收钱吧充值会员卡余额无法退款

我于2025年5月5日在收钱吧老砂锅鲜肉米线店铺购买了番茄虾滑米线，到店自取时发现店铺未开门，拨打商家电话打不通，未收到东西，我的诉求是要进行退款。

冲电宝无法回归 客服不处理 订单号 817450541406851462118580撤掉订单 结束订单 本人不承担讹顾客的费用

我于2022年在龙洞开 海伟美食 店 2025年4月16日到现在平台偷偷开通百分之六的扣点 投诉收钱吧电话打了10几个 还没解决，工作一推再推 这个推给那个 那个推给这个 到周六周天不上班 又解决不了 我严重怀疑收钱吧，校园平台有贪污 无缘无故扣我六个点 而且我没有任何授权给他 在16号他就偷偷开通了

本人于2025年4月24在（填外卖平台，“收钱吧”）下单了良记重庆酸辣粉螺蛳粉（岭南学校正对面商业街）的外卖，平台未标明“仅送至校门口”，而我所在学校宿舍平时都可正常配送。 在下单后才发现商家不送入宿舍，当时外面下大雨，我无法前往校门口取餐，便联系商家沟通，提出协商退还一半费用，商家态度极差，言语不耐烦且拒绝协商，完全没有任何服务意识。 此行为已严重影响我的消费体验，商家存在信息未明确标注、服务态度恶劣的问题。希望相关部门协助处理此事，要求商家公开致歉，并退还合理部分费用。

我在2024年4月19日在收钱吧校园商家内点了餐，金额15.5元，送到宿舍楼下，但是两个多小时之后打电话询问。商家以未看到为由，并且打烊了让我退款，我点了退款后却迟迟未到账，投诉到收钱吧后她说商家钱包里没钱了退不了，48小时内给我解决，但是已经过了两天仍未有人联系我也未退款

本来我买了两碗面，然后舍友要出去买饭，我就让舍友帮我出去带饭了，我就去平台取消订单了，然后商家打电话和我说已经出餐了，我明确的说了我不用了，再然后过了大约半个小时，外卖员过来了，我和他说明了我已经申请退款了。然后外卖员把面带回去了，然后我看小程序的时候，商家自己点了送达，还拒绝了我的退款

2025年4月10日11时点了该公司铁板炒饭外卖 青椒肉丝炒饭 发现该炒饭鸡蛋发霉

我于2025年4月6日在收钱吧上的化州糖水涉外南门店（大源金窿路46号）点的两份白粥和一份蛋炒米粉。13:25饭送到宿舍楼下之后我没去拿，一直到下午16：10或16：15左右拿的。打开粥后发现粥里有根头发。我就立马联系了商家。刚开始他们态度不好，但是我提出了诉求就是换份粥他们同意了。然后我又想到我点的两份粥，粥是一个锅里做出来的我很膈应。等他们店家来人换粥后我就把我的另一个诉求提出来了。就是把另一份粥也换了，但是他们拒绝了且态度恶劣。本来粥就没多少钱我还能讹他们还是坑他们？我当时的要求也明确就是换粥。现在我的诉求就是全额给我退款。且我举报他们卫生不达标，因为饭里出现头发了。

2024年9月3日，收钱吧平台充值后，平台上消费剩余458.04元。2025年3月23日商家关机、微信号拒绝联系，收钱吧平台也均处于踢皮球状态，拒绝退款，让联系商家才处理。这侵害了消费者的财产权益。诉求是退款充值余额，同时平台提供商家的营业执照信息等资料 以协助调查。