购买的一手女装皮衣存在产品质量缺陷且商家拒绝退换货

我在一手平台买了一套88元的套装，到货发现根本和图片上的不一样，申请售后时以我拍的照片不在日光和白光下为理由不受理我的申请，联系人工客服，发了日光下的照片，依旧不受理，我就是想退货退款，一直拖延不处理

4月26日购买一件灰色小衫，个人原因进行退货退款。平台同意后退回商品，将商品退回并于4月30日由平台仓库签收。一直没有退款，5月8日主动联系平台询问原因，平台反馈说退回商品是件紫色衬衣，没有售后单号不予退款。经我这边查看紫色衬衣是我购买的另一件商品，售后订单是退款成功的状态，与平台客服沟通是不是仓库弄错了快递单号，但平台客服一直没有有效处理，甚至不读信息。至今平台没有退款，且没有任何有效回复，承诺回复时间一直延迟，损害我的消费权益。诉求平台处理退款。

本人4月15号在一手App购买一件衬衫一件豹纹半身裙，4月19日收到后，衬衫有瑕疵，在都购买退货卡的情况下申请退货退款，一手app4.21日收到后，退了衬衫的货款，豹纹半身裙一直未退，快递显示4月21号仓库已经收到货，联系客服，客服一直以催促，24小时内通知结果搪塞，拖了一个星期！至今没结果！ 客服提供仓库收到快递并且打开的视频，里面清晰显示就是我退回的豹纹半裙，第二天后客服不承认说仓库收到快递，里面并没有我退回的衣服！证据面前翻脸不认人！我要求一手按照流程退回我的货款！

我于2025年4月25日在一手女装电商平台购买一件风衣，到货后觉得有色差想申请退货，平台审核不同意，违反了《消费者权益保护法》第25条消费者七天无理由退货的权利，申请维权

我在2025.4.21收到衣服 收到表示质感不符 要求退货 平台不肯 拒绝

我在一手上购买了两个帽子 我一直都没拆开 今天刚拆开发现有瑕疵 我立即联系平台客服处理退货退款 平台客服态度很差的告诉我退不了 妥妥的欺*消费者处理下这个问题

我于2025年4月10日在一手平台下单一个连衣裙。收到货发现袖口磨损还有脏污。实际比照片明显的多。 我120多下单的。 我要求补偿30卖家不同意。 商品有问题补偿不是应该吗。 而且我要求的也不多。 就是补偿30元现金

在一手app买了一件衣服 因为过了七天无理由联系客服 次品 缺少扣子 客服一推再推不给退货 只肯补偿 我这边找不到同款扣子不接受补偿 系统售后显示可以退货但是需要扣一半的金额 发的次品却不让申请次品售后 次品客服不处理次品售后

2025年3月29日零晨3点多申请退货，2025年3月30日晚上9点多上传单号，批量退货43件并填写了单号，2025年3月31日晚11点点开一手app看物流发现只上传一件衣服的快递单号，我确定我上传的是43件.批量上传的，就第一时间联系客服，客服就不黑处理，说我未在两天内上传单号，图五是我当时上传单号截图，我确定我提交的

货不对板 ，发来的残次品，不给退货，明知有问题的衣服，其他款都可以售后，唯独此款明知有问题不给处理