投诉详情
已完结

收钱吧商家闭店无法退款充值金额两百元

我于2025年6月2号中午想给小孩买炸鸡汉堡,按照往常操作打开微信找到收钱吧*台小程序在我经常下单的店铺客士帝汉堡店,打开先看到余额还有几块钱,我就想先充值两百块再下单,等我充值完后才发现无法跳转到下单界面,反复几次不得我就咯噔一下出门骑车去到店铺地址,发现店铺招牌都换了,变成了个牛肉店(有图),以后我拨打商家留存在收钱吧*台小程序的电话,已经是空号,然后我通过微信支付的对此订单有疑惑?和通过微信*台投诉,也述说了我的诉求(商店已闭店无法联系,请求退款),但是不管收钱吧*台还是微信支付*台和投诉都没有解决问题,直接就完结了投诉,又关闭了投诉,我现在即便再次投诉也没有了回复,因为已经投诉过了没有信息了,现在我只想问问,是不是就这样不了了之了的,商家都闭店找不到人了还能充值成功,如果不能处理这样以后谁还敢充值购买,希望能帮我解决这个问题,退回我充值的两百块钱,谢谢!我的联系方式151****5597
投诉编号:98936181
投诉对象
收钱吧
平均处理时长:1天内
涉诉金额
200元
投诉问题
#客服态度差 #退款纠纷 #无法联系
投诉进度
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