美团电单车扣费错误，侵犯消费者自主选择权

我的机动车2025年6月22日停在车位里，被旁边停放的美团共享单车倒了压倒旁边车辆造成我的机动车划伤造成两处凹陷数条划痕，修复费用大约在600-800期间，第一时间打了客服电话和报警电话，警察出警记录全有，人证和证词都有，一周过去了，美团以证据不足，拒绝赔偿，第一时间打了客服电话，客服没有让我留任何证据，说拍照就可以，现在又说照片不过审，就是耍赖

我在美团客服问我的美团账号找回来了，为什么7月22的骑行卡不能用，怎么恢复，我问的骑行卡事情，你把我今天买的卡给我退了，和这毛线的关系啊，我这也没申请退款和退卡的事我卖月卡在前，你退我卡在后，还扣1块5，恶不恶心！！！上面事你都没解决完了，还不回消息。

2025年7月30日下午17:58分，我在骑完济南章丘地区的美团共享电车后，我在还车区域还车，地上画着还车区域，而且旁边有已经还的车辆，他一直显示不可以还车，我强制锁车之后他要收我10元管理费

我在2024年7月27日在美团扫码骑行摩拜单车 骑完后停在规定停车线内 无缘无故扣我10元管理费

2025年7月24日我因套餐原因在美团app上更换了手机号，更换界面只提示我原账号的套餐会转到新号码的名下，但是更换完之后发现我在2024年7月份购买的套餐自动续费被美团自动解除。我向在线客服反馈问题他们表示可以再订但是资费会高，但我app内所有套餐均为前60分钟免费而不是我原套餐的120分钟。2025年7月25日美团专员给我回复表示，在定套餐的时候有提示更换号码会自动解除续费，但是我定套餐在一年以前，我想任何一个消费者大概率都不会记得一年前订套餐时上面的内容吧！而且明明更换界面会提示我前面所说的内容，那么这个提示为什么不在更换界面？我认为因美团的提示信息误导我，导致我的权益受损，我现在就一个要求，我要恢复原套餐的续订！

我骑共享单车停在运营区内 它显示不在运营区内 申诉结果没过

我在停车点正常还车，我没有压线也没有出界，我周围都有车停，但是关不上锁，最后它关了锁以后还必须要我出停车管理费，我申诉失败还没有客服回复我

美团电单车定位错误，而且没有任何通知，导致我在马路上直接被锁车，没法推回去，不仅影响我人身安全，也耽误我办事，收我24元的调度费，多次申诉无果，打电话都是机器人。这样的处理非常不合理。我要求相关部门取消此次调度费。

当时有摇一摇优惠券，但美团未抵扣，直接扣费，扣费详细如图所示，请退款

原地扫码并未提醒该车不在调度范围，未骑行关锁收取调度费用，并且电话客服联系不上