转转出售二手电脑验机报告与实际不符且拒绝合理赔偿

我于2025年2月20号在转转平台下单了一台iPhone13粉，3月6日出门不小心摔碎了后盖，拿去苹果平台官方想检修，结果还没有开始检修工作人员就告诉我，这个苹果是翻新机，由于摔到了一块，所以导致内部结构可以看见，有明显胶水粘连痕迹，所以工作人员叫我去转转平台上申诉维权。因为我买的是翻新机，还有后盖玻璃已经维修过，不是原厂后玻璃。但是转转平台客服一直叫我把手机寄回去，然后一直说是我在使用期间已经维修过了，还说我把后面弄碎了，我想说如果不是因为我摔出了一点我都不知道是翻新机，有刻意欺*消费者行为，然后一直推卸责任。我申请维护我的权益，转转官方平台已经侵害了消费者权益，属于欺*消费者行为。我的诉求是三倍赔偿，或者发一个iPhone13粉8以上新机，原厂机。

我于2025年2月16日在转转平台，官方验机渠道，购买了一部 华为5xpor 儿童电话手表；购买商品标题和页面标注内部配置为 1g+16g内存容量，实际到手是1g+8g内存容量。标题和页面标注与实际不符合，相差巨大，为虚假标注和宣传。 这款型号的手表是我第二次购买了，第一次我选择退货重新购买（我属于比较好说话了，不怎么计较）。且电话沟通时候询问是否还会再出现标题和实际不符合的情况，得到的回答是不会，所以我就放心购买了第二次。结果还是不一致。 我是冲着1g+16g而购买的，购买金额848元，8层新。 实际收到1g+8g。存在配置价格差和性能差，且我是给小孩使用的，小孩现在上学了，出于安全考虑已不方便退货。 沟通客服结果是：退货给我补30元，继续使用给我补偿50元。没有其他选择，（且继续使用低于第一次沟通继续使用金额，第一次购买的时候如果继续使用还给我补80元。） 考虑我折腾了一个星期，补偿又降低，且连续购买被欺*，我不接受补偿协议。我选择维护我的权益，要求商家按照法律条款赔偿我 3倍原价的金额。

投诉信 尊敬的12315消费者投诉受理中心： 我于2024年12月11日通过转转平台购买了一台标注为“95新”的iPhone 15 Pro Max（订单号：186683*********1203）。根据转转提供的验机报告，设备未发现任何问题。然而，在实际使用一个月后，我发现手机存在电池掉电过快的现象，随后联系苹果官方客服进行检测。 苹果官方通过远程检测明确告知，该设备的蜂窝射频前端测试存在硬件问题。这是影响手机正常使用的重要故障，但转转的验机报告完全未提及该问题。我质疑转转平台验机环节的专业性及真实性：苹果官方远程检测均能发现的问题，转转为何未能检测出？ 我在发现问题后，多次联系转转平台客服寻求解决方案，但对方不仅态度消极，还屡次拖延处理。至今，我甚至未接到所谓“高级专员”的电话回复。作为消费者，我的权益因此受到严重侵害。 我的诉求如下： 1. 要求转转平台对该商品进行全额退款； 2. 要求转转平台提供合理解释：为何验机报告未能指出蜂窝射频前端测试的硬件问题。 请贵中心帮助协调处理，以维护消费者的合法权益。 此致 敬礼 投诉人：陈麟琛 联系电话：138****8659 日期：2025年1月8号

我于2024年9月11日在转转平台购买了一款苹果13promax 价格4898元 购买手机之前验机报告上显示功能全部正常 全原装没有任何维修情况。然后我下单了，发货之前转转进行了复验也是通过的。手机是9月14号签收的，手机到了之后我用了20天左右想通过转转寄卖出去（这是我存钱买的最贵的一款手机到货之后我就套了手机壳贴了钢化膜手机被保护的很好），因为过了七天无理由时效不能退货了，所以想通过转转寄卖的方式卖掉，我于10月4号寄给转转平台，手机寄回后于10月8号完成质检工作， 质检报告上显示有维修标识痕迹，屏幕外玻璃焕新 ，更换非品牌电池。质检完成后转转平台通知我可以通过回收的方式卖出 回收价是2161。 这就是事件的全部过程，转转平台买给我检验都是好的 现在我寄卖给它检验出现了各种不好的，它这种属不属于欺*消费者，它的这种性质是否是假一赔三，我现在不知道该怎么办，更不知道怎么去处理，中间相差了2700多元相当于我大学生活两个月的生活费，我请求能享受得到消费者权益保护。如上所述如有虚假信息我愿承担所有法律责任，不得好死。

