新华保险销售误导虚假宣传导致退保损失

本人冯程程，1985年生人，身份证230523*********029，独生女，独身主义者。 电话136****8585（因诈*电话太多，如联系请连续拨打2遍） 因母亲栾菊香受业务员引诱，误导，欺*， 给我买了两份新华保险，第一份保单合同号88********92，2017年3月17号签署的多倍保，当时业务员告知我母亲就相当于存钱了，要是没得病还能取出来，后来我跟新华保险95567联系，才得知如果没得病要取出来是要被扣一部分钱的，那我存这干嘛啊，存银行多好。第二种情况就是等我过世后，子女能取出来，我是个独身主义者，请问，我死后谁给我取？所以我认为业务员当时没有详细的告知我母亲各种细节以及后续的各种问题，严重存在隐瞒，误导成分。 第二份保单合同号88********97，2019年6月27号签署的健康无忧重大疾病险（业务员告知我母亲这是轻病保险，例如发烧，感冒等都可以报销，2024年本人得了耳石症，属于轻病，却被告知不可以走保险）。谁会在一个公司，买两份差不多同等价钱的重大疾病保险，追加在一份里面多好。所以我认为业务员当时与我母亲沟通时存在严重欺*。 这两份保险都是我自己签署的，第一份从我进屋到签署不到3分钟，业务员的各种说辞误导了我母亲，我母亲在转述给我，我一想就当存钱了，那也挺好，现在看根本就不是当时业务员说的那样。 第二份，在我车里签署的，一共不到2分钟，我当时不知道里面的情况，也是业务员跟我母亲沟通过后，一遍一遍的给我打电话，还让我去医院调的病例。 我现在强烈要求新华保险公司退赔我缴纳的全部款项47580元以及利息4063元，我也希望保险公司能够提高服务质量，不要为了自己的业绩去误导，去欺*。

我于2015年9月， 在新华保险当时的业务员推荐下，也在完全不了解的情况下被误导购买一份保险，金彩一生宝宝险，以每年17200¥金额，我儿子是被保人（2015年12岁的他还是中国籍）这份保险对于我儿子完全是一个*局（我曾经再三强调我儿子在意大利出生，他十八岁后就是意大利籍）可是当时的业务员一直推荐是完全没有问题，他是哪个国籍！事实证明他儿子如果是意大利籍，根本不可能使用所有的产品和服务， 最重要的一点，经过我这段时间的回忆，这份合同也不是我亲自签的，所以请求新华保险公司赔偿全额退保，9年的交纳了154800¥

业务员以银行信用社名义邀请客户听课，混销保险产品，以存款名义销售保险，使顾客在不知情情况下购买保险。以高利息为诱介绍产品，全程未说明保险业务员身份以及该产品属于终身寿险，在无录音录像的房间明知客户以为是存款的情況下帮忙操作手机银行购买该产品，并且未对投保人身体健康状况进行询问，也未对任何保险条款进行解释，更未告知有犹豫期可解除合同，并于购买当日购买人误以为是存款的情况下完成电子回访，之后再无电话回访录音等，纸质保单显示于购买第2日已生成，但购买人却于数月后才拿到纸质保险合同才知存款变保险，但早已过犹豫期。电子保单上显示有双录操作流水号，要求保险公司提供双录，保险公司至今未提供。

2016年12月份儿的时候，保险公司业务员给我说了三四次叫我买这个保险，就是一直介绍这个保险的好处，说这个保险多好，当给自己存钱了，后面在她几次的劝说和推销下，也就稀里糊涂地买了，因为是熟人所以没有想那么多，觉得不好不可能叫我买，当时也没给我讲合同里的那些条款本来我也不懂这些。当时说的是我交够20年就能回本，结果现在说只有现金价值，交够20年也根本差远了，连本金都拿不回来，我觉得受到了欺*，被忽悠了。 我以与保险公司进行初步洽谈，现保险公司只退现金价值，后续一直不受理我的事情，说的一个工作日内答复，结果一推再推，当时本事是业务员告知的内容不一致，如今保险公司要我承担全部责任不太现实，我也没有要求全额退款我只要求退回保费的70%-90%的比例我才能接受，保险公司存在欺*消费的行为，我听信他们的说辞，这个责任也不能我一个人承担希望各位领导重视我的申请，感谢各位领导加班加点工作。

我是她女儿，在儿女不知道的情况下，让老人偷买保险，就说老人不停的要钱，后来才知道让老人买保险，现在让退保险，还不给退，交了三万多，现在只给退流七千，这明显的是欺*老人，老人不认识字

、我于2017年06月22号通过熟人介绍购买了新华人寿保险两份保险，现在要求退保。业务员当时介绍这份保险说有病治病，没病就当存钱了，大症小病都能保，而且到了三十几年后不想保了就可以退回二十几万回来，当时我本人是比较犹豫的，然后业务员不断地对我进行劝说，我不好意思拒绝，就给家人买了这份保险，还返回四百四拾元现金给我。后面我想退保她们说只能退现金价值，我就觉得自已被上当欺*了，这个跟业务员介绍的一点都不一样，现在我强烈要求退还我所交的保费，请相关部门领导帮忙处理下，督保险公司尽快给我退保，万分感谢！

2024年3月，经招商银行业务员诱*购买新华人寿产品40万，并告知我利率高于存款利率，随用随取，2025年3月，银行及新华保险业务员推荐我办理减保交清并未告知我需要扣除相关费用约4万元，办理完成之后我发现保单价值约36万元，问银行业务员说不用看保单，只需要看招行APP上的金额，新华业务员则说是扣除了，明显没履行告知义务有意隐瞒。招商银行业务员强调在5年后可以取出，但未说明是否是全额提取，导致我损失利息，本金也亏损。在两年后才跟我说现金价值的事，当时办理也未告知我。

2018上半年,业务员赵修英在青岛市平度市仁兆镇高赵戈庄村给我父母讲解保险并伴随有夸大宣传、诱导、承诺收益、故意隐瞒合同重要内容等违归销售行为,欺*在先,根据法律规定,被欺*所签订的合同等于无效合同,并且投保人与被保险人并没有签字，我有权维护自己的合法权益,合法的拿回我的钱。某业务员曾在微信建立群聊发红包、返佣金,在群内进行夸大宣传、诱导、承诺收益、隐瞒重要内容等违归行为然后心虚立即解散群聊跑路。新华保险服务 员张得军于2020年往我家送过礼品。2021 年对我父母进行夸大宣传、诱导等违归销售行为,致使我父母增加了险种,但被保人当时已经成年并且不在现场没有签字，属于代签，保单应该不生效才对。后续张德军对我们提出的关于保险问题,回复敷衍甚至无回复,以下微信记录可以证明。保险公司也回访敷衍。

我爸爸给我在在八年前买了一个保险，一年交了4300，一共交了32000。然后现在我们没有能力去买保险了，家庭现在比较困难啊，家里有贷款，每个月需要还款，压力太大了，之前推荐我们买保险的人说没有能力买保险的时候可以退，而且退了保单还算数，现在交了32000，只退了13000块钱，保单还作废了，我们现在要求全额退款。

我于2018年11月份通过朋友介绍在新华保险为孩子购买了理财险，说是交20年后返还，交了两年才知道这个保险是重大疾病保险，跟财产险没有任何挂钩，20年后也取不出来，新华保险纯属欺*消费者，我的诉求是返还我所交的两年的保险费用。