臻心贷暴力催收及高额违约金投诉

我于2024年11月16号在臻心贷康至科技平台借贷了4300元，一直都在好好按时还款，因为2025年5月15号出了车祸腿粉碎性骨折住院了，没有了经济来源还款，多次和平台沟通无效，他们就开始暴力催收，给我亲朋好友打电话，给我父母打电话说话太过难听，未必我的父亲已经年迈，为此还差点被他们暴力催收差点气死，对我还有私人号码发的信息恐吓，我原本就生活压力大产生的*症，每次接到他们的暴力催收电话和短信恐吓我就会又多了一丝轻生的念头。我的诉求是他们侵犯我的个人隐私权，暴力催收，短信恐吓对我的心里已经造成重大的心理疾病甚至已经让我有了**的*头。

投诉马上金融安逸花及臻心贷违规放贷，要求退息退费并终止债务 尊敬的消费保平台： 我是一名在校大学生，怀着无比愤懑与焦灼的心情，实名控诉马上金融旗下安逸花及臻心贷平台。其罔顾国家法律法规、金融监管红线的违规操作，将我一个涉世未深的学生推入万劫不复的债务深渊，给我的学业与生活造成难以估量的负面影响！ 在[大致时间段]，我因缺乏基础消费与金融风险认知，偶然接触到安逸花的贷款广告。在平台极具诱导性的宣传话术下，我鬼使神差地迈出了借款的第一步。然而，作为毫无稳定收入来源的学生群体，还款压力如泰山压顶般令人窒息。为填补债务窟窿，我又接连在平台借款，最终在臻心贷背上多笔沉重债务。 纵观整个借款流程，平台的违规操作令人触目惊心！其一，国家三令五申严禁向在校大学生发放贷款，可安逸花与臻心贷却视法律如无物。仅以一份漏洞百出的《非学生承诺函》敷衍了事，未采取任何有效手段核实我的真实身份 。这种流于形式的审核，分明是为谋取暴利而刻意规避监管的恶意行为！其二，借款合同暗藏玄机，条款晦涩难懂，利息计算方式语焉不详，各类诸如“担保费”“服务费”“保险费”等巧立名目的费用，更是在借款时未作任何明确告知。经核算，平台实际收取的综合年化利率远超法定标准，已然构成变相高利贷，这是对借款人赤裸裸的剥削！ 如今，我每日被债务压得喘不过气，精神高度紧绷，学业被迫中断，原本平静的校园生活支离破碎。焦虑、失眠、*等负面情绪如影随形，甚至产生轻生念头。这些平台的违规放贷行为，无异于在吞噬一个年轻学子的未来！ 在此，我郑重提出以下诉求： 1. 马上金融安逸花及臻心贷必须立即停止一切违规操作，全额退还我借款过程中产生的所有利息、服务费、担保费等费用； 2. 无条件终止我与平台的所有债务关系，免除剩余未还本金及衍生费用； 3. 就其违规行为对我造成的身心伤害，向我出具书面道歉信。 恳请消费保平台秉持公平正义，发挥监督力量，督促马上金融安逸花及臻心贷正视问题、妥善处理，还我一个公道！

2025年1月16日申请了8800的贷款，分12期的页面没有预估每月缴纳多少钱，审批下来后才发现融担服务费达1369.62元，已经还了3期2864.42元，还剩7668.4。既然征信就是担保，为什么还有服务费，为什么用户在借款前没有查看还款计划，强买强卖吗？打电话问客服申请延期还款，非得说等到催收人员打电话再沟通，催收人员暴力催收那是能沟通得了吗？现在申请延期还款或二次分期，取消融担服务费，如有催收人员暴力催收，骚扰通讯录，将按照国家法律规定处理，现在也有催收人员暴力催收，，打电话给客服也是无法协商，未能提高任何借款合同

我在臻心贷上借了两笔借款，一笔是2200元，和一笔6700元的贷款，这两笔贷款的综合年利率都达到了42%，2200元的分12期还款，所谓的担保费高达343.21元，利息是90.39元，这个所谓的担保费我根本就不知道只有下款后才发现了，另外一笔6700元的贷款分6期还款，其担保费高达559.73元，利息是161.18元，这比贷款还到第3期的时候实在是现实中经济遇到了困难，还不上，其违约金高达199.37元，仅逾期22天，还有这个平台暴力催收天天动不动就要爆我通讯录，还把我亲戚朋友的名字发过来威胁我，跟平台客服联系了，平台说这些收费都是合理的。两笔借款的综合年利率都高达42%，我请问这合理吗？

我于2024年8月28日在安逸花机构专区臻心贷借款3000元，已还5期，第六期账单已逾期，上次申请停催15天由于本月工资开不出来，周转困难，暂时处理不了，请协助解决办理延长停催时间。

我分别在2024年8月29日申请了2000的贷款，2024年10月1日申请2000的贷款，2024年11月1日申请2400的贷款，2025年1月9日申请7800的贷款，2025年3月4日申请2100的贷款，都分12期的页面没有预估每月缴纳多少钱，审批下来后才发现融担服务费总共高达2510.58元，既然征信就是担保，为什么还有服务费，为什么用户在借款前没有查看还款计划，强买强卖吗？本人强烈要求退还已经支付的融担服务费1618.72元，取消没还款的融担服务费891.86元

我分别在2024年8.29款2000元 2024年10.1日 借款2000元，2024年11.1日借款2400元，还在2025年1.9日借款7800元，还有2025年3.4日借款2100元在安逸花合作机构臻心贷借贷，每期还款都有很多融担服务费，已经无力给这个费用，本人强烈要求退还支付了的融担服务费，后期还款金额把融担服务费取消

本人因为资金困难无法正常按时还款，向平台打电话，平台说没办法停催，但是在本人并未失联的情况下威胁我 要联系除本人外的无关人员 威胁暴力催收 严重打扰了本人和身边人的生活，本人也和平台打电话沟通了，但是不能处理

在安逸花网贷公司平台上借了臻心贷分期贷款，现在我举步维艰家破人亡跟他们公司打了无数遍电话，我要提前结清分期贷款，减免我的贷款利息和担保费，他们客户说他们公司没有这个政策，还说他们公司的贷款利息是合法合规的

打开提前结清页面提示无法提前结清欠款，拨打客服电话无法转接人工全是机器人接听，去百度查询官方电话要么打不通要么关机要么直接给我挂断，这算什么，我要提前结清欠款怎么了，好不容易宽裕了打算还清欠款，结果就非要赚我的利息钱呗，利息高的离谱还打不通电话赶紧处理