在罗森购买三明治发现肉质发黑变质要求解决

我于2024-7-8 在湖北省武汉市武汉天地中山大道1610号 ，购买的樱桃番茄彩椒时蔬组合中，吃出了不明虫子子腿，更重要的是虫子腿不止一根 并且我还误食了，因为一开始我以为那是切细的紫甘蓝 所以一起吃了 ，等到我发现还有一根的时候我仔细看了一下，才知道那是虫子腿，对我打击很大 目前到现在没有进食。我的诉求是、《食品安全法》第一百四十八条第二款规定增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。我要保护我的消费权益 ，食品安全很重要！！

我于2024年5月19日晚23:36分在饿了么外卖平台上下单，购买罗森便利店（御上海店）的商品，其中的商品之一：熔岩面包（可可味），存在以下问题：1.面包的保质期贴纸磨损，日期无法清晰可见；2.在依稀可见的情况下，通过对比其他产品的日期，推测保质期截止2024年5月19日24:00。投诉理由如下：1、2024年5月19日晚23:48分，商家电话联系我，告知部分商品无货，表明商品暂未送出，但商家依旧选择临期商品送出；2、2024年5月19日晚23:57分商品才由外卖员送达家门口，而且我取到手已经是2024年5月20日0:00分，不知商家是否考虑过外卖送达尚需时间，或是在钻法律漏洞，在过期前装货就不管了；3、商家未及时处理临期商品，也未核查商品的保质期贴纸是否合格；4、商品临期一段时间再食用是否会造成影响我们不得而知，但这不是逃避责任的理由，没有人愿意以身试险！5、饿了么平台给予8元心意补偿，但商家没有任何补偿和惩罚我是很担心的，可能很多人并未注意到自己收到临期产品或过期产品，因此而导致身体出状况。 最后，这个事件严重侵害了我的知情权甚至威胁到了我的健康！我的诉求是：希望店家予以赔偿！

我于2025年10月3日下午18点18分在南通大学啬园校区罗森便利店购买冰皮月亮蛋糕，拿回去发现蛋糕中间部分变质，有一股酸臭味，（变质部分可以从附件图片明显看出）于是拿回要求赔偿，店家说会找厂家处理于是把问题丢给了厂家，厂家说他们没有问题所以不能满足我的赔偿要求。《食品安全法》第148条 第二款规定：消费者购买到不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；赔偿的金额不足一千元的，为一千元。所以我要求商家向我赔偿一千元。

我于2025年8月30日21:24:06秒在上海市普陀区梅川路罗森便利店买了一盒京味孜香牛肉盖饭 在店里热好后 打包回家 洗了个澡之后准备吃饭打开盖子饭菜里面有一根很长很长的头发 这已经不是味第一次再这个盒饭李吃到头发了 第一次是8.28日我选择了原谅 这是第二次了 我容忍不了如果要是大家都这么做食品 那么中国社会的食品安全法就是一个摆设 是虚无缥缈的法律 老百姓的食品安全没有保障 那么这个社会就会沦陷 会因为厂商一次又一次的失误让我们消费者买单 我当时立即联系了罗森客服说等待处理 保留了餐品 至今还在我家冰箱里没有动 今天是2025年9月4日 罗森客服处理结果是只给十倍赔偿 可是中华人民共和国食品安全法第一百四十八条明确规定消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的 可以向经营者要求赔偿损失 也可以向生产者要求赔偿损失 接到消费者赔偿要求的生产经营者 应当实行首负责任制 先行赔付 不得推诿 属于生产者责任的 经营者赔偿后有权向生产者追偿 属于经营者责任的 生产者赔偿后有权向经营者追偿生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品 消费者除要求赔偿损失外 还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金 增加赔偿的金额不足一千元的 为一千元 但是 食品的标签 说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外我要求赔偿1000元并不是空口无凭 可是他们一直在跟我扯皮 不承担责任 我只能寻求帮助来维护我自身的权益

9.1日早上9:28购买的光明牛奶，已固化，蛋清分离，不能食用，当日跟店铺投诉尚未得到结果，要求退款并支付1000元赔偿金

2025年8月28日，早上7点多，在罗森购买咖喱包，里面吃出了木头，大连罗森软景中心店，要求按照食品安全法进行赔偿

我于2025年8月25日在沈阳市铁西区的罗森（铁西万科金域国际分店）购买了贝蓓芯胡萝卜，整袋已经快吃完了，才仔细查看，发现部份胡萝卜是黑色的，明显已经变质，查看生产日期发现，生产日期是2025.8.6，今天已经是2025.8.26，侵害了我的人身安全和消费者食品安全，买到变质食品属于侵害财产安全，并且吃进去的胡萝卜是否变质无法判断。不知道是否会对我的身体造成伤害，我的诉求是道歉，退款，依据食品安全法进行赔偿。并对我后续因为吃变质胡萝卜而出现的身体问题造成的损失负责并赔偿。

我在7月底吃了很多次珮姐火锅，他们送了很多罗森的优惠券给我使用，我用了几张之后罗森就把我的账号封禁了！而且是没有任何提前沟通的情况下封禁了，现在优惠券马上过期了，我如果不是因为珮姐和罗森合作有优惠卷，我根本不会进去第二次，现在不让我用优惠券，那就把我火锅钱退回来

我于2025年8月15号在锦冠天城B座罗森买了一盒地三鲜肉段盖饭，在罗森店热完了以后回到家打开包装发现里面有头发，然后我下楼进行了处理。罗森的员工帮我说联系厂家，然后让厂家那边进行赔偿。厂家后续联系我了，态度比较恶劣，说可能是我自己放进去的，这个东西都没有没有准，现在我要求赔偿十倍，赔偿金额不满1000元，按照1000元赔偿。首先我吃了很长时间的罗森便当，从来没有发现过什么问题，只有这一次发现了。但是我觉得体验感特别的不好，已经严重影响到我的心情以及对罗森这个品牌的不认可，拉出来一根特别长的头发，谁能不恶心，处理问题也不及时，搁了一天才联系我，解决问题的态度也不是很好，体验感太差了，那这样的话年轻人的食品安全问题有什么保障，今天是头发，那么明天又出来什么异物呢，我是不敢想的

我于2025年8月9日星期六晚上八点半至九点半时间段在辽宁省沈阳市于洪区罗森便利店（大通湖街店）的自助结账台结账，由于余额不足问题，我并未选择付款，而是欲将商品送至货架，挑选其他复合预算商品时。一位店员将我拦住，说我干不正当的事，我与他争论，解释只是想放回原商品，而并无其他不正当之意，在众多顾客面前与我争吵，使得我颜面尽失。最后我选择了一款复合预算的商品，并一分不差的付了钱