关于国昌车险销售误导及收费争议的投诉

7月4日，推销人员联系到我，谎称自己是4S店合作方来推销车险的，实则跟4S店没有关系。然后推荐我买“联保”方案比较实惠，让我误以为是联合保险方案，只是交强险和商业险不在一起但都是保险，实则所谓的商业险实际连保险都不是，是个统筹。 之后我24日联系她买这个所谓“联保”，她话语中出现了大量的“保”、“险”，让我信以为真。下单后还*我 删除其他推销人员联系方式防止露出马脚。 之后我于近期发现*局后找到他们打算退款，他们不仅要收取高昂的服务费还想诱导我拍下单方面退出服务的协议及照片，用心险恶。 另外他们开的发票也有问题，税率只有1%，条目也不是车辆保险，没问就不开发票，存在偷税漏税的问题。 诉求：申请退还交给他们的4882.77元，并且为了防止个人信息泄露导致遭到威胁等风险，要求对方微信客服直接微信转账。

2024年5月保险业务员介绍买了国昌公司车险，买的时候不知道是统筹，8月6日小车出了交通事故才知道是统筹，及时联系了国昌公司车险的业务员，把车拉到了他们指定的维修点维修，8/20日小车修好了费用18000元。过了1月国昌一直不付维修费用，国昌业务员联系我让我先行垫付维修费用，说国昌公司在把修车费转给我。我没办法要用车，就只好先行垫付，付款以后把修车老板开具的发票转发给了国昌车险业务员（9/22日）。以后每隔2-3天就联系国昌公司业务员，打电话到国昌公司，至今都没有赔偿我修车费18000元，同时也打了12315投诉电话，湖南长沙市场监督管理局也没有给我处理事情，没有任何一个答复，老百姓投诉无门。

国昌交通联系我说给我处理全额退款，让我签他们提供的退统表格，我提交之后他们就不回复信息了，我一直联系处理事务的人员但是并不回复我，严重通过像客户索取协议之后不进行赔款，诈*

该公司冒充平安保险公司的业务员来联系我续保，告诉我购买的是平安商业险，支付完成之后给我出的是国昌交通的保单，之后遇到交通事故理赔，一直找借口不给我理赔定损，并且售卖保险的业务员将我的微信删除，拉扯3周之后并未给我处理理赔事宜，我拨打他们的售后电话想要办理退保一直无人接听，目前为止国昌交通并没有按照和约对我进行理赔并且拒绝办理退保，并且将我的信息绑定为业务员的账户，如果我办理退保钱将不会打到我的账户上，这属于欺诈消费者，希望政府有关部门责令国昌在本月9月28号钱退还我全部款项421 8.85，在多平台发现该公司*过很多人，从来不赔付，打着保险公司的名义欺诈。

我2025年2月买的保险。前几天出了交通事故，电话打不通是不是存在欺*欺诈行为。还有事故的钱怎么弄 。

2024年11/8号买了国昌的车险，昨天晚上出了车祸，电话一直打不通，停机了，现在不知道找谁报案

我于24年10月购买了国昌保险的汽车商业险，现在要理赔，却没有人接电话，怎么回事，是*子公司吗

2025年2月15号购买的国昌交通保险。打电话打不通。现在想打电话投诉

我在2024-11-12日发生交通事故，强制险不够，找国昌理赔。开始一直拖着说手术没有做完。要等全部费用算出来一起结算！然后，现在打他们400电话一直是欠费！

我在2024年10月8日给家里电车购买保险，交强险是平安，商险是国昌集体国昌保险，今天2025年7月9日车子与其他车辆发生碰撞，需要用到商业险，联系了他们的投保专员之后，看了我发给他们的照片，然后再也不理我了，打了他们的400电话，已经属于欠费停机的状态，他给我的其他人的电话，我发现他的通话记录里自己都是打不通的，现在这个商险要将近10000块钱，那他现在连人都联系不上，我怎么样用上？