投诉一手女装货不对板且拒退换残次品

我在一手平台买了一套88元的套装，到货发现根本和图片上的不一样，申请售后时以我拍的照片不在日光和白光下为理由不受理我的申请，联系人工客服，发了日光下的照片，依旧不受理，我就是想退货退款，一直拖延不处理

4月26日购买一件灰色小衫，个人原因进行退货退款。平台同意后退回商品，将商品退回并于4月30日由平台仓库签收。一直没有退款，5月8日主动联系平台询问原因，平台反馈说退回商品是件紫色衬衣，没有售后单号不予退款。经我这边查看紫色衬衣是我购买的另一件商品，售后订单是退款成功的状态，与平台客服沟通是不是仓库弄错了快递单号，但平台客服一直没有有效处理，甚至不读信息。至今平台没有退款，且没有任何有效回复，承诺回复时间一直延迟，损害我的消费权益。诉求平台处理退款。

本人4月15号在一手App购买一件衬衫一件豹纹半身裙，4月19日收到后，衬衫有瑕疵，在都购买退货卡的情况下申请退货退款，一手app4.21日收到后，退了衬衫的货款，豹纹半身裙一直未退，快递显示4月21号仓库已经收到货，联系客服，客服一直以催促，24小时内通知结果搪塞，拖了一个星期！至今没结果！ 客服提供仓库收到快递并且打开的视频，里面清晰显示就是我退回的豹纹半裙，第二天后客服不承认说仓库收到快递，里面并没有我退回的衣服！证据面前翻脸不认人！我要求一手按照流程退回我的货款！

我于2025年4月25日在一手女装电商平台购买一件风衣，到货后觉得有色差想申请退货，平台审核不同意，违反了《消费者权益保护法》第25条消费者七天无理由退货的权利，申请维权

我在2025.4.21收到衣服 收到表示质感不符 要求退货 平台不肯 拒绝

我在一手上购买了两个帽子 我一直都没拆开 今天刚拆开发现有瑕疵 我立即联系平台客服处理退货退款 平台客服态度很差的告诉我退不了 妥妥的欺*消费者处理下这个问题

我于2025年4月10日在一手平台下单一个连衣裙。收到货发现袖口磨损还有脏污。实际比照片明显的多。 我120多下单的。 我要求补偿30卖家不同意。 商品有问题补偿不是应该吗。 而且我要求的也不多。 就是补偿30元现金

在一手app买了一件衣服 因为过了七天无理由联系客服 次品 缺少扣子 客服一推再推不给退货 只肯补偿 我这边找不到同款扣子不接受补偿 系统售后显示可以退货但是需要扣一半的金额 发的次品却不让申请次品售后 次品客服不处理次品售后

我于2024年8月14日购买一件小衫 买回来以后皱的不成样子而且非常透 和详情有差别我申请退货退款 客服一开始说不能 后来同意了 但运费券不退给我 以及退货运费也要求我自己承担 还有我一起在专场买了几件衣服 他们不一起发货造成我多付运费 我要求补偿运费券他们没有同意 说我没备注合并发货 正常不是都应该一起发吗 而且我之前和客服说了这件衣服不发其他不要发 但是他们还是提前发了其他 诸如此类霸王条款种种都解决 比如衣服偏大偏小他们说批发市场不售后 各种售后都不支持

我在一手平台退货几十件衣服，货品总价值4000多块，现在平台收到货了，一直不退款，客服敷衍了事