已完结
中国联通充值纠纷及客服态度强硬投诉
投诉处理员您好:本人于4月12日下午18:07不小心误充话费300元到188****6295号码机主手机上,本人已经联系了机主,但是联系不上,也在此已经联系过该运营商的客服,但是客服不受理。所以特在此发出申诉,希望能够追回300元话费。根据《民法典》第一百二十二条,因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失人有权请求其返还不当利益。本人在自己合法权益受损后,第一时间向上海联通运营商反映,但客服一直推脱无法妥善帮我处理 不仅不帮我解决问题还态度强硬,告知本人要么接受目前的方案要么可以继续投诉,但本人深知,继续投诉也是无果,客服的态度明显就是告知,而不是作为运营商承担应该承担的责任,将责任推于消费者,我作为老用户,出于信任选择该运营商,却受到如此不公平的对待,我很失望,同时作为消费者的我,合法权益受到侵害,我却无法维护自己的权益,如此店大欺客,辜负消费者的信任,如果继续任由运营商这样下去,会不会让更多的老用户心寒?希望有关部门可以解决我的问题。本人诉求:将我错充的300元话费原路退返。我作为学生300块是我大半月的生活费 诚心恳请消费保出面为我维权追回。
投诉编号:98660187
投诉对象


中国联通(东营东城营业厅)
平均处理时长:1天内
涉诉金额
300元
投诉问题
#充值纠纷
#服务电话难接通
#服务态度差
投诉进度
评论 3

网友保保_b28c3676
您好,非常抱歉给您带来不好的体验,我们非常重视您的反馈,为保障您的隐私安全,请您通过”私信"方式提供问题+联通号码,以便工作人员协查,谢谢!

网友保保_b28c3676
您好,非常抱歉给您带来不好的体验,我们非常重视您的反馈,为保障您的隐私安全,请您通过”私信"方式提供问题+联通号码,以便工作人员协查,谢谢!
查看全部 3 条评论
相关投诉推荐
中国联通东营东城营业厅涉嫌欺诈消费及虚假宣传
欺诈欺诈消费消费不说明。说办理的业务办理不了。后面又加上推迟的一些话语。诈*多人。

中国联通未经同意更改套餐导致高额话费投诉
本人于2019年12月16日办理19元套餐王卡至今联通在未告知我的情况下私自取消并更改了套餐导致我自2823年到2025一直在产生高额话费,这不符合《 消费者权益保护法 》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。我要求联通按照上述法律进行赔偿,但目前联通给我的方案很敷衍,我拒绝接受。我的诉求是1.联通按照《消费者权益保护法》对我进行三倍赔偿,2退还我多余产出的流量费。

投诉联通公司拒绝查询通话和短信记录
我要投诉联通公司我要查通话记录和短信记录联通公司就是不给我查我要投诉他吉林延边公司我要投诉联通公司我要查通话记录和短信记录联通公司就是不给我查我要投诉他吉林延边公司

投诉联通公司拒绝查询通话及短信记录
我要投诉吉林延边联通公司我要查通话记录和短信记录他们就是不给我查嫌麻烦

联通公司未经同意扣费并拒绝退至银行卡
我要投诉联通公司,乱收费,客户在不知情的情况下乱开通套餐收取套餐费。我就是受害人,我在3年前用了一张联通的电话卡用来做流量卡,开始30多元一个月,用了一段时间后就升80多元,再后来升100多元,我觉得消费太高就停止使用,谁知道它们公司在我不知道情的情况下跟我开通了什么会员的套餐,30多元一个,也在我不知情的情况下,在我的银行卡里扣了我3年的月租加套餐费,三年多扣了我3千多元,最近我找朋友帮忙查,原来它们公司在我支付宝里扣了三年多的费用,这张卡不是我本人开的,为什么它们公司可以在我的银行卡里扣费的?然后现在我向它们公司投诉,然后它们套餐费全退,不过是退到电话卡消费,月租就只退600元,也是退电话卡,我要求退我银行卡,它们公司说不能退银行卡里,只可以退电话卡消费,这不是強迫我们开套餐,强迫消费者在它们公司消费吗?我不接受它们公司的处理,到现在的它们公司也不帮我处理

中国联通(东营东城营业厅)乱扣费投诉
投诉中国联通乱扣钱,每个月月租100多,每个月都扣我200多,要求把2024年多扣的钱全部退回

微信小程序诱导消费,要求退款
我于2025年1.31日在一款微信小程序被上当受*,进去之后跳转支付宝界面,扣了我200元花呗额度,充值并非我本人自愿,页面有提现按键,提现的时候要求我冲值300才能提现,ip公司在中国香港腾讯 叫GALA,我要求商家退还我的支付宝花呗额度。

联通营业厅退款纠纷
订单我已退,但是依然扣费,申请取消扣费,然后他只退一半,另外那一半还要承担,我都已经跟他说了,业务我已经取消了,所以申请取消扣费

联通套餐多扣费及少流量问题
我于2023年6月购买联通30元100G流量的套餐,于当年7月,联通对我的副号每月多扣除基本流量费10元,共计150元,并且每月少给我将近20G流量,请求归还多扣的话费和少给的流量,并且以后仍旧按原来30元100G的套餐进行

您好,非常抱歉给您带来不好的体验,我们非常重视您的反馈,为保障您的隐私安全,请您通过”私信"方式提供问题+联通号码,以便工作人员协查,谢谢!