易借速贷客服推脱不理，要求协助解决停催事宜

我投诉易贷速借（现叫易花花）平台贷后人员威胁催收，本人多次拨打告知平台客服，客服没有给出解决方案，现在要求必须给出解决方案并道歉！

我在2024年十月通过洋钱罐在易借速贷借款七千元，后一直按时还款，由于年后资金比较困难，导致这个月最后一期暂时无法还款，后联系对方客服申请停催及延期还款，对方不和我协商，而且催收很频繁，我是每个月十号还款日，今天就逾期了半天，催的很厉害！

平台收取高昂的担保费，服务费。此项服务不认可，要求进行退还。

我于2024年6月7日向易借速贷借款13300元，2024年11月25日向易借速贷借款6800元，均向我收取高额担保费，年化利率高得吓人，远远超国家规定的LPR的四倍，现要求退回多收的血汗钱4000元，如果不处理，将会持续维权，投诉至12378，金融消费者保护平台，地方金融监督管理局，直至有结果为止！！

2024年5月17日我在易借速贷上面借款7100元，由于他们的收费不标准，问他们要合同也不理睬，我现在要求他们退还我前10期已还账单的利息、担保费、融资咨询服务费用！由于我个人原因原因导致的逾期（现已还清），我首先说是抱歉，但是逾期之间总共有三人轮番来催，两个手机号码，一个电话后加了微信，一起来催促，已经和一个人约定了还款时间，但另外两人还是一起催。

之前多次跟平台沟通协商还款事宜，但是平台不受理不接受！最近还不停找我发什么律师函还说去法院起诉等增加负债人困扰的事情！首先本人并没有说不处理，其次跟平台沟通分期处理，但是催收那边说必须一次性还清，如果我能一次性处理，还会逾期吗？平台根本不是想处理问题，只想压迫负债人！

我在易借速贷借款，该公司未尽告知义务，借款有会员费前期费用，利息超过国家规定年利率36属于高利贷，诉求退息协商

我在易借速贷平台申请两次贷款，每一次都是除利息以外还收取我，担保费，金融咨询服务费。我的诉求就是要回除利息以外收取的不合法的费用

非法发放高利贷 收取高额担保费 会员费 年化36利率 多次协商无果