投诉详情
已退款

耐克官网购鞋后无法退换引发投诉

在昨天晚上购买的鞋子本来想拿回家试一下看合不合适的,结果发现跟自己买的衣服不是很合适。第二天早上拿去退款,却被告知不能退。那我说那能不能换其他款式?他说可以。然后我说了,在网上看到的那个颜色很好看,能不能换这个颜色?他们说他们这个门店没有,那我就说能不能从其他门店调货,他们说不能啊,不能从其他门店调货。那我又买不到自己喜欢的款式,那我现在就等于白花这个钱?
投诉编号:100821536
投诉对象
耐克官网
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
949元
投诉问题
#态度差/不处理 #退货不退款
投诉进度
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