提前是我在转转自由市场收购演唱会门票我与买家之前就矛盾 p1我提出解决方案 但是她并不理会 我告诉她门票可以改信息我认为我的权益收不到保障 她对我的态度不好 但是我并没有*她财产 反正我的1400块已经在转转的平台账户上 如果钱她收到后并且改写门票信息 我的损失惨重就算我退款了她的票依旧可以二次售卖 并不影响 但是如果钱到她那她还是可以有能力修改信息 我不能保证也不敢保证 侵害了消费者权益 我的诉求是退款 p3到p6都是证明可以改信息的依据 订单号：182013*********4548

我于2025年2月28日电商平台于一个叫:我发不出消息不是不回的卖家购买君有疾否的特签，出现卖家长时间不发货且平台未按照规定退款的问题，侵害了安全保障权 益，我的诉求是平台退款并赔偿10％的赔偿金

我于2025年5月26日在转站平台上申请买的二手 x box游戏机进行维修。该游戏机突然无法开机，无法正常使用，于是我选择了进行维修，并寄给了售后中心。售后中心收到游戏机后，安排客服给我打电话，说没有配件，无法维修，只能退款。问我同不同意，我同意了。然后他说把手柄寄出提供单号之后就给全额退款，第二天我把手柄寄回去了。当手柄签收的时候，我又去找他们的在线客服，问什么时候能退款。这时候客服说只能折价退款。我说昨天打电话的时候没有说折价退款，不然我也不可能寄回去。他又说要给他24小时来核实一下，那么时间就到了2025年的5月31日，已经过了他的24个小时的期限。结果到现在根本都没有给我退款，我又主动去找了他们的人工客服打电话，结果客服说要核实尽快退款。然后刚才又有一个客服给我打电话，说不能全额退款，还要核实。该平台先说退货退款来蒙*我，然后收到货又不给我退款，我觉得这是欺诈行为，我要求对商家全额退款给我

我在他们品牌上面买了一个三星的22U这个手机的蓝牙出现问题。在此地12天的时候。诉求：(前天出现了问题和我来找到你们说可以先退还而再买。 手机然后因为目前只有一台手机。 所以说只能等那台手机到了以后，这这台手机才能脱颖。 回到你们这边来

我于5月16日购买转转平台上的apple pencil，订单编号是192328*********0666。5月16日发货，5月18日到达，中途我发现不需要这支笔了，于是在到的时候拒收并进行了退货退款，5月20日已经到达发货地绍兴并被卖家签收，进度条显示了平台收货，卡在了复检处理，但是看售后进度，复检结果已经在收货的1-2工作日内出来并通过了，但是平台还没有退款。从卖家收货的5月20日到今天5月29日，整整过去了9天，平台迟迟不退款，我的消费者权益得不到保障，我的诉求是必须立刻退款！

我于2024年11月22日下单购买转转电商平台的苹果触屏笔。一个出现了苹果触屏笔在平板上进行绘画时接触不良反应，跟平台反应过后，平台给的答复是让我重新连接，在重新连接以后还是会有断触反应，没有再找到平台将就着一直在用。在正常使用过程中，笔尖的软头掉了，然后我就找平台进行维修，平台给我的反馈是让我去维修地邮寄到维修地进行检测。如果是人为的话，将不会进行保修。但是因为我们没有摔过这个笔，所以我们就给他邮寄过去了当他们检测报告出来时，反馈给我们的是人为损坏，需要支付100元的维修费。多次跟平台反映，我们没有人为损坏过苹果触屏笔，要求维修地和平台给我们在保费内维修，不需要让我们支付任何维修费。平台不能解决。在笔尖掉落的同时，我们自行粘贴后还能继续使用。平台的维修地却反馈给我们是人为的损坏。现将此事情进行投诉，要求是要求平台收回购买物品进行原价赔付或者更换购买物品或者进行免费维修。