已完结
斗破天尊游戏充值后无法提现涉嫌虚假宣传
我于2025年4月10日在“快手”平台主播直播间下方黄色小铃铛下载“斗破天尊”红包游戏,说可以领红包等,结果红包提现时发现设置的门槛根本就不可能完成,游戏里还引诱玩家充值消费,现在我发现红包领不了了,存在各种门槛,提现金额,后面的红包也是越领越少,达不到提现要求。该游戏就是圈钱平台,充值行为已经违背本人意愿,要求退款。 该主播诱导他人进行游戏充值的内容为开通“小师妹”和仙玉共计202元,说开通后就能回本返现,结果充值后依然无法进行应有的红包提现,与主播直播内容描述的“一天一两百”“可以回本”等语录完全不符,只能提现10元。(相关凭证也曾已发送给游戏客服邮箱)。另,该游戏可能涉嫌找人虚假宣传以诱导充值。如果游戏公司通过安排托来刺激消费,这种行为涉嫌欺诈,以及游戏中的各种礼包充值活动存在诱导性消费,那么游戏公司应当对玩家的损失承担相应的法律责任。玩家有权要求游戏公司返还充值的金额,如果游戏公司拒绝,玩家可以通过法律途径维护自己的合法权益。 另外,该红包游戏侵害了消费者财产权和知情权等权益。 财产权:该红包游戏设置高额的提现门槛,诱导消费者进行大量充值以满足提现条件,这种行为严重侵害了消费者的财产权。例如,该红包游戏找主播宣传通过游戏可以领取红包,但实际上需要消费者充值大量金额才能达到提现条件或根本无法达到提现条件,这种做法属于非法经营,严重侵害了消费者的财产权, 知情权:红包游戏通过虚假宣传和主播误导性直播内容,欺*消费者进行充值。例如,该红包游戏主播表述买了“小师妹”后“可以回本”“一天一两百”等语录的虚假宣传行为严重侵害了消费者的知情权。 因此,本人认为微信公众号“我要修仙手游”中“斗破天尊”该款游戏属于圈钱平台,充值行为已经违反本人意愿,要求全额退款,退款金额为充值金额减去提现金额,共计022元。 补充:该红包游戏“斗破天尊”的收款方为“江西百羽信息技术有限公司”,提现渠道通过商家
投诉编号:98663382
投诉对象

百羽信息
平均处理时长:1天内
涉诉金额
202元
投诉问题
#充值问题#收费不合理#虚假宣传
投诉进度
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