美团共享单车锁车故障并收费问题

我的机动车2025年6月22日停在车位里，被旁边停放的美团共享单车倒了压倒旁边车辆造成我的机动车划伤造成两处凹陷数条划痕，修复费用大约在600-800期间，第一时间打了客服电话和报警电话，警察出警记录全有，人证和证词都有，一周过去了，美团以证据不足，拒绝赔偿，第一时间打了客服电话，客服没有让我留任何证据，说拍照就可以，现在又说照片不过审，就是耍赖

美团电单车定位错误，而且没有任何通知，导致我在马路上直接被锁车，没法推回去，不仅影响我人身安全，也耽误我办事，收我24元的调度费，多次申诉无果，打电话都是机器人。这样的处理非常不合理。我要求相关部门取消此次调度费。

当时有摇一摇优惠券，但美团未抵扣，直接扣费，扣费详细如图所示，请退款

原地扫码并未提醒该车不在调度范围，未骑行关锁收取调度费用，并且电话客服联系不上

我于2025年7月2日，我想扫学校的美团共享电动车 发现扫不开，联系客服联系不上，打电话打不通 根本没有投诉的渠道。我怀疑是因为，我最近三次我最近三次用车时间小于90秒，被故意拉黑。我要申诉：第一，我们学校禁止学生购买电动车，除了20分钟一趟的公交，美团的共享电动车是唯一的交通方式，他们并没有相应的规则 说不准你小于90s骑行，直接进行拉黑，仗着小黄垄断了校内的共享电动车，严重影响出行，我觉得这个行为本身就已经违规 第二，在华工五山校区三年，我几乎每天都要扫小黄，每天都要扫两三趟，我已经贡献了那么多钱，我就算蹭你个两三次又怎么样呢？我这段骑行就只有90秒之内，我想要少走几步，很过分吗？浪费你很多电吗？又不是我们想蹭你的车，校内不给学生开电动车，你这共享单车去年还摔死过人，我也不想天天骑，问题是学校不给我自己买啊 第三，你们一没有售后群，本来有，你们也解散了，出问题了 跟谁讲？ 打客服电话也没人接，是不是因为校内只有你们一家 所以你们很厉害？直接不给你投的渠道是不是？这里投诉没用 我就去校长信箱投诉你们，还给你们搞成独裁了 最后，没人爱骑你们那破车，是因为学校不给买自己的车，大家被迫骑你们的车。你们的工作是学生养着的，别一天到晚那么牛

我昨天骑车然后头盔坏了划伤了脖子了客服人员不管还不处理，联系不上，麻烦退款谢谢

我与于6月20日早上9点多骑行美团电单车，到十点多骑出运营区，期间内没有任何运营区提示，直到骑出运营区给我断电我才知道，此时根本来不及骑回运营区，只能锁车，美团质疑用户是聋子，电单车根本就没有提醒，乱收取费用，我的诉求就是退20元的管理费用，优化运营区提醒！！

美团共享电动车骑上就直接断电让我交管理费2025年6月两次都是这样

我于6月3-4日骑行美团单车，两次骑行均在30分钟之内，在有美团单车卡的情况下，美团单车在我停止骑行后以没有锁车为理由扣除7块和2块。在联系人工处理后无果，我现在要求退还费用。麻烦帮忙处理下，谢谢

我于2025年5月24日凌晨3点24分购买了美团七日骑行卡，原本正确的失效时间应为31日凌晨3点多，但骑行卡的详情页上并未告知购买那一天就计为一天，因此该骑行卡的失效七日只到30日的24时，不满七日的有效期，侵害了消费者的知情权，我要求失效时间改为31日凌晨3点多。