已完结
铁塔换电冻结套餐期间扣费不合理
铁塔换电,在我冻结套餐期间,我的使用天数依旧被扣。清明假期把电瓶存了,今天取出来发现我的套餐天数就剩3天,找客服说居然补不回来,说是我在冻结的时候只选了一天,但当时的话冻结天数明明是系统自动生成的,导致我这半个月在没使用电瓶的情况下套餐天数也被扣除了,那么试问这个冻结的意义是什么?
投诉编号:98654455
投诉对象

铁塔换电
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
80元
投诉问题
#服务态度差#乱收费#霸王条款
投诉进度
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