满了，拿到手时没有注意，快要吃完才发现杯底汤里有一只苍蝇。别人按照食品安全法向商家提出关东煮部分十倍赔偿，商家拒绝。

我在5月14日发现问题后投诉了罗森便利店（万科首府未来城店），并说明了本该在24小时内本该报废下架的熬点商品未下架继续给顾客售卖。本该在48小时内报废下架的油炸商品未下架继续售卖（如下图所示）。罗森便利店（万科首付未来城店）存在严重食品安全问题，我向12315投诉无果，被告知店铺老板打电话便可以通融解决此事。 鉴于上述情况本人认为被投诉人严重侵害了消费者的利益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，本人向本平台发起投诉希望平台能依法维护消费者的合法权益。对被投诉店铺进行调查处理，并解决本人投诉的问题。

我于2025年4月30日在上海市奉贤区贤明路店罗森购买芝士咖喱猪排饭便当一份，便当里有蜘蛛尸体，有卫生问题，侵害了我的安全保障权，我的诉求是向我进行赔偿

我于2025年4月22日7.40在常州罗森（太湖东路店店）购买香肠面板（膨胀版)。刚打开包装，在食用过程中发现一只虫子尸体。根据《食品安全法》148条：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 我要求退还6.9元货款，并支付1000元赔偿金。若48小时内未处理，我将同步向12315和食药监局投诉。

于4月20日美团平台罗森无锡瑞景望府店购买食品发现异物，商家态度敷衍，截止目前，商家未进行退款及赔偿，诉求为退款，并且按照食品法赔偿1000元