投诉详情
已退款

在小鹅通平台因诱导购买而产生退款纠纷

我于2025年3月9日,在微信上一个名叫 代代英语金牌助教~刘老师 微信聊天他发来的链接,让免费上课,课程后面,让家长去购买英语在线课程,诱导购买,一时冲动,下载了 小鹅通 APP,欺*了我,我的诉球是,退还报名费用。
投诉编号:98570188
投诉对象
小鹅通
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1980元
投诉问题
#收费问题#退款纠纷
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
小鹅通欺诈消费者事件投诉
我于2024年3月24日于在你们所属平台的成都树晨林教育咨询有限公司处 购入产品毕生绝学·语文高中全题型方法课 消费者欺诈行为发生于4月22日,2024年4月22日,树成林有关人员发布通知,声明建群时间未满一个月的(本人所在群聊满足该条件)不参加活动,然而在此之前,其相关人员声明,本人及其对应群员拥有相应权益 我认为这属于欺诈消费者,侵犯了消费者的活动参与权,如同我国*中所规定的被选举权,无论中国公民是否有资格被他人选举,但被选举权是一项基本权利,不可剥夺 要求退回所有违法所得999元
已退款
小鹅通平台商家霸王条款拒绝退款
投诉主题:小鹅通平台商家拒绝退款 投诉对象:深圳小鹅网络技术有限公司、杭州浸泡村教育科技有限公司 事实与理由: 商家通过小红书网友虚构学员身份(私聊称未上课,朋友圈却发布机构演讲视频),虚假宣传诱导我购买课程,违反《消费者权益保护法》第20条; 提出退款后商家以“拼团特惠不退”为由拒绝退款,但因未在支付页面显著提示,此为霸王条款商家主张无效。且商家后续失联,小鹅通平台未履行监管责任 诉求:全额退款
已退款
小鹅通betterWE课程无法观看要求恢复
我在小鹅通商家betterWE明星减脂营 购买2022年4月18日lisa食愈减肥法课程,称课程已购可以永久观看学习。但是现在看不了了!只要求恢复购买课程视频!
已课程延期
小鹅通课程宣传不符实际要求退款
在小鹅通平台买了课程,价格非常贵,5 900元,但是实际的课程根本不值这个价,价格虚高,课程内容其实就是录播,网上随便搜索,就能搜得到的课程内容,宣传与实际不符合。宣传的一对一,指导和服务, 实际上就是录播课,全程自学,没人管,没人问。现在身体不舒服,无法学习课程了,课程还没上完,服务也没有享受完,要求退款,对方不退款,存在霸王条款,现在要求退款。
已完结
小鹅通课程支付异常,联系商家无果
我于2025年4月16日上午9点在小鹅通平台微信页面购买了WPS的一个课程,以为用了优惠券,却不小心支付了199,联系不上商家,微信加不上,电话也没人接,希望帮我解决
已完结
投诉深圳小鹅网络技术有限公司,请求办理退费
在报名前,2024年9月21日,我与被投诉人入驻商家“清北致唯”业务人员进行沟通,了解考研辅导课。被告承诺:“我这边将全程为您提供服务,直到考试前,并会与教务进行对接。至今为止,学员没有出现退费的情况。如果您确实感到不适应或有其他问题,我会尽力协调。如果最终确实需要退费,会根据学习进度的比例进行退款。” 2024年9月27日,基于被投诉人承诺,转账4299元。然而,2024年10月7日,我提出退费申请,但被告未同意退款。课程质量低,全部为视频课程,未能达到我预期的学习效果。课卖了就啥也不管。
已退款
小鹅通课程退款遭拒,商品介绍不清
我与2024年12月27日购买了小鹅通平台3880元课程 在尚未知晓不能退款情况下选择退款 不给我退 就我一个商品介绍 不退款
已退款
在小鹅通学员版购买证券课程与预期不符且未使用申请退款
我于2025年3月4日在小鹅通学员版上花了400购买了证券课程,但跟我预期的完全不一样,也没有打开,他们后台也可以看到我没有打开,缴费后客服态度极其恶劣,现在申请退款
已退款
小鹅通平台购买课程遭误导消费
我于2025年2月6日,在小鹅通平台上购买了武当秘传养生功由清源老师主讲的课,我被误导消费了。他们用删减过的课当优惠卖给我,我的诉求是把删减的课补给我。
已完结
在小鹅通平台购买武当秘传养生功遭误导
我于2025年2月6日在小鹅通平台购买了武当秘传养生功,被误导消费,侵害了我的权益,我的诉求是把删减的部分补给我
已完结