投诉一手女装售后服务欠缺

我在一手平台买了一套88元的套装，到货发现根本和图片上的不一样，申请售后时以我拍的照片不在日光和白光下为理由不受理我的申请，联系人工客服，发了日光下的照片，依旧不受理，我就是想退货退款，一直拖延不处理

本人4月15号在一手App购买一件衬衫一件豹纹半身裙，4月19日收到后，衬衫有瑕疵，在都购买退货卡的情况下申请退货退款，一手app4.21日收到后，退了衬衫的货款，豹纹半身裙一直未退，快递显示4月21号仓库已经收到货，联系客服，客服一直以催促，24小时内通知结果搪塞，拖了一个星期！至今没结果！ 客服提供仓库收到快递并且打开的视频，里面清晰显示就是我退回的豹纹半裙，第二天后客服不承认说仓库收到快递，里面并没有我退回的衣服！证据面前翻脸不认人！我要求一手按照流程退回我的货款！

我于2025年4月25日在一手女装电商平台购买一件风衣，到货后觉得有色差想申请退货，平台审核不同意，违反了《消费者权益保护法》第25条消费者七天无理由退货的权利，申请维权

我在2025.4.21收到衣服 收到表示质感不符 要求退货 平台不肯 拒绝

我在一手上购买了两个帽子 我一直都没拆开 今天刚拆开发现有瑕疵 我立即联系平台客服处理退货退款 平台客服态度很差的告诉我退不了 妥妥的欺*消费者处理下这个问题

我于2025年4月10日在一手平台下单一个连衣裙。收到货发现袖口磨损还有脏污。实际比照片明显的多。 我120多下单的。 我要求补偿30卖家不同意。 商品有问题补偿不是应该吗。 而且我要求的也不多。 就是补偿30元现金

在一手app买了一件衣服 因为过了七天无理由联系客服 次品 缺少扣子 客服一推再推不给退货 只肯补偿 我这边找不到同款扣子不接受补偿 系统售后显示可以退货但是需要扣一半的金额 发的次品却不让申请次品售后 次品客服不处理次品售后

我在一手平台退货几十件衣服，货品总价值4000多块，现在平台收到货了，一直不退款，客服敷衍了事

我在2025年2月17号下单了一手平台两件衣服。等到了三月份 才给发货。收到货品，仅试穿 由于货不对版 领子袖子与详情页不一致，申请退货退款，商家同意 没有运费险 我自己花了8块多运费邮寄回商家商家是3月15日收到的，并未回应。16日10:40分说 给后台留言，衣服有异味不能售后。平台 对话框很隐匿，我根本没看到留言，请问 是哪里鉴定的 是三方平台出具的检验报告吗！还有我20号偶然看售后进度，才发现平台不仅没处理 也没告知。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条规定，如果购买的商品存在质量问题，消费者有权要求退货、换货或修理。这种情况下，商家即使标明“不退不换”，也无权拒绝退换货。 我和客服说明了情况 衣服我是完整邮寄回去的 而且没有拆吊牌，快递是有记录的，至于你们说的异味 我要求三方公司鉴定 异味来源 是快递还是哪里！是否故意造谣！100块的，我自己花运费已经很土鳖了！遇到无良商家。希望平台能给予公平公正的处理方案。处理不好持续投诉。相信公理自在人心！

本人2025.3.8在一手app下单一件衣服，当时购买时使用了一张退货卡，到货发现衣服不合适，就申请了退货退款，3.17已将衣服送回仓库，我这边物流和一开始的客服都显示商品已被签收，但当我索要退款时，又有一个客服说仓库没有找到衣服，衣服被弄丢了，不给我退款，我负责寄过去，并且也有证据证明商品已退回已签收，现在商品不见了，不应该由我承担损失，我要求退款