日淘市集翻新iPhone货不对版要求退货退款

在这个app上买了个头盔，没告知买后没发货不能退货退款，等了15天处理到现在，才退我50%，我觉得侵犯了我的消费者权益，我要求全部退款。主要是我都没见到过货物，莫名其妙扣我一半的货款

我在2025年6月19日在网购平台日淘市集购买日版游戏光盘死亡搁浅2，发售日将会在2025年6月26日，未发售而且未发货不给予退款，侵犯了消费者退款的权益，现在诉求退款

我于2025年3月24日在日淘市集app上购买了一本哈利波特密室明信片书，付款金额为2,059日元，后续平台一直不发货，且未有任何进一步进度更新，一直处于已付款状态，期间多次催促沟通，平台都以反馈卖家为理由拖延，上一次催促回复承诺最晚5月28日发货，结果拖到今天6月1日仍然未有任何进展，也不做任何通知说明，根据今天催促，平台声称自己只是代购转运平台，他们的责任只是反馈需求给卖家，并没有其他义务，故该平台行为侵害了我的收货保障权益，且不肯退款处理，存在诈*钱财行为，我的诉求是把我支付的金额退还给我，且同步要求对于恶劣行为额外赔偿

什么情况？为什么支付不了？微信，支付宝都不可以，整的很懵啊！

它不同于合理退款，我一开始买这件东西是因为它比较有珍藏价值，后面我发了一条存档的帖子在闲鱼，有人直拍了，但是她需要这个月底收到状态视频，日淘是没办法和卖家或者代购沟通的，我想着申请退款，但是人工智能客服给的回答敷衍，而且不同意合理要求的退款

我于3月12日用日淘集市app购买了2万日元左右的动漫周边产品，后平台告知需要支付巨额运费及税费、手续费等等各种费用才能发货，感觉遇到了诈*，请帮忙联系解决

我于2025年4月10号6:32在日淘市集购买一保健品，出现了不发货不退款的问题，侵害了我的权益，我的诉求是要求它现在立刻马上把钱退给我！

本人于2025年3月18日向该平台客服咨询代购商品，因商品无实物图片想要咨询卖家看下实物图可以接受就下单购买，故平台客服表达下单前看商品图片的意向，并询问具体如何操作，平台客服表示在下单时备注我的要求即可，平台买手会在下单代购前向卖家询问商品实际图片，届时看到商品图后再决定是否单购买。本人按照客服指示下单并备注需求，并且在下单之后立刻发送订单号给予客服，客服表示会联系买手提醒本订单购买前的需求。但过了约二十分钟之后此笔订单显示已经购买完成，且本人并未收到任何商品实际图片，立刻咨询客服几次回复均为请等待买手回复，在当天六点多客服下班后才收到平台短信告知订单已经完成无法取消。隔日等客服上班再次咨询客服告知没有任何原因的无法取消，该平台内部员工将自身工作错误强行加在无辜消费者身上，侵害消费者正常正常知情权，选择权，本次购买过程完全是明确表达购买前诉求并咨询平台客服后，按照平台客服指示完成的，消费者并没有任何错误，不应该承担平台自身的错误后果，诉求取消订单，并投诉平台客服和买手，给予说明并赔礼道歉，请平台客服说明为何这笔订单是他们内部沟通问题却要将后果强加于消费者身上？

本日于2025年3月2日在日淘市集代购平台购买塑料拼装模型3件 由于入库判定为异型商品（实际商品均未达到异型件标准） 发货需要强制收取包装加固费用 本人要求商品无需包装加固要求被拒绝 告知商品在入库前就已经包装完毕 强制收取包装加固费用 本人现要求恢复商品原包装发货