赤兔流量的流量卡，虚假流量与真实流量套餐完全不符合

我于2024年11月14日在赤兔流量平台上购买60元40g年包流量，一共12期，我在2025年4月14日发现该卡无法使用（还剩余7期没有使用），咨询平台客服说广东地区被限制使用，我要求退款，客服说退款要2个月，什么退款要2个月，我现在的诉求是要现在给我退款

我于2024年3月2号开通赤兔流量为期24个月，从2025年3月底到现在两次无故断网，目前已无法使用

此产品为中国广电的纯流量卡 1.正常订购100G流量，缺斤少两，实际只能使用70G，联系客服后没有给予任何解决，就是死猪不怕开水烫，愿意用就用不愿意用哪你就别用的态度。 2.后来一次因为营业厅全国检查，流量充值不能用微信直接充值，联系客服后解释就是现在全国检查只能把钱充值到第三方软件，期间没有提及任何关于自动扣费和续订次月套餐的说明，在后来的两个月，因为各种原因没有使用这张流量卡等到三月底我上软件定购流量套餐发现充值的金额已经被扣完了联系客服后也是不予理会！ 3.3月底，因为工作原因下个月不会使用这张流量卡，就没有续订次月的套餐，每一天流量卡都会被后台锁，每天都锁，严重影响我正常使用，因为一直没有续订，连续被锁了三天，每天都要联系客服帮忙在后台解锁，最后一次直接告诉我开不了了，流量不稳定，叫我换一张流量卡，我提出退款，客服直接不理人了！

我在2025年一月充值80元到赤兔流量 现在剩余余额20元 客服一直找借口不退钱

我在2025年1月购买了河南好喜爱电子商务有限公司的流量卡，名为赤兔流量。充值了60元使用12个月的套餐流量，结果流量卡一直没有网络或者没有信号。使用不了。找客服多次处理无果，只好选择退款。结果退款无故扣费，退款周期长达2个月。并且商家的客服人员还多次打电话让办理高额度的手机卡。此流量卡还认证了我个人信息。商家存在欺诈行为，并且泄露客户信息

赤兔流量卡就是个坑，欺*消费者强制消费，我的流量卡里还有10G就给停机了，买下个月的流量还要先充值最少50元才能买，这种情况就是强制消费了希望有关部门关停他。

我于25年2月20日在淘宝店铺购买的流量卡，现在店铺已经关闭，第一次使用要预先充值50元费用购买用来购买流量，当时选择的是2.9元10G的月流量包，使用不到一个月，卡片失效，本以为是流量到期了，又继续购买了3个月的流量，购买成功，但仍然不能上网，联系客服，只有机器人回复，说是运营商断网要求我购买新卡更换新套餐，但是新套餐费用不适合我的需求，这是典型单方面违约擅自更改服务内容，我要求退还我的全部费用50元，

2023年12月在网上购买的中国移动流量卡，地址https://qq****.100861.net/?id=0wPCD11815&wx_aid=134****2548&wx_traceid=wx0sfntsrvfsuigy01&gdt_vid=wx0sfntsrvfsuigy01&weixinadinfo=134****2548.wx0sfntsrvfsuigy01.0.0，服务电话0371-65****00。卡号19******07，流量按月预付在其手机软件“赤兔流量”app上。 2024年11月7日，通过微信支付充值54.96到app余额，之后每个月余额扣费（图一）。本期已购套餐2025年3月1日至3月31日，19元（图二三）。3月19日，在我流量未用完还剩40G的时候停我卡，声称是全网停卡，且未提前通知（图四），且拒绝退还余额2元。要求按照消法55条增加赔偿500元。

我在2025年3月14日充值了59.96元 结果卡不能用 无法提供服务 我要求退还刚刚充值的钱 客服表示只能退一些 不能全部退还 要扣除优惠劵的钱 我并没有使用优惠券 我只想要回刚刚充值的钱