京东商城水槽厨具配件损坏且未发货投诉

我于2025年3月11日在京东平台疯狂小狗京东自营旗舰店购买“小型犬香烤牛腱腿60g”，订单编号:31********63。出现小狗食用后应激生病的问题，并因此产生了医疗费用，我的诉求是由商家赔偿全部医疗费用。详情见附件。

我与2024年11月11号购买了京东自营平台泰兰尼斯童鞋，虽然是双十一购入，但实际穿是2月才拿出来穿，正常穿着期间鞋子皮面严重破损，质量问题太差了。客服和我说皮是进口超纤皮，让他们出具进口皮质的原产地证以及进口的海关文件，他们给不出来，虚假宣传，欺*消费者，然后告诉我鞋子超过三个月就不能售后，说进口的这些证书属于商家隐私，不能给消费者看。麻烦平台帮忙介入处理

京东“橘朵官方旗舰店”虚假宣传：主图展示正装+替换装，实际仅发替换装，平台包庇不处理 **投诉内容**： 本人于**2025年3月14日**在京东“橘朵官方旗舰店”购买商品【橘朵N20气垫】（订单号：31********37），商家主图明确展示商品包含**“正装+替换装”**，但实际仅收到**两个替换装**，无任何正装产品，构成虚假宣传（证据见附件）。 **商家及京东平台违规行为**： 1. **虚假宣传**：违反《消费者权益保护法》第20条、《广告法》第28条，主图与实物严重不符； 2. **平台包庇**：京东客服以“商品标题写的是替换装”为由推诿，拒绝承认主图误导问题； 

在*子的引导下，我于2024年12月30日11时10分02秒至2025年1月8日15时12分21秒在京东平台（京东礼品卡自营旗舰店跟欧范丝OFVNXSS丰克专卖店）京东E卡经典卡1000面值(电子卡)（共33张计33000元）驰射网游周边PUBGG绝 地 求 生网游周边11200币吃 鸡周边 11200G（1350一件共24件计32400元）此商店存在诈*行为，希望对此商品做出判决，也希望可以把我消费的余额全部退回（共计65400元）

2025 年 2 月 12日开始，直到2025年3月24日，我不慎踏入诈*分子精心布置的陷阱。当时，他们巧舌如簧，哄*我开设网店，声称每出一单只需自行垫付货款，交易完成后就能收获可观利润。单纯的我，一心憧憬着能借此改善生活，却浑然不知已一步步走入他们预设的绝境。 在完成所谓“出单”后，诈*分子便诱导我购买京东 E 卡，称需充值到平台以便发货。我毫无防备地照做了，可直到最后，我才惊觉根本无法提现，至此才如梦初醒，明白自己遭遇了诈*。这一场*局，使我损失惨重，被*金额高达 120400 元。其中绝大部分，是在诈*分子的蛊惑下，我无奈通过贷款得来；还有一部分，是我实在走投无路，向亲朋好友借来的血汗钱。这些钱，每一分都凝聚着我对未来的期盼，承载着我和家人的生活希望，如今却如泡沫般破碎。 第二次，2025 年 3 月 29 日，厄运再次降临。我又被居心叵测之人诱导，再次陷入“网络诈*”的泥沼。他们指使我在京东购买价值 5000 元一张的 E 卡，当日我便按要求支付了 5000 元。仅仅 20 分钟，我便发现这些 E 卡已被他人绑定。我心急如焚，赶忙致电京东客服，苦苦哀求他们帮忙冻结卡片。客服却告知我需提供相关材料，待我争分夺秒补齐材料后，令人绝望的是，短短 2 分钟内，卡里的 5000 元就被诈*分子挥霍殆尽。 发现被*后，我即刻选择报警，警方迅速为我立案并做了笔录。然而，案件至今毫无进展。京东方面告知警方，若要调取京东 E 卡绑定人的信息，警察必须前往北京京东总部。这一要求无疑给警方的调查工作增添了巨大困难，让人不禁怀疑这是否是诈*分子与某些环节暗中勾结，故意给警方设置障碍，从而让我们这些受害者的维权之路变得荆棘满布。 我只是一个努力生活、渴望通过奋斗让家人过上好日子的普通人。但这场突如其来的诈*，让我陷入了万劫不复的深渊。如今，面对巨额债务，我每日以泪洗面，夜不能寐。家庭也因此承受着巨大压力，生活陷入了无边的黑暗与绝望。 在此，我怀着最后的一丝希望，恳请市场监督管理局及相关平台能够伸出援手，帮我追溯那被诈*走的 120400 元。如果有任何处理结果，恳请第一时间告知我。您的每一份努力，对我而言，都可能是拯救我家庭于水火之中的希望。 再次衷心感谢您的关

我于2021年12月7日在格林姆斯京东自营旗舰店，购买不久出现问题维修，2025年3月26出现问题联系售后，售后给微信联系，支付500元配件费，维修师傅3.29当天来维修使用其中一个配件另一个退回（退回220元），当天热水器漏水师傅称水管漏水让换水管，后我们自行更换了水管。4.10热水器又出现问题，联系售后支付80元配件，4.19维修师傅上门，称漏水是内胆漏水且由于漏水导致是第一次安装的面板主板等生锈无法使用并未经允许擅自拆开配件导致无法退，联系售后内胆保质期8年，要求我们自行拆装自付来回运费。投诉该商家消费欺诈，热水器损坏的原因是内胆漏水导致面板等配件损坏，维修费用应由商家承担，第一次和第二次维修完全没有起到作用，要求两次赔偿维修费用，并修理好电热水器

我于2025年四月十一日在京东商城购买一台冰箱，到货发现冰箱破损，申请退货期间售后和物流互相推卸责任，物流更是明确表示拒绝上门取件，到货至今，京东平台方也没有给我一个准确的处理结果，严重损害了消费者的权益，我现在的要求就是马上给我退货退款

我在2025年4月13号18:24下单了北京同仁堂蓝莓叶黄素酯片压片糖果， 到货以后没有小蓝帽，要求商家退一赔三，不满500按500算，为啥把食品当成保健品卖，我要求按照消费者权益保护法处理，退一赔三，不满500，按500算 营业执照注册号：91****00MADBD5NCXA

我于2025年4月18日9点54分在京东平台方圆泽通讯-奥体中心店下单一款蓝色小米智能手环送给家人，而商家送来的是粉色手环。我看见包装并未起疑，以为是统一颜色包装，而等家人拆封检查时，却发现颜色货不对板。我于4月18日当天提出退货退款，商家起初无理由拒绝，我第二次再次申请退货退款，商家不理会。我找了京东客服，人工窗口却一直让我等待。我的诉求是，成功退货退款。而且按照消费者权益保护法第25条。消费者拆封过程没有造成损坏可以退款。按照消费者权益法，商家在消费者购买前如果没有明确告知售后退款中不包括拆封验机等，消费者都有权拒绝，商家拒绝退款是不合理的。

4月12日在京东买了台mate60手机！14号收到货，回来发热严重！续航也差！联系京东退货！收货时也没人提醒要验机器有无划痕！快递员直接拿走手机！结果京东收到货后说摄像头玻璃那有微小划痕不能退货！直接给返回了！打电话也打不进去。谁知道那个划痕是回来就有还是检测人员划的！拒绝给我退货！买回来手机发热！续航不行！我花4500块钱买个新手机就这样了！天理何在！希望给个公道