耐克官网7天无理由退货被拒，要求合理解释与退款

本人在2025年3月30日在耐克手机app上购买了一双商品名：NIKE ZOOM FLY6的男士跑鞋，4月1日到货后，因试穿了下后总感觉走路跑步时脚感不怎么像预期的舒服，思量了几天后还是打算退货退款，并4月4日在平台发起了退货退款（满足平台7天无理由退款的原则），回寄到耐克仓库后检货工作人员说鞋底有穿着痕迹且不予退货退款处理，拒收！本人非常有点不解！到货就两天就大概试穿了下在城市路面走了走体验了下脚感！为什么就不给退了呢！关键不穿不试下怎么可能知道合不合适呢？！本人退回时鞋子跟包装盒都无破损磨损的情况！为什么不给退非常不理解！收到货至退回货也在约定的7天之内的！也不给退！那这个耐克平台所给出的7天无理由不是非常明显的网络商家欺*网络消费者的行为吗？！非常无语！！！本人希望得到耐克平台的一个合理回复，给网络平台消费者一个友好的消费环境并能够协商处理下退货退款事宜，非常感谢！！！